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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) クチコミ・感想・情報

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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1647件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.57
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.27
  • 食事4.21

食事5

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2023-05-01 09:06:57

家族で利用しました。
部屋に置いてあったこども用の浴衣が小さく、少し大きいサイズに変更していただく際も優しく対応していただきました。
新館はとてもきれいで広かったです。
一つだけ意見をさせていただけるなら、新館から温泉に行く際の2階の渡り廊下?ですが、シートはしてくれていましたが雨が入ってきて床がすべりやすく、水たまりもできている状況でしたので、改善していただけると嬉しいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2023-05-01 17:12:03

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
渡り廊下の件につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
GWが終わればすぐ梅雨に入り、8月、9月は台風シーズンです。お客様の安全性を考え今一度話し合ってみます。
貴重なご意見をいただき、そしてきっかけを作っていただき深く感謝申し上げます。

三翠園 
副支配人 水野 浩太 拝