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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)のクチコミ・お客さまの声
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結婚記念日の旅行に利用させて頂きました。私は3年前から難病になり、食事制限をしています。肉は鶏肉以外ダメ、キノコ類ダメ、海藻類ダメ、魚介はタコ・イカ・エビ・貝がダメなど。まだまだ沢山あります。なので、いつも食べられそうな物が多いメニューを選び、ダメな物を主人に食べてもらっています。今回のプランを選んだ理由が鶏肉料理が多い事でした。宿から要望を聞いて下さるとコメントがあったので、細かい物は無理だと分かっているのでメインの牛肉と天麩羅を変えて下さいとお願いしました。しかし、夕食では鶏肉は一切出てこず、殆どエビと貝になっていました。従業員の方に聞くと、牛肉がダメなので肉を排除しましたとのこと。食べられないエビと貝を主人に渡しますが、食べれる物が少なくなるので、元々のメニューの雉団子スープ等をくれました。ご飯も白米でがっかりしました。私の書き方が悪かったのだと反省しています。他のメニューはそのままでと書いておけば良かったと、ずっと反省しております。宿の方には気を使わせてしまい、申し訳なかったです。前菜に牛肉のしぐれ煮があった事だけは疑問ですが。お風呂ですが、朝6時過ぎに入りに行きましたが、お湯がぬるかったです。寒くて直ぐに出ました。書こうか迷っていましたが、こういう人もいるのだと勝手ながらお伝えしたく、書き込みをさせて頂きました。
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この度は、三翠園をご利用頂き誠にありがとうございました。また口コミ投稿も頂き併せて御礼申し上げます。この度の滞在におかれましてはお客様を落胆させてしまいました。申し訳ございません。原因は私どもがお客様の要望を読み取れなかったことです。見返せばガラリとメニューを変える必要はなかったと反省しております。その他、大浴場につきましても改善して行きます。投稿を迷われたようですが、我々としましては貴重なご意見が聞け今一度身を引き締める機会となりました。今回の滞在につきまして大変申し訳ございませんでした。宿泊予約課 水野
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投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
結婚記念日の旅行に利用させて頂きました。
私は3年前から難病になり、食事制限をしています。
肉は鶏肉以外ダメ、キノコ類ダメ、海藻類ダメ、魚介はタコ・イカ・エビ・貝がダメなど。まだまだ沢山あります。
なので、いつも食べられそうな物が多いメニューを選び、ダメな物を主人に食べてもらっています。
今回のプランを選んだ理由が鶏肉料理が多い事でした。
宿から要望を聞いて下さるとコメントがあったので、細かい物は無理だと分かっているので
メインの牛肉と天麩羅を変えて下さいとお願いしました。
しかし、夕食では鶏肉は一切出てこず、殆どエビと貝になっていました。
従業員の方に聞くと、牛肉がダメなので肉を排除しましたとのこと。
食べられないエビと貝を主人に渡しますが、食べれる物が少なくなるので、元々のメニューの雉団子スープ等をくれました。ご飯も白米でがっかりしました。
私の書き方が悪かったのだと反省しています。
他のメニューはそのままでと書いておけば良かったと、ずっと反省しております。
宿の方には気を使わせてしまい、申し訳なかったです。
前菜に牛肉のしぐれ煮があった事だけは疑問ですが。
お風呂ですが、朝6時過ぎに入りに行きましたが、お湯がぬるかったです。
寒くて直ぐに出ました。
書こうか迷っていましたが、こういう人もいるのだと勝手ながらお伝えしたく、書き込みをさせて頂きました。
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この度は、三翠園をご利用頂き誠にありがとうございました。また口コミ投稿も頂き併せて御礼申し上げます。
この度の滞在におかれましてはお客様を落胆させてしまいました。
申し訳ございません。
原因は私どもがお客様の要望を読み取れなかったことです。
見返せばガラリとメニューを変える必要はなかったと反省しております。
その他、大浴場につきましても改善して行きます。
投稿を迷われたようですが、我々としましては貴重なご意見が聞け今一度身を引き締める機会となりました。
今回の滞在につきまして大変申し訳ございませんでした。
宿泊予約課 水野