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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)のクチコミ・お客さまの声
立地5
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立地・温泉等は満足ですが、フロントの方の知識のなさにがっかりです。1名で予約したのですが、当日1名追加の2人で申し出ました。するとネットでは2名税抜16000円になってなのですが、税抜20000円を要求されました。「ネットでは16000円になってる」と言っても、最初は「そんなはずはないです」と言われました。押し問答の末、やっとネット掲載の担当者に確認したところ16000円であっていました。あの時、私が言い出さなければ通常より高い金額を取られていたと考えると・・・社員教育・連携はしっかりとしていただきたいものです。
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投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
立地・温泉等は満足ですが、フロントの方の知識のなさにがっかりです。
1名で予約したのですが、当日1名追加の2人で申し出ました。
するとネットでは2名税抜16000円になってなのですが、税抜20000円を要求されました。
「ネットでは16000円になってる」と言っても、最初は「そんなはずはないです」と言われました。
押し問答の末、やっとネット掲載の担当者に確認したところ16000円であっていました。
あの時、私が言い出さなければ通常より高い金額を取られていたと考えると・・・
社員教育・連携はしっかりとしていただきたいものです。
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