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高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-04-15 10:17:16
4.0
投稿日：2024-03-26 09:58:34
4.0
投稿日：2024-03-26 09:48:20
道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～（愛媛県）
4.0
投稿日：2023-12-04 16:30:03
道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～（愛媛県）
4.0
投稿日：2023-12-04 16:22:48
総合4
フィットパパさんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
工事中、高知割りで安く宿泊できました。高知城の花回廊を見るために宿泊したので立地もよく、満足です。新館は新しいだけに大変キレイでした。エレベータも速い。ほとんど待つことはなかったです。
ただ、食事のかつおのたたきが高知にしてはめずらしく、生臭かったのが気になりました。高知に行けば、いつもおいしいたたきが食べられると思っていたので、残念でした。お食事のお世話をしてくれた方も、何となくめんどくさそうな感じでしたし。主人が、ビールをこぼしたのですが、すぐに動いてはくれませんでした。おしぼり、用意されてなかったし。
お風呂には、ゆず茶の用意がありましたが、部屋に冷水がなかったです。近頃は、どこでも置いてあるように思うのですが。
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この度は、三翠園をご利用いただき、誠にありがとうございました。また口コミ投稿のご協力、併せて御礼申し上げます。
夕食の際は、不快な思いをさせてしましました。
この場をお借りし、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
私共の職種でお客様にそのような気持ちを抱かせるのは致命傷です。今一度、教育してまいります。
尚、客室の冷水については、実はこのような状況になってストップしたサービスなのです。
当然、中身は都度変えていますが、ポットは封がされていない為、気になるとの声が少なくなかったのです。ご理解いただければ幸いです。
宿泊予約課 水野