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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) クチコミ・感想・情報

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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.57
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.23
  • 食事4.26

総合5

ノリピー4287さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

ノリピー4287さん [60代/男性] 2023-04-08 21:04:06

 初めて宿泊しましたが、大変満足です。部屋はきれいで、8階からの眺めも最高でした。ホテルの皆さんは親切で、笑顔で接していただきました。温泉も広くて、ゆっくり入ることができました。食事は、夕食、朝食共においしくいただきました。朝食時に、牛乳をこぼしたお子様がいましたが、その対応が素晴らしく感動しました。こぼしたお子様に優しく声掛けし、おしぼりですぐに拭き取り、新しい牛乳を用意されていました。しかも、一人だけでなく、見回りされていた方が、すぐにスタッフに指示され、複数で対応されている姿は、日ごろから組織的に対応できるように研修されているのだと感じました。できれば、また宿泊したいと思います。本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2023-04-12 19:19:21

この度は有難いコメントをありがとうございました。
特に朝食時のお話は大変ありがたく直ぐに現場のスタッフにお礼を伝えさせて頂きました。
当社を選んで頂ける内容で多いのが、お料理・お料理・歴史・立地条件なのですが
私は当社で働くスタッフが輝きお客様に喜んで頂ける事を目標に取組んでいる真っ最中でして、この様な具体的な内容は他のスッタフも何を大切にしなければいけないのかを感じる事ができる本当に有難い内容でした。ちょっとした事を大切に心がなんだか温泉に入っている様な旅館になりますように今後も精進してまいります。

三翠園 
お客様係&代表取締役社長
中澤 清一 拝