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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) クチコミ・感想・情報

高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)

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    高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.08
    • アンケート件数:1237件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.98
    • 立地4.47
    • 部屋4.08
    • 設備・アメニティ3.74
    • 風呂4.18
    • 食事4.03

    総合4

    投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

    投稿者さん 2022-06-23 09:33:21

    両親の古希祝いで、三世代で宿泊。

    お部屋は新館だったので文句なしに綺麗。両側の部屋からの音も一切聞こえてこず、リラックスして休めました。

    一つ残念だったのはチェックアウト時に対応して下さった若い女性スタッフの方。声がとても小さいし、領収書も無言で渡され、こちらがお礼を言っても無反応。

    最後の最後でとても残念な気持ちになりました。

    その他のスタッフの方々は本当に親切丁寧で、大変好感が持てました。

    お世話になりました。

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    評価
    • 総合4
    • サービス2
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2022-06-23 12:47:45

    この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿のご協力、併せて御礼申し上げます。

    チェックアウトの際は、不快な思いをさせてしまいました。この場を借りてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
    新入社員ではありましたが、私共の指導不足です。
    彼女のみならず今一度教育してまいりますので、また来高の際は三翠園をご検討いただければ幸いです。
    この度は、誠にありがとうございました。

    三翠園 水野


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