この度は東急ステイ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿いただきありがとうございます。
当ホテルでは全客室に洗濯乾燥機と電子レンジが備え付けておりビジネス利用や長期滞在のお客様より特にご好評いただいております。

ご朝食についてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。

アメニティの剃刀に関しまして、改善できるようにご検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

また、ご機会がございましたら東急ステイ金沢をご利用をお待ちしております。

この度は東急ステイ金沢をご利用くださいまて誠にありがとうございます。
また、暖かなご評価とコメントをいただきまして大変嬉しい限りです
これからも引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
東急ステイ金沢スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。

貴重なご意見・ご感想を頂き、スタッフ一同大変有難く思っております。ご満足を頂けた事柄に関しましては一層当ホテルの特色としてお客様にご満足を頂けますよう、努めて参ります。
ウェルカムドリンクのコーヒーサーバーに関しましては、アイスコーヒー用の製氷機の位置の案内をご用意は致しておりますが、より改善に向けて検討して参りたいと思います。
また、お部屋のポットに関しましても、ご不便をお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。以降はこの様な事が無いよう、事前に点検を徹底させて頂くと共に、設備品に不良があった際は即お取替えをさせて頂きますので、以降もご不便がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

これからも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

東急ステイ金沢
スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

清掃に関しまして不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め誠心誠意サービスの向上に努めて参ります。
今後このようなご不快な思いをさせることの無いよう、再発防止に努めてまいります。
設計に関しましても貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございます。改善に努めて参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中に、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた、バスタブと洗面所の排水に関しましては、ご利用を頂いたお部屋を始め、改めて各客室を点検し、以降清掃を徹底して参ります。
今回のご指摘を機会に、各スタッフが改めて気を引き締めて、それぞれの業務に努めさせて頂きます。
今は改めてご利用を頂けるお気持ちになって頂けないかもしれませんが、もしご機会を頂けましたら、快適に且つ安全にご滞在を頂けますよう気を引き締めて対応をさせて頂きます。是非とも変わらぬご愛顧を賜わりますよう、どうぞよろしくおお願い申し上げます。

東急ステイ金沢
スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館では、全国割の必要書類の確認並びに地域クーポンのお渡しは原則チェックインの手続きの際に行わせていただいております。
事前のお荷物預かりの段階では行っておりません。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

また、当館の前の百万石通りはバス通りの為、駐停車禁止と行政より指導を受けております。
恐れ入りますが、この点も何卒ご理解の程お願い申し上げます。

この度は改めましてご投稿いただきありがとうございました。
今後もお客様にお喜びいただけますよう日々精進して参ります。

東急ステイ金沢
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの洗濯乾燥機がお役に立てましたようで、大変嬉しく思います。
洗濯乾燥機はご一泊利用の方から、長期滞在の方までご愛顧頂いております。
朝食もご満足頂けたようで、なによりでございます。
また、奏カフェもご利用頂いたとのことで、ありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き、光栄に存じます。

また金沢にみえる際はぜひ、東急ステイ金沢をご利用くださいませ。

東急ステイ金沢　フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、施設・ご朝食共にお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今年の桜の満開時期は天候も良く、良いロケーションで桜をご鑑賞いただけたご様子で私共も嬉しく思います。
兼六園・金沢城は四季折々の風景を楽しむことが出来ますので、また違った時期もおすすめでございます。是非また金沢へ足をお運び頂けましたら斗思います。

この度はお忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのご利用お待ち申し上げております。

東急ステイ金沢
フロント　嶋田

この度は東急ステイ金沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中の口コミのご投稿併せて感謝申し上げます。
今回、２名様のご利用にも関わらず、バスタオル・フェイスタオル共に１セットのみのご用意でした事、大変深くお詫び申し上げます。本来でございますと２名様のご利用の場合、２枚ずつご用意させて頂いております。
多くのホテルがある中、東急ステイ金沢をお選び頂いたにも関わらず、大変ご不便な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
今後お客様により快適にお過ごし頂けますよう努力する所存でございます。
誠に勝手申し出ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今一度この度の不手際を挽回する機会を頂戴致したくお願い申し上げますとともに
引き続きご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。
東急ステイ金沢
フロント　嶋田

この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え安堵しております。
客室に備え付けの自動洗濯乾燥機と電子レンジにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
1階ロビーに設置されておりますコーヒサーバーも多くのお客様にご利用いただいております。
ご朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。

以降もご機会がございましたら変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

東急ステイ金沢
スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

客室、また朝食会場についてお褒めの言葉を頂き誠に光栄でございます。
また金沢に来ていただく機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様に会えることをスタッフ一同お待ちしております。

東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、暖かなご評価とコメントをいただきまして大変嬉しい限りです。これからも引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
洗濯乾燥機は全室完備しており、快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
朝食につきましても、お褒めのお言葉をありがとうございます。
金沢ならではの郷土料理を提供しておりまして、日々こだわったメニューやお味に朝食担当が精力を注いでおります。
多くのお客様より大変好評をいただけておりますので、今後も朝食にはこだわりを持った提供続けて行く所存でございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ金沢
フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご投稿いただきましたこと重ねて感謝いたします。

当ホテルの設備や客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
アメニティにつきましては、お客様のご意見を今後のサービス向上の為、参考にさせて頂きます。

また、朝食の際やこちらのミスでお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

これからも引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢にご予約頂き、誠にありがとうございます。

夕食をご利用の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないようサービス向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

クーポンのご使用につきましても、お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
今後は更により良いサービスをお届け出来るよう尽力いたします。

清掃、ご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
従業員一同精進して参ります。

金沢にまたご来館される際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在頂けたようで大変光栄でございます。
今後ともスタッフ一同まい進して参ります。

また機会がありましたらご利用いただけますと幸いでございます。

東急ステイ金沢
スタッフ一同

毎度東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

この度は洗濯乾燥機の件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
改めまして清掃の際のチェックを徹底いたします。

この度はご不便をおかけしたにもかかわらず、お褒めの言葉を頂き大変感謝申し上げます。

また、ご利用いただけましたら幸いでございます。

東急ステイ金沢
フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
受験でのご利用とのことでございましたが快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
人生で大変大事な時期に当館をお選びいただき大変光栄でございます。
またの機会がございましたら、是非東急ステイ金沢をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在頂けたようで大変光栄でございます。
当館は全客室に電子レンジと洗濯機を完備しており、皆様からご好評頂いております。

またご機会がございましたら、ぜひ当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。

東急ステイ金沢
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、お褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご満足頂けましたようで、なによりでございます。

駐車場につきましては、ご不便おかけ致しました。
駐車スペースの関係で、台数は限らせて頂いております。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

次回、金沢にいらした際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。

東急ステイ　フロントスタッフ一同