この度は東急ステイ金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。

客室の広さ、清掃につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようサービスの徹底に努めてまいります。

金沢旅行をご堪能いただけたご様子がうかがえ、安堵しております。
また金沢にいらした際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は、東急ステイ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご投稿いただきましたこと重ねて感謝いたします。

当ホテルの設備や客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
アメニティにつきましては、お客様のご意見を今後のサービス向上の為、参考にさせて頂きます。

また、朝食の際やこちらのミスでお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

これからも引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在頂けたようで大変光栄でございます。
今後ともスタッフ一同まい進して参ります。

また機会がありましたらご利用いただけますと幸いでございます。

東急ステイ金沢
スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当館ではモデレートダブルルーム以外の客室にはミニキッチンが付いております。
サイズはご指摘いただきましたように小さいので、本格的な料理というよりかは鍋で温めたりということがメインで可能かと思います。
カトラリー類は深皿やスプーンなどもフロントでお貸出ししておりますので、お申し付けくださいませ。
この度はご不便をおかけして申し訳ございません。

改めましてご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ金沢
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ドラム式洗濯乾燥機をご利用頂き、快適にお過ごし頂けたようでうれしく存じます。
コーヒーサービスのカップ、朝食のトレイを置くスペースについてご意見誠にありがとうございます。今後のサービス向上の貴重なご意見として、今後のご参考にさせていただきます。
今後もよりよいホテルを目指し、精進して参りますので金沢にお越しの際は際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、クチコミのご投稿頂きましたこと感謝申し上げます。

東急ステイ金沢
フロント一同

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時のご意見を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
おっしゃる通り、当ホテルはスムーズにチェックインをする為工夫をしております。ですが、機能していなかったことは大変お恥ずかしい限りでございます。貴重なご意見とさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。

ご滞在中はご満足頂けましたようで、なによりでございます。当ホテルは全客室禁煙でございますので、お煙草の臭いはございません。

また金沢に見える際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、朝食に関しまして貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。感染対策に関しましては、これからも朝食会場を始め、館内各所にてお客様が安全・快適にお過ごし頂けますよう、気を抜くことなく徹底して参ります。尚、メニューの中で、カレーの提供もさせて頂いているのですが、現状はスタッフにお申し付け頂くよう案内を出させて頂いているだけなので、お判りににくかったかもしれません。大変申し訳ございませんでした。
以降ご機会がございましたら、よりご満足を頂けますよう、一層の内容の向上と、お判り易い案内に努めさせて頂きます。
是非とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

東急ステイ金沢
スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をご投稿いただき感謝いたします。

お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって
大変励みになります。
今後も精一杯、邁進してまいります。

また金沢を訪れる機会がございましたら
ご利用いただけますと幸いでございます。

東急ステイ金沢　フロント

この度は東急ステイ金沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中の口コミのご投稿併せて感謝申し上げます。
今回、２名様のご利用にも関わらず、バスタオル・フェイスタオル共に１セットのみのご用意でした事、大変深くお詫び申し上げます。本来でございますと２名様のご利用の場合、２枚ずつご用意させて頂いております。
多くのホテルがある中、東急ステイ金沢をお選び頂いたにも関わらず、大変ご不便な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
今後お客様により快適にお過ごし頂けますよう努力する所存でございます。
誠に勝手申し出ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今一度この度の不手際を挽回する機会を頂戴致したくお願い申し上げますとともに
引き続きご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。
東急ステイ金沢
フロント　嶋田

この度は、東急ステイ金沢をご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご快適にご滞在頂けたご様子、何よりでございます。お部屋内に洗濯機だけでなく電子レンジやケトルもご用意しております。共用部での洗濯や食品の温めの煩わしさもなく、ごゆっくりお過ごし頂けるのが東急ステイらしさでございます。

今回、ご利用頂きましたプランは
【夜到着歓迎！】ビジネス応援　20時チェックイン～　
通常チェックイン15時からのところ20時チェックインが前提プランなのでお安くご提供しております。他お客様にも同プランの20時より前にチェックインをご希望では、追加料金を頂戴しておりますので、プラン内容にはご理解を頂ければ幸いに存じます。
またのご機会ございましたら、東急ステイをご利用ください。
東急ステイ金沢
フロント：島瀬

この度は東急ステイ金沢にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

滞在中はご満足頂けたようで非常にうれしく存じます。
また金沢に来る機会がございましたら当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

東急ステイ金沢
スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿いただきありがとうございます。
当ホテルでは全客室に洗濯乾燥機と電子レンジが備え付けておりビジネス利用や長期滞在のお客様より特にご好評いただいております。

ご朝食についてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。

アメニティの剃刀に関しまして、改善できるようにご検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

また、ご機会がございましたら東急ステイ金沢をご利用をお待ちしております。

この度は東急ステイ金沢をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、暖かなご評価とコメントをいただきまして大変嬉しい限りでございます。これからも引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。東急ステイ金沢　スタッフ一同

いつも東急ステイ金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
ご朝食につきましては、お客様からのご意見を朝食スタッフへ共有し今後の朝食サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

東急ステイ金沢
スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え安堵しております。
客室に備え付けの自動洗濯乾燥機と電子レンジにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
1階ロビーに設置されておりますコーヒサーバーも多くのお客様にご利用いただいております。
ご朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。

以降もご機会がございましたら変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

東急ステイ金沢
スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。

貴重なご意見・ご感想を頂き、スタッフ一同大変有難く思っております。ご満足を頂けた事柄に関しましては一層当ホテルの特色としてお客様にご満足を頂けますよう、努めて参ります。
ウェルカムドリンクのコーヒーサーバーに関しましては、アイスコーヒー用の製氷機の位置の案内をご用意は致しておりますが、より改善に向けて検討して参りたいと思います。
また、お部屋のポットに関しましても、ご不便をお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。以降はこの様な事が無いよう、事前に点検を徹底させて頂くと共に、設備品に不良があった際は即お取替えをさせて頂きますので、以降もご不便がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

これからも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

東急ステイ金沢
スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、暖かなご評価とコメントをいただきまして大変嬉しい限りです。これからも引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。東急ステイ金沢　スタッフ一同

毎度東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

全客室に洗濯乾燥機、電子レンジが備え付けてございますので、ビジネス利用の方からは特にご愛顧頂いております。

当ホテルをご愛用頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東急ステイ金沢
フロント　新井

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。
クチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
洗濯機のお褒めのお言葉をいただきまして、大変幸いでございます。
観光やビジネス、長期滞在と言った幅広いニーズに対応しておりして、客室設備の充実やお部屋の広さもゆったり目でご用意致しております。
朝食については、洋食は定番のメニューとなっておりますので、期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。
また泊まりたいと思って頂けるホテルとなれるようスタッフ一丸となり、日々邁進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在は充実されていらしたようで、なによりでございます。
アメニティのシェーバーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。

金沢にいらした際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

東急ステイ金沢　フロント一同