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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) クチコミ・感想・情報

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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.57
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.27
  • 食事4.21

総合5

Schiaparelli de Cocoさんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

Schiaparelli de Cocoさん [60代/女性] 2020-07-31 16:51:09

久しぶりに老舗旅館の行き届いたおもてなしを満喫しました。
チェックインを済ますとスタッフさんが荷物を持って部屋まで案内してくださいました。館内の説明をされる前に「本日は当旅館にお泊まりいただき誠にありがとうございました」とおっしゃったのですが、その言葉が心から出ているように感じられ好感が持てました。
歴史ある旅館のようで古さは感じましたが掃除も行き届いていて清々しく宿泊することができました。
お部屋は広々とした中庭を見下ろせるお部屋でした。二部屋続きでソファーセットもゆったりとしていて良いお部屋でとても満足でした。
お風呂は露天もあり広々していて気持ちが良かったです。サウナにも入れたのがととも嬉しかったです。
大浴場のあるウイングには一階のロビーから行くのですが、夕食会場が近く、部屋から少し距離がありましたがお風呂を楽しんでから浴衣でおいしい料理を楽しめました。夕食の内容も満足のいくもので味もよくサービスも行き届いていてました。鰹たたき付きのプランを選んだのですが、地鶏の鍋や牛肉も美味しかったです。天ぷらも揚げたてが出され美味しくいただきました。量的にも味も満足いくものでした。
朝食はビュッフェ形式でしたが、ソーシャルディスタンスに配慮したおもてなしで良かったと思います。
次に高知に泊まるときにもこのお宿にしたいと思えるおもてなしでした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2020-08-01 10:51:09

この度は、三翠園をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿のご協力、併せて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きました。
ホスピタリティ産業に従事するものとして、
これ以上にない喜びです。
再度、このようなお言葉を頂ける様に、フタッフ一同で共有し今後に励んでまいりたいと思います。
三翠園は今年の11月に新しい宿泊棟が動き出します。引き続き旧館の一部解体作業に入りますが、
また来高の際は、当館をご検討頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

宿泊営業部 水野