この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中の口コミのご投稿、併せて感謝申し上げます。
当ホテルではミネラルウォーターに関しまして、1階にございます自動販売機をご案内させて頂いております。また、本来でございますとご自由にご利用頂けますコーヒーサービスを行っておりますが、只今コロナウイルス感染拡大防止の一環としてコーヒーサービスを休止させて頂いております。お客様にはご理解・ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。
また機会がございましたら、是非東急ステイ金沢をご利用くださいませ。

東急ステイ金沢
フロント　嶋田

この度は東急ステイ金沢に長期期間ご滞在頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中の口コミのご投稿あわせて感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子でフロントスタッフ・朝食スタッフ一同嬉しく存じます。
ご朝食に関しましてのご意見・ご感想、誠にありがとうございます。貴重なご意見といたしまして今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足後いただけるようサービス向上に努めて参ります。
金沢へお越しの際は東急ステイ金沢をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

東急ステイ金沢
フロント　嶋田

この度は、東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、お客様に快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは2020年の2月にオープン致しました。
まだオープンして日は浅くはありますが、新しい館内や、近江町市場・兼六園などの観光地に近い立地は、多くのお客様にご好評頂いております。
お客様のおっしゃるように、金沢は雨の多い地域ですので、当館では、東急ステイの特徴である洗濯乾燥機・電子レンジに加えて、傘立て・靴乾燥機を全客室にご用意しております。

バス・トイレ別のセパレートタイプのバスルームは、
デラックスツインルームというお部屋にご用意がございます。
またのご利用の機会がございましたら、ご検討下さいませ。

今後とも、頂いたお褒めの言葉にそぐわぬよう、
よりよいサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。

この度はありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ金沢
フロント　木村

この度は、東急ステイ金沢をご利用いただき
誠にありがとうございました。
お客様には快適にお過ごしいただけたようで
スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉御礼申し上げます。

駐車場については、提携駐車場のご用意がなく
ご不便おかけいたしましたこと
申し訳ございませんでした。

お客様により快適にお過ごしいただけるよう
サービス向上に努めてまりますので
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

東急ステイ金沢
フロント　小池

この度は東急ステイ金沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中の口コミのご投稿併せて感謝申し上げます。
今回、２名様のご利用にも関わらず、バスタオル・フェイスタオル共に１セットのみのご用意でした事、大変深くお詫び申し上げます。本来でございますと２名様のご利用の場合、２枚ずつご用意させて頂いております。
多くのホテルがある中、東急ステイ金沢をお選び頂いたにも関わらず、大変ご不便な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
今後お客様により快適にお過ごし頂けますよう努力する所存でございます。
誠に勝手申し出ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今一度この度の不手際を挽回する機会を頂戴致したくお願い申し上げますとともに
引き続きご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。
東急ステイ金沢
フロント　嶋田

この度は、東急ステイ金沢をご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご快適にご滞在頂けたご様子、何よりでございます。お部屋内に洗濯機だけでなく電子レンジやケトルもご用意しております。共用部での洗濯や食品の温めの煩わしさもなく、ごゆっくりお過ごし頂けるのが東急ステイらしさでございます。

今回、ご利用頂きましたプランは
【夜到着歓迎！】ビジネス応援　20時チェックイン～　
通常チェックイン15時からのところ20時チェックインが前提プランなのでお安くご提供しております。他お客様にも同プランの20時より前にチェックインをご希望では、追加料金を頂戴しておりますので、プラン内容にはご理解を頂ければ幸いに存じます。
またのご機会ございましたら、東急ステイをご利用ください。
東急ステイ金沢
フロント：島瀬

この度は、東急ステイ金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙中にも関わらず、ご感想をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは全室の中に洗濯乾燥機、電子レンジの完備がございまして、特に長期滞在されるお客様よりご好評頂いております。
また、客室内のアーテンにつきましてのご意見誠にありがとうございます。今後のサービス向上の貴重なご意見として、今後のご参考にさせていただきます。
これからも東急ステイ金沢を、どうぞよろしくお願い申し上げます。

東急ステイ金沢
フロント　楊

この度は、東急ステイ金沢をご利用いただき
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
当ホテルは開業してまだ新しく
館内やお部屋も奇麗でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけ、
ご満足いただけますよう努めてまいりますので
またお近くにお越しの際には
東急ステイ金沢をご利用くださいませ。

東急ステイ金沢
フロント　小池

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
当館は近江町市場、尾山神社、金沢城公園、兼六園などの観光スポットまでのアクセスが良く、
全客室に洗濯乾燥機も備え付けておりますので、
お荷物を少なく旅行できるとご好評いただいております。
喫煙室つきましては、ロビーの限られたスペースしか設けてございません。コロナウイルスも影響もございますので、喫煙室の利用人数を制限しお客様が密集しないようお呼び掛けしております。
また、金沢へお越しの際は東急ステイ金沢をご利用頂けましたら幸いでございます。

東急ステイ金沢　
フロント　新井

この度は、東急ステイ金沢をご利用いただき
誠にありがとうございました。

当ホテルでは提携する駐車場のご用意がなく
お客様にはご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お問合せいただければ、近隣のパーキングを
ご案内させていただきます。

お客様のまたのご予約を心からお待ち申し上げます。

東急ステイ金沢
フロント　小池

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様が快適及び安全にご利用を頂けたこと。スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルは開業からまだ約1ヵ月とのことで、１人でも多くのお客様からご感想を頂けることをとても光栄に思っております。皆様のご意見を真摯に参考にさせて頂きながら、これからも皆様に清潔及び安全にご利用を頂けるよう一所懸命に努めさせて頂きます。

これからも東急ステイ金沢を、どうぞよろしくお願い申し上げます。

東急ステイ金沢
フロント　木下