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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) クチコミ・感想・情報

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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:936件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.25
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.96
  • 食事4.15

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2014-08-18 01:51:58

部屋がエレベーターの
隣だったので
エレベーターが動く度に
機械の音がして
うるさくて 眠れなかった。
おまけに
食事の時に ビールや飲み物を頼んだのに
他の階と間違われ
10分以上待たされ
食べて良いのか
まだなのかわからず
ずっとお預け状態。
料理の説明も何もなく
まずい食事だった。
枕も柔らかすぎて
寝れなかった。
値段のわりに
サービス悪くて
損した気分
高知に行くコトはないが
二度と泊まりたくない
ホテルです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2014-08-28 10:24:51

この度は、高知の数ある宿泊施設の中から三翠園をお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
目配りや気配りが行き届いておらず、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、お過ごしの時間が満足いくものに出来ず、たいへん申し訳ございませんでした。頂いた貴重なお言葉を早急に現場に伝え、改善に向け指導を徹底してまいります。
これからも、お客様の声を大切にして、多くのお客様に喜んでいただけるよう、お客様にとって心地よい時間を過ごして頂けるよう今後に生かして参ります。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

高知城下の天然温泉 三翠園
支配人 国沢

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室【夕食:部屋食】】

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