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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) クチコミ・感想・情報

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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:936件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.25
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.92
  • 食事4.13

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ふくももさんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

ふくももさん [60代/男性] 2019-10-21 21:32:22

4流ホテル。フロントは挨拶なし。他のスタッフも私語をしながら横一列で廊下を歩く。とにかく私語(おしゃべり)が多い。しかも大声で喋っている。
部屋はレースカーテンがなく昼間は外から部屋が丸見えになるのでカーテンを開けられない。部屋は、蜘蛛の巣が張っていて、そのまま。気持ち悪い。非常用の懐中電灯はガムテープでがっちり止められていていざという時に役にたたないでしょう。蛇口も固い。館内は表示が不親切でどこに行けば何があるのか非常に分かりにくい。
夕食も、客の食べ進み具合とか全く気にすることなく、デザートもこちらから声を掛けないと素通り。とにかく最低のホテル。接客もサービスも如何に金を掛けないかを考えているとしか思えない。料金が高いのにそれに見合ったものが何もない最低のホテル。いいところが全くないホテル。
このホテル、今後永久に利用しない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2019-11-03 20:44:57

この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。又クチコミへのご投稿、併せて御礼申し上げます。
非常に厳しいお言葉を頂いてしまいました。
ご指摘頂いた点をひとつひとつ反芻し三翠園全体で改善に努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。


高知城下の天然温泉 三翠園
副支配人 水野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ローベッドツイン【6畳禁煙】】

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