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高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん）のクチコミ･お客さまの声
総合4
高知に旅行と決め、義理の両親との旅行にこちらのホテルに宿泊を決めました申し込みをした時、コメント欄に幾つかの事を入力させて頂きましたが、約２ヶ月たっても返事はなく仕方がなくこちらから電話をし返事を聞きました過去数回程度、他のホテルで宿泊する際には、後日または数日後にはちゃんと返事を返して頂いていたので、ここのホテル大丈夫かなぁ～と不安になりましたホテル側は通常の質問だったかも知れませんが、初めて泊まるお客にとっては少しの対応で気持ちが良くも悪くもなる事なので、返事を頂けなかったのが残念ですでも実際ホテルに着いてから従業員の方は皆さん優しく、想像していたよりとても大きいおもむきのあるホテルにビックリしました義理の両親も喜んでくれ思い出のある旅行となりました
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この度は、三翠園をご利用頂き誠にありがとうございました。また口コミ投稿も頂き併せて御礼申し上げます。予約を頂いた際の質問に対する未回答、大変失礼を致しました。せっかくお褒めの言葉も頂いているだけに残念ですこの場を借りてお詫び申し上げます。おっしゃる通り、初めて訪れる土地並びに宿泊施設となれば不安は募ります。スタッフ一同、今後はもっと想像力を働かせ対応していく所存ですのでまた高知へお越しの際はどうか再度検討頂けます様お願い申し上げます。宿泊予約課 水野
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投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
高知に旅行と決め、義理の両親との旅行にこちらのホテルに宿泊を決めました
申し込みをした時、コメント欄に幾つか
の事を入力させて頂きましたが、約２ヶ月たっても返事はなく仕方がなくこちらから電話をし返事を聞きました
過去数回程度、他のホテルで宿泊する際には、後日または数日後にはちゃんと返事を返して頂いていたので、ここのホテル大丈夫かなぁ～と不安になりました
ホテル側は通常の質問だったかも知れませんが、初めて泊まるお客にとっては少しの対応で気持ちが良くも悪くもなる事なので、返事を頂けなかったのが残念です
でも実際ホテルに着いてから従業員の方は皆さん優しく、想像していたよりとても大きいおもむきのあるホテルにビックリしました
義理の両親も喜んでくれ思い出のある旅行となりました
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この度は、三翠園をご利用頂き誠にありがとうございました。また口コミ投稿も頂き併せて御礼申し上げます。
予約を頂いた際の質問に対する未回答、大変失礼を致しました。せっかくお褒めの言葉も頂いているだけに残念ですこの場を借りてお詫び申し上げます。
おっしゃる通り、初めて訪れる土地並びに宿泊施設となれば不安は募ります。
スタッフ一同、今後はもっと想像力を働かせ対応していく所存ですのでまた高知へお越しの際はどうか
再度検討頂けます様お願い申し上げます。
宿泊予約課 水野