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東急ステイ金沢 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.39
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.90
  • 食事4.09
宿泊年月
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同伴者
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394件中 21~40件表示

総合5

くらげ0553さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

くらげ0553さん [40代/男性] 2024年01月22日 16:03:58

部屋に乾燥機付きドラム洗濯機があって着てきた服を即洗って家に帰ってしまうことができた。
エレベーターもカードキーでしか作動せず防犯性能も高く周りの部屋の音も聞こえず静かだった。
枕が2人で6個もあったので枕だらけなところもポイントが高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
東急ステイ金沢 2024年01月22日 17:08:36

この度は東急ステイ金沢店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい所口コミのご投稿を頂きまして誠に感謝致します。

ご滞在中はご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当館では全客室に洗濯乾燥機と電子レンジが備え付けてございますので、ビジネスと観光双方のお客様にご好評いただいております。
また、エレベーターは客室のキーを青いセンサーにかざしていただくシステムとなっており、防犯性が高く女性のお客様も安心してご宿泊いただけます。

この度は多くのお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ金沢
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】18時チェックイン&11時チェックアウトでお得にステイ<2名利用>(朝食付)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルツイン/23平米/最大2名様【禁煙】】

総合1

投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 16:53:23

■使えないホテル
年間300日以上ホテルに滞在しています。金沢にも昨年より滞在していますが、今回初めてこちらのホテルを利用しました。利用客を選ぶホテルと思います。私には使えないホテルでした。
■理由
まず駐車場がないことは明記されていましたが、エントランスもなく荷物を下ろすこともできない。お客様がいる場合に送迎もできないとビジネスでの使い勝手が悪い上、悪天候時には不便です。またスタッフの対応も悪いですね。男性スタッフもですが、一部を除きお客様への配慮もありません。
■評価
立地は徒歩圏内に香林坊や尾山神社があり、またバスに乗れば兼六園や21世紀美術館も近くです。どこへ移動するのも便利です。部屋は十分な広さがあり清潔、設備も一通り揃っています。部屋の中にレンジや洗濯乾燥機があるもの便利ですが、短期旅行客にはあまり必要ないと思われるし長期滞在には不向きなホテルなので??です。近くにある東急ホテルとは当然ですが利便性サービス共に比べられません。(サービスはスタッフやホテル運営側の努力でよくできると思いますが)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東急ステイ金沢 2024年01月21日 16:57:12

この度は東急ステイ金沢店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい所口コミのご投稿を頂きまして誠に感謝致します。

この度はご滞在中にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
エントランス前大通りは路線バスや交通量が多い関係上長時間の駐停車の禁止させていただいております。大変心苦しく思いますがご理解の旨を頂ければ幸いでございます。しかしながら今回頂きましたご意見を基にサービス面での向上に努めさせていただきます。
またスタッフの対応につきましても今一度対応の見直しを図っていきたく存じ上げます。

また金沢にお越しになり挽回する機会がございましたら是非東急ステイ金沢をご利用頂けますと幸いでございます。

東急ステイ金沢フロント 一同

ご利用の宿泊プラン
【1月2月宿泊限定!】郷土料理を取り入れた朝食ビュッフェ無料プラン<1名利用>(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル/19平米/最大2名様【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 17:39:59

「駅から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東急ステイ金沢 2024年01月19日 03:09:54

この度は東急ステイ金沢店をご利用いただき誠にありがとうございます。

アクセス面についてお褒めのお言葉を頂き誠に光栄でございます。当ホテルは主要交通機関のアクセスの便利さや観光地の行きやすさについてご好評を頂いております。
また金沢に旅行される機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館をお待ち申し上げます。

東急ステイ金沢 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【小学生までのお子様連れ限定】当日午前11時までキャンセル料無料☆ファミリー安心プラン(1名素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/24平米/最大3名様【禁煙】】

総合4

Qwqw@さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

Qwqw@さん [40代/男性] 2024年01月14日 20:21:01

年間100泊以上利用してます。部屋の綺麗さや設備には満足しております。
朝食のレパートリーをもう少し増やしてもらいたいです。出来れば生卵と海苔を追加してもらえると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東急ステイ金沢 2024年01月14日 20:55:35

いつも東急ステイ金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
ご朝食につきましては、お客様からのご意見を朝食スタッフへ共有し今後の朝食サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

東急ステイ金沢
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント20倍!期間限定お得に宿泊プラン/素泊まり<1名様>
ご利用のお部屋
【レジデンシャルツイン/23平米/最大2名様【禁煙】】

総合5

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投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 21:59:44

12月30日から4泊5日で宿泊。
ホテルは金沢駅から徒歩で20分前後、バスで8分前後で周囲にショッピングモールやコンビニもあり立地もよかったです。
エレベーター前のアメニティコーナーから必要な物をセルフで取っていくスタイル。
一階のフロント横に無料のドリンクサービスもあるし、部屋も綺麗で廊下や隣の部屋の音も全く気になりませんでした。
エレベーターは二機のみでしたが、待つ事も無かったです。

そして元旦の地震の際には直ぐに館内放送で指示が出されました。
その際は海外の方向けに英語でのアナウンスもしっかりとありました。
速報が出るたびに放送が流れ、一人で宿泊していた身としてはとても心強かったです。
地震による水の汲み上げ?か何かの故障も直ぐに復旧。
地震の翌日、周囲のお店は臨時休業、コンビニはパンやおにぎり等売り切れで冷凍食品が残っている状況でしたが、部屋に電子レンジがあった為食料に困る事もありませんでした。
有事の際に部屋に電子レンジや洗濯機があるホテルはやはり強いなと思いました。
あれだけ大規模な地震だったにも関わらず、スタッフの方々の丁寧な対応や落ち着いた様子、素晴らしいなと思います。
こちらに宿泊していて本当に良かったです。
スタッフの方々も地震対応お疲れ様でした、そしてありがとうございました。
金沢に来た際はまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東急ステイ金沢 2024年01月05日 07:14:57

この度は東急ステイ金沢をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、暖かなご評価とコメントをいただきまして大変嬉しい限りです。
ご宿泊先での出来事でさぞご不安に思われたかと思います。
私たちスタッフはお客様に安心してご滞在をしていただく為に定期的に消防訓練を行っております。それはこのような有事の際にお客様のお役に立つ為であります。今回お客様から実際に「心強かった」という言葉を頂け嬉しい限りでございます。
また、私たちスタッフの励みにもなります。重ねてお礼申し上げます。
これからも引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。東急ステイ金沢スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定お得に宿泊プラン♪ 素泊まり≪1名様≫
ご利用のお部屋
【モデレートダブル/19平米/最大2名様【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 21:00:32

綺麗な部屋で快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東急ステイ金沢 2024年01月02日 22:24:58

この度は東急ステイ金沢にご利用いただき誠にありがとうございます。

また口コミのご投稿及びお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし出来たようで大変嬉しく存じます。

また金沢にお越しになる際は、東急ステイ金沢をご利用頂けますと幸いでございます。

東急ステイ金沢フロント 一同

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定・19㎡以上のお部屋】お部屋タイプおまかせプラン(朝食付き2名)
ご利用のお部屋
【おまかせ《禁煙》】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 22:35:12

金沢に宿泊するときは利用する宿のひとつ。綺麗で良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
東急ステイ金沢 2023年12月28日 23:14:25

この度は東急ステイ金沢にご予約頂き、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿にお時間頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。

嬉しいお褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。

金沢にいらした際は、またご利用いただけますと幸いでございます。

東急ステイ金沢 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定・19㎡以上のお部屋】お部屋タイプおまかせプラン(朝食付き2名)
ご利用のお部屋
【おまかせ《禁煙》】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 11:38:06

ロビーやお部屋がきれいで、
お部屋に洗濯機が設置されているのが
便利でいいです
コーヒーサービスもあります

朝食もいただきました
和食のおかずがミニサイズで
いろいろあったことと、
サラダや果物が摂れることも
個人的にうれしいことでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東急ステイ金沢 2023年12月27日 16:31:30

この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え安堵しております。
客室に備え付けの自動洗濯乾燥機と電子レンジにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
1階ロビーに設置されておりますコーヒサーバーも多くのお客様にご利用いただいております。
ご朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。

以降もご機会がございましたら変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

東急ステイ金沢
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF!期間限定お得に宿泊プラン 朝食付き≪2名様以上≫
ご利用のお部屋
【モデレートダブル/19平米/最大2名様【禁煙】】

総合4

のりちゃん9116さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

のりちゃん9116さん [60代/男性] 2023年12月24日 09:53:09

ビジネスでよく利用しています。食事も美味しく、スタッフの皆さんもアットホームな雰囲気で親切です。
金沢の中心部にあり、観光やビジネスに最適なホテルです。部屋に洗濯機や電子レンジなども常備してあり、清潔で長期滞在も可能です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東急ステイ金沢 2023年12月24日 16:31:24

この度は東急ステイ金沢をご利用くださいまて誠にありがとうございます。
また、暖かなご評価とコメントをいただきまして大変嬉しい限りです
これからも引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
東急ステイ金沢スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定・19㎡以上のお部屋】お部屋タイプおまかせプラン(朝食付き1名)
ご利用のお部屋
【おまかせ《禁煙》】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 17:22:05

計3泊しました。きれいで広い部屋でした。しかも,お手頃な値段で大変よかったです。記憶がないくらい久しぶりの金沢でしたが,いろいろ堪能できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東急ステイ金沢 2023年12月10日 18:02:15

この度は東急ステイ金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。

客室の広さ、清掃につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようサービスの徹底に努めてまいります。

金沢旅行をご堪能いただけたご様子がうかがえ、安堵しております。
また金沢にいらした際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

東急ステイ金沢 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】1名素泊り
ご利用のお部屋
【モデレートダブル/19平米/最大2名様【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 18:50:45

初めての金沢旅行でしたが立地が良く、ホテルを中心に観光地までの移動が大変に楽でした。食事もとても美味しかったです。満足でした。
お風呂の広さは期待した程ではありませんでしたが、雨で冷えた身体を温めてるのに充分でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東急ステイ金沢 2023年12月08日 20:06:39

この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただきましてありがとうございました。ホテルの設備、食事に関します温かいお言葉りがとうございます。少しでも旅の思い出作りをお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。また、金沢にお越しの際には是非、ご利用いただければ幸いでございます。
東急ステイ金沢
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】連泊でのんびり滞在!お部屋に電子レンジ・洗濯乾燥機完備<2名利用>(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル/20平米/最大2名様【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 21:05:42

連泊だったので、洗濯乾燥機があるのはとてもよかったです。
電子レンジも部屋にあるので便利。

立地も良いので出掛けやすい。
ホテル自体もとても綺麗。
スタッフの対応も特に問題なく、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東急ステイ金沢 2023年12月03日 22:45:40

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き
誠にありがとうございました。

お客様が快適にお過ごし頂けたこと、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、全室に自動洗濯乾燥機と電子レンジを備えており、連泊でご滞在のお客様や
荷物を少なくしたいお客様等に大変好評を頂いております。
以降もご機会がございましたら
変わらぬご愛顧を賜りますよう、
是非ともよろしくお願い致します。

東急ステイ金沢
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】連泊でのんびり滞在!お部屋に電子レンジ・洗濯乾燥機完備<1名利用>(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル/19平米/最大2名様【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 11:28:09

素泊まりプランで連泊
設備としてはかなり良く洗濯ができる、レンジが部屋にある点がとても良いです。
洗濯物としては洗ったものをスーツケースに入れられて帰ってからしまうだけで良かったのが本当に良かった。
ドラム式で乾燥まで出来て楽でしたね。
立地もよく市内の観光はフロントで販売してるバスフリー券を使用する事でお得にそして楽に移動できます。券で観光地が少し割引になるのもポイント。
部屋の設備に関しては何の問題もなく、拠点としての意味では満点に近い。
今回の部屋タイプにはないが
ミニキッチンがついてる部屋では
フロントで器具を借りれば
自分で簡単に調理できるため、
近くで食材を買って楽しめるのも良いところかと
食事に関しては素泊まりのため未評価
ただコーヒーは0時まで飲み放題のため、コーヒーをよく飲む方には嬉しいかも。
良いホテルと比較したら劣るところはあると思いますが
値段と立地等を考えたら破格かと
自分は金沢に行く機会があれば
また利用させていただきます。
良い思い出をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
東急ステイ金沢 2023年12月02日 15:21:27

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また口コミご投稿にご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は充実されていましたようで何よりでございます。
また、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、身に余る光栄でございます。

当館は全客室に洗濯乾燥機、電子レンジを常備しております。
ご1泊利用の方から長期ご滞在の方まで、日頃よりご愛顧を頂いております。

また、1日フリー乗車券をご利用頂き、金沢観光をされたとお見受け致します。
当館近くに南町・尾山神社のバス停があり、公共交通機関は簡単にご利用頂けたかと存じます。
お客様のおっしゃる通り、観光地でご提示頂けますと割引になりますので大変お得な乗車券でございます。

ご朝食は、フロントにて常時ご朝食券の販売をしております。
お気軽にご購入頂けますので、次回ご機会がありましたら是非、お召し上がりくださいませ。

当館で素敵な思い出を作って頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
金沢はこれから雪の季節にはなりますが、冬の金沢も四季を感じることができます。
また金沢にいらした際は、ぜひ当館をご利用頂ければと存じます。
またのご来館お待ちしております。

東急ステイ金沢 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】連泊でのんびり滞在!お部屋に電子レンジ・洗濯乾燥機完備<2名利用>(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル/19平米/最大2名様【禁煙】】

総合5

たく&ちはさんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

たく&ちはさん [40代/女性] 2023年11月30日 18:13:30

部屋も設備もキレイで快適でした。立地も良く金沢観光するにはちょうど良かったです。
雨で濡れたので洗濯乾燥機や靴乾燥機があったのも大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東急ステイ金沢 2023年11月30日 22:02:52

この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
冬に向けて金沢は天候が悪い日が続くため、靴の乾燥機をご用意しております。
洗濯乾燥機につきましては東急ステイ全店舗で
ご用意しており、多くのお客様からご好評いただいております。
金沢へお越しの際には是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
東急ステイ金沢
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定お得に宿泊プラン♪ 朝食付き≪2名様以上≫
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/24平米/最大3名様【禁煙】】

総合4

おやじちゃりだーさんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

おやじちゃりだーさん [50代/男性] 2023年11月29日 11:19:00

立地・部屋・設備等不満はありません。食事は外でしましたので、評価無しです。
大浴場があればなお良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東急ステイ金沢 2023年11月29日 15:24:54

この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご不都合なく過ごされたようで何よりでございます。大浴場の有無につきましては今後ホテルをより良くしていく為に検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。また、金沢へお越しの際には是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
東急ステイ金沢
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定お得に宿泊プラン♪ 素泊まり≪2名様以上≫
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル/20平米/最大2名様【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 13:56:11

傘をさしても防げないくらいのどしゃぶりの雨にあたってしまい、全身ずぶ濡れ、靴もびしゃびしゃになってしまったのですが、お部屋の中に乾燥機付き洗濯機と靴を乾かす機械があり、とても助かりました。フロントの方の感じもよくて好感が持てました。立地も良くて、尾山神社、金沢城、兼六園、武家屋敷も徒歩圏内。早朝のお散歩、ライトアップもゆっくり楽しめて、コンビニも近くにあるので便利。お部屋は狭めですが、清潔でよかったです。次回もこちらに宿泊したいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東急ステイ金沢 2023年11月27日 19:45:42

この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただきありがとうございました。ご旅行中は天候があまり良くなかったようでございましたが体調は崩されてませんでしょうか。洗濯乾燥機は全室にご用意しており、靴乾燥機は雨や雪の多い地域でもございますので同じように全室にご用意しております。客室設備を活用いただけたようで嬉しく思います。
ホテルからも徒歩圏内で主要な観光名所も回れますので旅のお手伝いが少しでも出来ましたこと有難く思います。また、金沢へお越しの際には是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
東急ステイ金沢
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定お得に宿泊プラン♪ 素泊まり≪2名様以上≫
ご利用のお部屋
【モデレートダブル/19平米/最大2名様【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 17:38:01

平日ビジネスユースで利用。

金沢は平日でもインバウンド客が多いものの欧米系なので節度があり、騒がしくなく穏やかに過ごすことが出来て非常に良かった。

朝食会場は混雑していたもののベテランの係員が安定した捌きをしており、ミスもあったが好感が持てる対応だった。

客室もビジネス利用には快適な電源が確保され使いやすかった。

また機会があれば利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東急ステイ金沢 2023年11月25日 18:57:05

この度は東急ステイ金沢にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

客室、また朝食会場についてお褒めの言葉を頂き誠に光栄でございます。
また金沢に来ていただく機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様に会えることをスタッフ一同お待ちしております。

東急ステイ金沢 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定・19㎡以上のお部屋】お部屋タイプおまかせプラン(朝食付き1名)
ご利用のお部屋
【おまかせ《禁煙》】

総合5

krnnshさんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

krnnshさん [30代/女性] 2023年11月19日 20:15:50

仕事で泊まりました。素晴らしく清潔で広く、欲しいアメニティは充実しており大満足です。また旅行で来る際には利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東急ステイ金沢 2023年11月19日 21:51:25

この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の設備などにつきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからも引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
東急ステイ金沢 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定お得に宿泊プラン♪ 素泊まり≪1名様≫
ご利用のお部屋
【モデレートダブル/19平米/最大2名様【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 19:20:46

部屋が広くて綺麗。とても満足です。唯一の欠点はチェックインに時間がかかること。外国の方が多いから。致し方ありませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東急ステイ金沢 2023年11月18日 20:52:44

この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋につきまして、お褒めの言葉光栄でございます。
当館は2020年の2月にオープンいたしました。開業から3年と少しですので、お部屋の設備などは新しいかと存じます。
またお部屋は一般的なビジネスホテルよりも広い造りとなっております。バスタブなども広めの造りとなっております。お客様にゆっくりとお過ごし頂けたのでしたら何よりでございます。

チェックインの際はお待たせをしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
なるべくお客様皆様をお待たせせずスムーズにご案内できるように、スタッフ一同努めさせて頂きます。

また金沢へお越しの際は、ぜひ当館にご宿泊頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

東急ステイ金沢
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定・19㎡以上のお部屋】お部屋タイプおまかせプラン(素泊まり1名)
ご利用のお部屋
【おまかせ《禁煙》】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 19:30:34

【立地】南町・尾山神社のバス停から近く、近江町市場や兼六園、金沢城跡、金沢21世紀美術館に行きやすかったです。
【部屋】乾燥機能付き洗濯機やレンジがロビーでバスの一日乗車券を購入できたのも助かりました。
【食事】朝食つきプランで予約しました。おでんや煮凝りなど、ホテルの朝食であまり見かけないものもあり、どれも美味しかったです。果物も種類が多く美味しかったです。
【風呂】浴槽が広めで使いやすかったです。給湯温度が多少変わったこと以外は満足です。
【サービス】ウェルカムドリンクはコーヒーサーバーでした。サーバーにアイスコーヒー用の製氷機の位置の案内が貼ってありましたが、喫煙室が目に入るためそれでも少し分かりづらかったです。フロントでバスの一日乗車券を購入できたのは助かりました。
【設備・アメニティ】部屋に備え付けのポットが漏水を起こしました。めちゃくちゃ焦りました。アメニティは普通です。よくあるビジネスホテルな感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
東急ステイ金沢 2023年11月12日 22:54:17

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。

貴重なご意見・ご感想を頂き、スタッフ一同大変有難く思っております。ご満足を頂けた事柄に関しましては一層当ホテルの特色としてお客様にご満足を頂けますよう、努めて参ります。
ウェルカムドリンクのコーヒーサーバーに関しましては、アイスコーヒー用の製氷機の位置の案内をご用意は致しておりますが、より改善に向けて検討して参りたいと思います。
また、お部屋のポットに関しましても、ご不便をお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。以降はこの様な事が無いよう、事前に点検を徹底させて頂くと共に、設備品に不良があった際は即お取替えをさせて頂きますので、以降もご不便がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

これからも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

東急ステイ金沢
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル/20平米/最大2名様【禁煙】】

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