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東急ステイ金沢 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ金沢

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    東急ステイ金沢のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.43
    • アンケート件数:460件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.03
    • 立地4.38
    • 部屋4.55
    • 設備・アメニティ4.18
    • 風呂3.90
    • 食事4.06
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    386件中 61~80件表示

    総合4

    投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

    投稿者さん 2023年07月21日 11:34:43

    とてもきれいなお部屋でお部屋のスペースもゆとりがあり快適なお部屋でした。
    アメニティのシェーバーは少々私の肌にあいませんでしたがこちらはどこのホテルでもよくあることです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年07月
    東急ステイ金沢 2023年07月21日 12:03:45

    この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    当館でのご滞在は充実されていらしたようで、なによりでございます。
    アメニティのシェーバーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。

    金沢にいらした際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
    またのご利用お待ちしております。

    東急ステイ金沢 フロント一同

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベルサマーSALE】1名素泊り
    ご利用のお部屋
    【レジデンシャルダブル/20平米/最大2名様【禁煙】】

    総合5

    投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

    投稿者さん 2023年07月17日 22:10:57

    旅行にも、ビジネスにも、もって来いのホテルです。どこに、行くにしろ、良い条件が揃ってます。金沢に宿泊するなら、同じホテルにします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2023年07月
    東急ステイ金沢 2023年07月17日 23:02:27

    この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。

    当館は全客室に洗濯乾燥機と電子レンジが備え付けてございますので、ビジネスと観光双方のお客様にご好評いただいております。
    また、立地は金沢市南町にございますので、金沢城公園や兼六園、香林坊などにも徒歩圏内でございます。

    この度は改めましてご投稿頂きありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ金沢
    フロントスタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【WEB限定・19㎡以上のお部屋】お部屋タイプおまかせプラン(朝食付き2名)
    ご利用のお部屋
    【おまかせ《禁煙》】

    総合5

    投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

    投稿者さん 2023年07月15日 19:43:44

    ダブルの部屋は広くてベットも1人では十分過ぎるくらいでした。快適に過ごすことができ満足です。朝食は品数が少し少なかったかな。おいしかったけど。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年07月
    東急ステイ金沢 2023年07月15日 20:06:35

    この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。

    そして、ご朝食に関しましてはご指摘頂きありがとうございます。
    今後の検討材料とさせていただきます。

    また金沢に来る機会がございましたら、是非東急ステイ金沢にご宿泊下さい。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ金沢
    フロントスタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!期間限定お得に宿泊プラン 朝食付き≪1名様≫
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル/19平米/最大2名様【禁煙】】

    総合5

    投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

    投稿者さん 2023年07月15日 19:41:52

    とても綺麗なホテルでした。部屋も落ち着いた雰囲気で満足です。繁華街まで歩いてすぐなのも良かったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年07月
    東急ステイ金沢 2023年07月15日 20:03:08

    この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    当館の客室に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
    また、当館は金沢の繁華街からは徒歩圏内で観光には最適でございます。

    この度は改めましてご投稿頂きありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ金沢
    フロントスタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!期間限定お得に宿泊プラン 朝食付き≪1名様≫
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル/19平米/最大2名様【禁煙】】

    総合5

    Big-Donさんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

    Big-Donさん [50代/男性] 2023年07月03日 22:06:24

    まず、外観が美しいです。夜到着したので、わかりやすかったし大きなガラス窓が開放的で清潔感と気品がある空間を演出していました。部屋には椅子とテーブルがあり、広かったです。部屋に入ってまず驚いたのは洗濯機があったことです。電気も関節ライトなど多く、寝るときに迷いました。トイレと風呂が一緒のユニットですが、かなり広いです。浴槽が小さく見えました。朝食はイメージに比べると物足りなさはありました。郷土料理らしいので記憶に残っているのは、お麩ぐらいです。近江市場が近いので、朝取り野菜とか、金沢近郊野菜など分かりやすい「ポップス」を置いて頂けると満足度が上がると思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年06月
    東急ステイ金沢 2023年07月03日 22:59:08

    この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    当館の外観や客室に関しまして、多くのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
    当館ロビーの窓はとても大きく開放的な為、働いている私たち自身もとても気持ちが良いです。

    また、当館の客室には全客室に洗濯乾燥機と電子レンジを備え付けていますので、ビジネスと観光双方のお客様からご好評頂いております。

    ユニットバスも一般的なビジネスホテルよりは広く、海外のお客様にもご好評頂いております。

    そして、ご朝食に関しましてはご指摘頂きありがとうございます。
    今後の検討材料とさせていただきます。

    この度は改めましてご投稿頂きありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ金沢
    フロントスタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【WEB限定・19㎡以上のお部屋】お部屋タイプおまかせプラン(朝食付き1名)
    ご利用のお部屋
    【おまかせ《禁煙》】

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    boyhirotoさんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

    boyhirotoさん [50代/男性] 2023年06月30日 14:03:13

    6月27日に宿泊いたしました。車は近くのコインパーキングで24時間1200円のところに停めました。
    この日は暑くて、のどが渇きフロント横にあるドリンクサービスでアイスコーヒーを飲もうと入れたら熱いコーヒーが出て来て、フロントの女性にアイスコーヒー飲みたいことを伝えたら氷をコップに入れてコーヒーを注ぐ作り方を教えてくれながら親切に作ってくれました。ありがとうございました。部屋にも持っていけるので嬉しいですね。朝食は、6時半から金沢おでんや金沢カレーなどが朝から食べれて満足できました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年06月
    東急ステイ金沢 2023年06月30日 15:13:24

    この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルの設備についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。朝食につきましては、金沢ならではのメニューを毎日日替わりでご提供しております。
    お客様から頂いたお言葉、スタッフ一同の励みになります。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ金沢
    フロントスタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【WEB限定・19㎡以上のお部屋】お部屋タイプおまかせプラン(朝食付き1名)
    ご利用のお部屋
    【おまかせ《禁煙》】

    総合3

    クルクン777さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

    クルクン777さん [60代/男性] 2023年06月29日 19:13:09

    繁華街にあり便利です

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年06月
    東急ステイ金沢 2023年06月29日 22:16:06

    この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    当ホテルは、金沢駅からはバスにて約7分、香林坊・片町方面へも徒歩圏内と、各所に大変アクセス頂きやすい場所にございます。フロントにて地図のご用意等もございますので訪れたい場所のご質問がございましたら、ご遠慮なくお尋ねくださいませ。

    以降も変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしく願い申し上げます。

    東急ステイ金沢
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!期間限定お得に宿泊プラン 朝食付き≪1名様≫
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル/19平米/最大2名様【禁煙】】

    総合3

    クルクン777さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

    クルクン777さん [60代/男性] 2023年06月29日 19:10:18

    部屋は新しく綺麗
    何度か利用しています

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2023年06月
    東急ステイ金沢 2023年06月29日 21:55:20

    平素より東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お客様が、これからも清潔かつ安全にご利用を頂けますようスタッフ一同心を込めて努めさせて頂きます。

    変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    東急ステイ金沢
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!期間限定お得に宿泊プラン 朝食付き≪1名様≫
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル/19平米/最大2名様【禁煙】】

    総合5

    投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

    投稿者さん 2023年06月07日 15:33:29

    約1週間程、仕事にて利用させて頂きました。部屋も大変綺麗で洗濯機も有り、少し長めの出張には大変便利でした。最終日に鍵を部屋に忘れたのですが、スタッフの方の対応も親切・丁寧でとても良かったです。金沢に出張する際の常宿にしたいと思っています。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年05月
    東急ステイ金沢 2023年06月07日 19:10:08

    この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    ご出張時にご利用頂いた事、大変嬉しく存じ上げます。
    お客様から頂いたお言葉、スタッフ一同の励みになります。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ金沢
    フロントスタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】期間限定お得に宿泊プラン♪ 素泊まり≪1名様≫
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル/19平米/最大2名様【禁煙】】

    総合5

    まっちょさん1216さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

    まっちょさん1216さん [40代/男性] 2023年06月01日 19:50:38

    金沢の同ホテルは初めての利用でした。室内に洗濯機が設置されているのは、荷物が少なくてすみますので、非常にありがたいです。
    今回は朝食を利用する時間がなかったので、次回は利用させていただきたいです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年05月
    東急ステイ金沢 2023年06月01日 23:21:21

    この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中はご満足いただけましたようでとても嬉しく存じます。
    当館は全ての客室に洗濯乾燥機と電子レンジが備え付けてございますので、ビジネスと観光双方のお客様にご好評いただいております。
    また、ご朝食は地元金沢の食材を使った「和洋ビュッフェスタイル」でご提供しております。
    次回ご利用の際は、ぜひお召し上がりくださいませ。

    この度は改めましてご投稿頂きありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ金沢
    フロントスタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天月末セール】期間限定お得に宿泊プラン♪ 素泊まり≪1名様≫
    ご利用のお部屋
    【レジデンシャルダブル/20平米/最大2名様【禁煙】】

    総合4

    投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

    投稿者さん 2023年05月31日 22:31:14

    部屋が広く、立地も良く快適に過ごせました。
    スタッフの方も感じが良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年05月
    東急ステイ金沢 2023年05月31日 23:36:44

    この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。

    今回のご宿泊にて、お客様が快適にお過ごしを頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
    これからも決して奢ることなく、常に問題意識を持ちながら、向上して参ります。

    どうか、以降も変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    東急ステイ金沢
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】期間限定お得に宿泊プラン♪ 素泊まり≪1名様≫
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル/19平米/最大2名様【禁煙】】

    総合5

    投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

    投稿者さん 2023年05月28日 21:14:20

    滞在中に何度か困ったことがありましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年05月
    東急ステイ金沢 2023年05月28日 23:12:30

    この度は、東急ステイ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は、ご迷惑をお掛けした事並びに大変不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
    もし、また金沢を訪れになられる際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
    またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ金沢
    フロントスタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【ウィークリープラン】7連泊以上でお得♪洗濯乾燥機や電子レンジ付客室が充実<1名利用>(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【レジデンシャルツイン/23平米/最大2名様【禁煙】】

    総合5

    投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

    投稿者さん 2023年05月25日 22:18:22

    バス停降りて目の前にありとても分かりやすくてよかったです。
    ロビーは高級感があり、部屋もキレイで快適。
    洗濯機やズボンのプレス機、靴の乾燥機など設備も充実していました。
    機会があればまた利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年05月
    東急ステイ金沢 2023年05月26日 04:56:03

    この度は東急ステイにご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、クチコミご投稿にお時間を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中はご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    当館の設備、洗濯乾燥機やズボンプレッサー、靴乾燥機は日頃からお客様よりご愛顧を頂いております。

    金沢にいらした際はまた当館をご利用くださいませ。

    東急ステイ金沢 スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【冬&春旅SALE】12%OFF!期間限定お得に宿泊プラン 素泊まり≪1名様≫
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル/19平米/最大2名様【禁煙】】

    総合5

    投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

    投稿者さん 2023年05月25日 07:41:31

    部屋も浴室も広くて快適でした!金沢城に近く、金沢駅からも歩ける距離だったのでよかったです。館内は落ち着いた雰囲気で、静かに過ごせました。洗濯機や電子レンジもあり、1泊だけだったのがもったいない素敵なホテルでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年05月
    東急ステイ金沢 2023年05月25日 08:34:09

    この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    貴重なご意見・ご感想をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在に満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    当ホテルの強みでございます全室洗濯乾燥機を設置しておりますので、長期滞在なさる方においても大変好評を頂いております。
    立地については、主要観光地にほど近く大変便利な場所にてございます。
    今後もまた泊まりたいと思って頂けるようなホテルに成長し、邁進していく所存でございます。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ金沢
    フロントスタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】期間限定!ポイント10倍特典付き♪ 朝食付き≪1名様≫
    ご利用のお部屋
    【レジデンシャルダブル/20平米/最大2名様【禁煙】】

    総合4

    ひのろりさんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

    ひのろりさん [50代/男性] 2023年05月13日 11:30:05

    家族3人で宿泊しました。最寄り駐車場の案内があると助かります。施設は新しく、清潔感があり、とてもよかったです。大浴場があると個人的にはうれしいですね。
    旅先で、ランニングをするので部屋に洗濯機があるのはとてもうれしいです。
    立地的にも観光名所に近く、徒歩で楽しめました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年05月
    東急ステイ金沢 2023年05月13日 11:54:02

    この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    駐車場に関しましては貴重なご意見誠にありがとうございます。
    当館は洗濯乾燥機が全客室に備え付けてございますのでご滞在中は快適にお過ごし出来るかと存じます。
    金沢にまたご来館される際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
    東急ステイ金沢 スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】期間限定!ポイント10倍特典付き♪ 朝食付き≪2名様以上≫
    ご利用のお部屋
    【デラックスツイン/約34平米/最大3名様【禁煙】】

    総合5

    投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

    投稿者さん 2023年04月28日 16:10:04

    部屋にある洗濯乾燥機は本当に便利でした。出発前から雨天になるのはわかっていましたから、濡れた衣類を洗濯し、気持ちよく乾燥できたこと、余分な衣類を持たずに身軽にできました。観光にも夜の食事にも徒歩圏内で選べて、バスも迷うくらい頻発しているので、いつも以上に金沢を楽しめました。ミニキッチン付きで電気ポットが使えたので、自宅で過ごすように滞在できました。近江町市場がある武蔵が辻から香林坊の間、百万石通りに面していて、初めてでも迷わず戻れるホテルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年04月
    東急ステイ金沢 2023年04月28日 17:38:21

    この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中クチコミをご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    ドラム式洗濯乾燥機やミニキッチンなどの設備をご満足頂けたようで私達も大変嬉しく思います。

    また、金沢にお越しの際は、ぜひ当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
    この度は誠にありがとうございました。
    東急ステイ金沢
    フロントスタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】期間限定!ポイント10倍特典付き♪ 素泊まり≪2名様以上≫
    ご利用のお部屋
    【レジデンシャルツイン/23平米/最大2名様【禁煙】】

    総合2

    投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

    投稿者さん 2023年04月23日 21:44:27

    2泊目のタオルの用意が伝わっていなかったり
    駐車場の案内など フロントスタッフのサービスがプロフェッショナルとはほど遠いホテルだった。
    マグネットで表示しろなどと変なこだわりをみえていたが、わたしはホテルスタッフではない。それがわかれば次からは協力するが、まずはホテルのごく初歩的な「タオル交換ぐらい」、口頭で伝えたら気持ちよくわかりました、といえなくてどうするんだという話。ましてこちらは清掃を省くなどエコに協力しているわけでしょう。
    相手もホテルも双方が便利だと思えるのが優れた手続きであって、ホテルだけが楽なのはただの手抜きだと思います。

    洗濯乾燥機の臭いが気になったものの
    施設のハード面は問題ないが台無しだと思う。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年04月
    東急ステイ金沢 2023年04月24日 06:47:01

    この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    貴重なご意見・ご感想をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    フロントスタッフの対応並びに
    清掃につきまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
    お客様のご意見を真摯に受け止めまして、今後のサービス向上に努めていく所存でございます。
    またご利用いただける機会がございましたらご予約をお待ち申し上げております。

    東急ステイ金沢
    フロントスタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】期間限定お得に宿泊プラン♪ 素泊まり≪1名様≫
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル/19平米/最大2名様【禁煙】】

    総合1

    投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

    投稿者さん 2023年04月11日 21:46:51

    残念でした。部屋は清潔でした。しかしテーブルと椅子のセットが壁にピッタリくっついていてその壁には大画面テレビ。椅子に座ってテレビが見れない状態でした。シャワーヘッドの角度がおかしくて高い位置で使用すると顔面直撃です。朝ごはんも冷たくて、乾いていたりして、おいしくなかったです。評価が高かったのに残念でした。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年04月
    東急ステイ金沢 2023年04月11日 23:33:09

    この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、クチコミにご投稿お時間を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。

    金沢市内の数あるホテルよりお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    スタッフ一同、今後もサービス向上に努めて参ります。

    またご機会がありましたら、ご来館お待ち申し上げております。

    東急ステイ金沢 スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】期間限定!ポイント10倍特典付き♪ 朝食付き≪2名様以上≫
    ご利用のお部屋
    【レジデンシャルツイン/23平米/最大2名様【禁煙】】

    総合5

    monbleuさんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

    monbleuさん [70代/男性] 2023年04月06日 20:01:01

    朝食も美味で、居心地が良かった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年03月
    東急ステイ金沢 2023年04月06日 21:17:48

    この度は東急ステイ金沢にご予約頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中クチコミをご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、私どもスタッフも大変嬉しく存じます。

    また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    東急ステイ金沢 スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【WEB限定・19㎡以上のお部屋】お部屋タイプおまかせプラン(朝食付き2名)
    ご利用のお部屋
    【おまかせ《禁煙》】

    総合4

    投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ

    投稿者さん 2023年04月03日 17:00:33

    チェックインの際フロントの方に夕食におすすめのお店を尋ねたところ、東急ステイ宿泊だと伝えると特典があるという店舗を教えてくださったのですが、予約する際その旨伝えたところ「その様な特典はありません」とのことでした。そのまま予約しましたが、誤案内か店との連携ミスでしょうか、ちょっと気になりました。
    また、案内していただいた店舗で観光クーポン使用できるか尋ねたところ、フロントの方はご存じではなかったので、できれば紹介する店舗の情報はスッと案内していただけるようだと良いなと思いました。
    客室は清掃が行き届いていて、ベッドが広く寝心地もよくて、快適に過ごすことができました。
    朝食おいしくいただきました。ソフトクリームを朝から食べられて、家族が喜んでいました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年03月
    東急ステイ金沢 2023年04月03日 18:49:58

    この度は東急ステイ金沢にご予約頂き、誠にありがとうございます。

    夕食をご利用の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    今後このようなことがないようサービス向上に努めて参ります。
    大変申し訳ございませんでした。

    クーポンのご使用につきましても、お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
    今後は更により良いサービスをお届け出来るよう尽力いたします。

    清掃、ご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
    従業員一同精進して参ります。

    金沢にまたご来館される際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

    東急ステイ金沢 スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】期間限定お得に宿泊プラン♪ 朝食付き≪2名様以上≫
    ご利用のお部屋
    【レジデンシャルツイン/23平米/最大2名様【禁煙】】

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