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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)のクチコミ・お客さまの声
総合4
大人2名と子供2名で宿泊しました。高知駅からも近く、ひろめ市場周辺を散策できて良かったです。肝心のお宿ですが、スタッフの方々の親切な対応に感動しました。夕食どきに下の子がぐずってしまって私と部屋に先に帰るようになってしまったのですが、残りのコースメニューを後ほど部屋まで届けて下さいました。お心遣いが嬉しかったです。1つ残念だったのは布団でした。敷いて頂いた2つの布団どちらとも汚れがちらほらついていて、寝ているとなんだかかゆくなってきて脱衣場の鏡を見ると全身に蕁麻疹が。。痒みが引かず寝付くのにかなり時間がかかりました。私が敏感肌だったせいだと思うのですが、今まで泊まった宿でなかった出来事だったのでびっくりでした。本当にそこだけが残念で、また泊まりたいかと聞かれたらそこさえ無ければ、、という感じです。あとは夕食会場がパーテーションなどないので周りの方に迷惑をかけてないか、小さい子連れには少々気が引けました。
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この度は来館いただき、誠にありがとうございました。お布団の件につきましては、折角の楽しい旅行を台無しにしてしまし大変申し訳ございませんでした。お身体の様子、具合を直ぐに私から連絡させていただきます。尚、当日ご利用頂いたお部屋の布団を確認致します。助言を頂き、誠にありがとうございます。三翠園お客様係&総支配人水野 浩太
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総合4
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
大人2名と子供2名で宿泊しました。
高知駅からも近く、ひろめ市場周辺を散策できて良かったです。
肝心のお宿ですが、スタッフの方々の親切な対応に感動しました。
夕食どきに下の子がぐずってしまって私と部屋に先に帰るようになってしまったのですが、残りのコースメニューを後ほど部屋まで届けて下さいました。
お心遣いが嬉しかったです。
1つ残念だったのは布団でした。
敷いて頂いた2つの布団どちらとも汚れがちらほらついていて、寝ているとなんだかかゆくなってきて脱衣場の鏡を見ると全身に蕁麻疹が。。
痒みが引かず寝付くのにかなり時間がかかりました。
私が敏感肌だったせいだと思うのですが、今まで泊まった宿でなかった出来事だったのでびっくりでした。
本当にそこだけが残念で、また泊まりたいかと聞かれたらそこさえ無ければ、、という感じです。
あとは夕食会場がパーテーションなどないので周りの方に迷惑をかけてないか、小さい子連れには少々気が引けました。
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この度は来館いただき、誠にありがとうございました。
お布団の件につきましては、折角の楽しい旅行を台無しにしてしまし大変申し訳ございませんでした。お身体の様子、具合を直ぐに私から連絡させていただきます。
尚、当日ご利用頂いたお部屋の布団を確認致します。
助言を頂き、誠にありがとうございます。
三翠園
お客様係&総支配人
水野 浩太