この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミのご投稿にお時間を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠に光栄でございます。スタッフ一同非常に励みになります。
またお部屋に関しまして、当館は当日のご予約状況によって高層階をご案内出来ない場合がございます。お客様の期待に沿ったお部屋に必ずご案内する事は確約出来ませんが、予めご予約の際に高層階希望の旨を伝えていただければご対応できる可能性がございます。
また当館をご利用頂ける機会がございましたら、ご検討下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミのご投稿にお時間を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
当館は全客室にドラム式洗濯機が設置されております。
衣類のお荷物を少量にすることができ、皆様にご好評をいただいております。
また、今回ご宿泊いただきました『レジデンシャルツインルーム』はお部屋の中にミニキッチンが設置されておりますので、近江町市場などでご購入された食品の調理などにもご活用いただけるかと存じます。

また金沢にお越しいただいた際は東急ステイ金沢をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお寛ぎいただけたご様子がうかがえ安堵しております。
当館の客室は全室ベッドサイドにUSB用ポートがございます。お持ちいただいた電子機器などの充電にもご活用いただけるかと存じます。

また金沢にいらした際は、是非東急ステイ金沢をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、暖かなご評価とコメントをいただきまして大変嬉しい限りです。
ベッドメイキングに関しましてはご希望に添えず、大変申し訳ございません。追加料金は発生してしまいますが追加での清掃も承っております。
ご理解頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。よろしければまたご利用下さいませ。
東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、暖かなご評価とコメントをいただきまして大変嬉しい限りです。これからも引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。朝食の際に大変お待たせしてしまい申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めていく所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。お客様により良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。
東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、暖かなご評価とコメントをいただきまして大変嬉しい限りです。ユニットバスの匂いでお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め改善していく所存でございます。ご宿泊いただきありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。東急ステイ金沢　フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

この度は、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館では6泊以下のお客様は、タオル・寝巻き交換とゴミの回収のみの簡易清掃を実施しております。しかし、今回のような「排水溝の詰まり」などの際は無料で対応させていただいております。
今回は清掃スタッフとフロントスタッフの連携不足でございます。
改めまして大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことになりませんよう、スタッフ同士の連携を密にし、指導を徹底して参ります。

東急ステイ金沢
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご滞在にて、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと大変申し訳なく思っております。アメニティの髭剃りに関しましては、直ちに変更可能ではございませんが、貴重なご意見として、今後の重要な検討材料とさせて頂きます。

ご朝食券や、その他フロントにてご購入を頂いた際のお支払いに関しましては、ご出発時のご混乱を避ける意味もあり、原則その場にてのお支払いとさせて頂いております。事前のご案内が不十分でございました点、申し訳なく思っております。何卒ご理解を頂ければ幸いでございます。

尚、お部屋の清掃に関しましては、6泊以下のご滞在の場合はタオル類やお寝巻の交換と、ゴミ箱内のごみの回収をさせて頂いておりますが、自然環境への配慮等により、お客様にご必要な日に、ドアに貼るマグネット表示にてご指示を頂けるよう、ご協力をお願い致しております。重ねてご理解とご協力を賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

今はまた改めてご利用を頂けるお気持ちになって頂けないかもしれませんが、先々またご機会がございましたら、是非とも変わらぬご愛顧を頂けますようスタッフ一同願っております。

東急ステイ金沢
スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
洗濯乾燥機は全室完備しており、快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
朝食につきましても、お褒めのお言葉をありがとうございます。
金沢ならではの郷土料理を提供しておりまして、日々こだわったメニューやお味に朝食担当が精力を注いでおります。
多くのお客様より大変好評をいただけておりますので、今後も朝食にはこだわりを持った提供続けて行く所存でございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ金沢
フロントスタッフ一同

毎度東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

全客室に洗濯乾燥機、電子レンジが備え付けてございますので、ビジネス利用の方からは特にご愛顧頂いております。

当ホテルをご愛用頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東急ステイ金沢
フロント　新井

この度は東急ステイ金沢をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、暖かなご評価とコメントをいただきまして大変嬉しい限りです。

客室やフロントスタッフにまでお褒めの言葉をいただきまして大変、恐縮でございます。

これからも引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は、東急ステイ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご投稿いただきましたこと重ねて感謝いたします。

当館の洗濯乾燥機についてご満足いただけたようで、
大変嬉しく思います。

またお客様がご利用される際にはより一層、ご満足
頂けるよう精進して参ります。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご投稿いただきましたこと重ねて感謝いたします。

当ホテルのコーヒーサービスはブラックコーヒーのみとなっております。


また泊まりたいと思って頂けるホテルとなれるようスタッフ一丸となり、日々邁進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は、東急ステイ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご投稿いただきましたこと重ねて感謝いたします。

当ホテルの設備や客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
アメニティにつきましては、お客様のご意見を今後のサービス向上の為、参考にさせて頂きます。

また、朝食の際やこちらのミスでお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

これからも引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
色々と温かいお言葉誠にありがとうございます。ご朝食もご満足いただけたご様子で何よりでございます。駅からは少し距離がある場所ではございますが金沢市内の観光地には徒歩圏内で回れる所が多数ございますのでご満足いただけて良かったです。
また、金沢にお越しの際にはご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、東急ステイ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご投稿いただきましたこと重ねて感謝いたします。

当館でのご滞在は充実されていらしたようで、なによりでございます。
金沢の観光地である兼六園や金沢城は徒歩圏内にあり、繁華街の香林坊や片町も近く、観光に最適かと存じます。

これからも引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は、東急ステイ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご投稿いただきましたこと重ねて感謝いたします。

客室に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ金沢 スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。
クチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋のドラム式洗濯乾燥機についてご満足いただけたようで大変嬉しいかぎりでございます。
当館は全室に洗濯乾燥機を備え付けておりますのでどのお部屋のタイプを選んでいただいてもご利用頂けます。金沢へお越しの際は、またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、暖かなご評価とコメントをいただきまして大変嬉しい限りです。当館への評価、大変嬉しく存じます。
これからも引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

東急ステイ金沢　スタッフ一同