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高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん）のクチコミ･お客さまの声
とても立派な建物でお風呂も良かったですが、宿に到着したときにあまり笑顔や愛想が無く、フロントの方は笑顔で迎えてくれましたが、説明はフロントだけで部屋まで案内もしてくれないし、高齢者も一緒だったのに、荷物も持ってきてくれない。最近のホテルはもう少し丁寧に対応してくれるところが多いので、それに慣れてしまっているからか、ちょっと不満に思いました。お部屋はすごく綺麗で良かったです。
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この度は、当館の配慮を欠いた接客で不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。もう少し融通をきかせた、柔軟な対応を心掛けてまいります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。三翠園 副支配人 水野 浩太 拝
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高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん）（高知県）
4.0
投稿日：2023-05-20 08:08:14
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Hotdog01さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
とても立派な建物でお風呂も良かったですが、宿に到着したときにあまり笑顔や愛想が無く、フロントの方は笑顔で迎えてくれましたが、説明はフロントだけで部屋まで案内もしてくれないし、高齢者も一緒だったのに、荷物も持ってきてくれない。
最近のホテルはもう少し丁寧に対応してくれるところが多いので、それに慣れてしまっているからか、ちょっと不満に思いました。
お部屋はすごく綺麗で良かったです。
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この度は、当館の配慮を欠いた接客で不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。
もう少し融通をきかせた、柔軟な対応を心掛けてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
三翠園
副支配人
水野 浩太 拝