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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) クチコミ・感想・情報

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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1662件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.57
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.24
  • 食事4.26

サービス4

コロン君椿さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

コロン君椿さん [50代/男性] 2020-12-20 11:17:07

12月8日に妻と2人で四国、中四国6泊の初日です。工事中で、車の移動、府屋の案内、すれ違う従業員の方のご挨拶が素晴らしいです。私の宿泊の判断は浴室環境で、特にカミソリで、これが切れないものは全てコストを抑えていますが、こちらはとてもよく切れ、浴上がりのゆず水は飲み放題で美味しかった(売店で買いました)食事もボリュームあり、対策含め良かったのですが、夕食時に小さなバケツに、
食事後のテーブルで残飯(飲み物、食べ物)かたずけていたのは、非常に残念な光景でした。部屋の中にいて、隣の音、廊下の音がはっきり聞こえ、プラン上仕方ないのかもしれませんが、これは訳アリなのでしょうか?
おもてなしは最高でした

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2020-12-20 17:56:07

この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミ投稿のご協力、併せて御礼申し上げます。

食事会場の片付けの件、なんともお恥ずかしいかぎりです。
不快な思いをさせてしまいました。
申し訳ございません。
今一度教育してまいります。
2021年の11月には工事も全て完了しますので
、今回に懲りずまた高知へお越しの際は、
当館を検討頂ければ幸いです。

この度は、誠にありがとうございました。

宿泊予約課 水野

ご利用の宿泊プラン
【工事中】訳ありプラン!!
ご利用のお部屋
【和室6畳】