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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) クチコミ・感想・情報

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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.57
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.27
  • 食事4.22

立地3

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2020-11-10 17:04:40

料金にみあった部屋、サービスではなく、わざわざ一番いい部屋にする必要はないと感じた。
チェックインの際の受付の手際が悪かった。
食事はおいしく、マッサージも部屋で40分と満足のいくものだった。

チェックアウト後に気付いたが、
地酒が1人1本つくプランにしていたのに出してもらえなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2020-11-14 18:48:22

この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。また口コミ投稿のご協力、併せて御礼申し上げます。

ご指摘いただいた点につきまして、この場をお借りしお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
仮設のフロントになりチェックインは我々にとっても課題です。
今後は工夫しリニューアルオープンにむけて
改善してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。

宿泊予約課 水野

ご利用の宿泊プラン
【最上級グルメ&特別室】天然温泉と食と空間を愉しむ~至極~【1日1室!】
ご利用のお部屋
【特別室【 萬松 】】