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高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-04-25 09:54:08
4.0
投稿日：2024-04-25 09:37:46
4.0
投稿日：2024-04-25 09:17:33
4.0
投稿日：2023-02-28 21:35:33
サービス5
maronperoさんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
高知市内で立地は最高です。格式高い有名なお宿でした。スタッフさんの対応は客におもてなしサービスがあふれています。駐車場に乗り入れ時から丁寧に案内され、受付カウンターもさることながら、通路ですれ違い時も声掛けが必ずあり、びっくりしたのはエレベーターに近づくと付近のスタッフさんが素早く「ご利用階は何階でしょうか？」聞かれ階を言うとボタンを押して到着まで待ち乗ると「ごゆっくりおくつろぎくださいませ」と声掛けいただきました。とてもあたたかい気分で過ごすことができました。ただ残念なのが室内が不満足でした。一言で清潔感が乏しい。ユニットバスでの換気が悪く匂いがこもりました。本館で施設が古いからでしょうか？その他ではほぼ満足しております。
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口コミ投稿のご協力、誠にありがとうございます。
宿泊部屋、特にユニットバスでは不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。
確かに水回りは古めかしくなってまいりました。正直申し上げて、いますぐという訳にはいきませんが、既存棟についても手を入れてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
三翠園
副支配人
水野 浩太 拝