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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
4ヶ月の次男が生まれてから初めての家族旅行で利用しました。部屋は古く、布団を入れている押し入れもホコリが舞っていました。お風呂も清潔とは言いがたく、正直なところ、家に帰りたかったです。極めつけは、長男が帽子を忘れたのですが、何の連絡もなく、しばらくして旅館に問い合わせたら「ありますので着払いで送ります。」とのことでした。こちらは探していたので、電話くらいして欲しかったです。もう利用はしません。
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この度は、大切なご旅行に三翠園をご利用頂き誠にありがとうございます。この度はご指名頂きましたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無い様、関係部署に早急に連絡し、清掃管理・チェック体制を整え、おもてなしについて今一度、指導教育を実施致します。たいへん申し訳ございませんでした。高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。高知城下の天然温泉 三翠園支配人 国沢
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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)(高知県)
1.0
投稿日:2014-08-17 10:38:18
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設備・アメニティ1
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kyre01さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
4ヶ月の次男が生まれてから初めての家族旅行で利用しました。
部屋は古く、布団を入れている押し入れもホコリが舞っていました。
お風呂も清潔とは言いがたく、正直なところ、家に帰りたかったです。
極めつけは、長男が帽子を忘れたのですが、何の連絡もなく、しばらくして旅館に問い合わせたら「ありますので着払いで送ります。」とのことでした。こちらは探していたので、電話くらいして欲しかったです。
もう利用はしません。
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この度は、大切なご旅行に三翠園をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご指名頂きましたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無い様、関係部署に早急に連絡し、清掃管理・チェック体制を整え、おもてなしについて今一度、指導教育を実施致します。たいへん申し訳ございませんでした。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
高知城下の天然温泉 三翠園
支配人 国沢