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高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん）のクチコミ･お客さまの声
総合4
17年ぶりに宿泊させていただきました。工事中のため宿全体の雰囲気は圧迫感は否めませんが、温泉・サウナ・食事・スタッフさんのおもてなしは大変満足させていただき久しぶりに夫婦ともどもゆったりさせていただきました。ただ、チェックイン時フロントの方が気を利かせて申し出ていただいた2個めのキーですが部屋番号は同じですが鍵穴が合わず使えませんでした。お風呂上がりに部屋に入れず困ってしまいました。フロントに連絡しようかなと思っていたところ丁度妻が戻って来まして妻のキーで事なきを得ました。皆様業務多忙とは存じますが同じような間違いが起こらないようにしていただければと存じます。
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この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿のご協力、併せて御礼申し上げます。17年ぶりのご宿泊とのこと、ありがとうございました。その際のスペアキーの不手際、この場をお借りしてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後はこのような不手際がないように努めてまいります。今年の11月には工事も完了し再オープンする予定ですので、また来高された時は当館をご検討ください。どうぞよろしくお願い致します。宿泊予約課 水野
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総合4
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
17年ぶりに宿泊させていただきました。
工事中のため宿全体の雰囲気は圧迫感は否めませんが、温泉・サウナ・食事・スタッフさんのおもてなしは大変満足させていただき久しぶりに夫婦ともどもゆったりさせていただきました。
ただ、チェックイン時フロントの方が気を利かせて申し出ていただいた2個めのキーですが部屋番号は同じですが鍵穴が合わず使えませんでした。お風呂上がりに部屋に入れず困ってしまいました。フロントに連絡しようかなと思っていたところ丁度妻が戻って来まして妻のキーで事なきを得ました。
皆様業務多忙とは存じますが同じような間違いが起こらないようにしていただければと存じます。
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この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿のご協力、併せて御礼申し上げます。
17年ぶりのご宿泊とのこと、ありがとうございました。その際のスペアキーの不手際、この場をお借りしてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後はこのような不手際がないように努めてまいります。
今年の11月には工事も完了し再オープンする予定ですので、また来高された時は当館をご検討ください。どうぞよろしくお願い致します。
宿泊予約課 水野