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高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-03-20 17:27:44
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投稿日：2024-03-20 17:20:20
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投稿日：2024-01-21 20:09:29
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投稿日：2023-01-03 20:19:19
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投稿日：2023-01-03 20:16:20
サービス4
まいける6435さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
建物自体は古さがありますが、部屋の内装は改装されており、古さはそれほど感じられませんでした。浴室などの設備自体は、年式的に古さは隠せませんが、きれいにはメンテされてます。唯一、この格式の旅館、料金的なところから残念だったのは、まわりの部屋からの音の問題です。おそらく隣の部屋からだとは思いますが、普通に会話してる声が内容が十分に聞き取れるぐらいに漏れてきます。子供が走る音、椅子を動かす音なんかは、もはや騒音レベルでした。それなりの料金を出して、この格式を求めて泊まられる方にはこの点だけ知っていただいてからお泊りいただいた方がいいと思います。門構えから旅館に入るまでの雰囲気がいいだけに残念でした。
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この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿のご協力併せて御礼申し上げます。
客室間の音漏れの件、不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。
今一度、調査し改善策を練ってまいりたいと思います。お知らせくださり、誠にありがとうございました。
宿泊予約課 水野