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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) クチコミ・感想・情報

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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.57
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.24
  • 食事4.26

風呂5

ゆき2688さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

ゆき2688さん [50代/女性] 2023-09-24 22:34:02

さすが本場だけあって、鰹のタタキはおいしかったです。お酒にとてもあいました。
宿泊した日は、満月だったため、露天風呂から雲のすき間から満月をみることができ、とてもよかったです。
お部屋は、新館ではないからと思いますが、クーラーが壊れているのではないかと思うぐらい、冷えなかったです。(就寝時は、ちょうどよかったですが)
タバコは吸いませんが、お部屋が広いので喫煙室にしました。タバコ臭はなかったです。
エレベーターの横が倉庫になっていましたが、掃除道具やシーツなどが見えるので、気になりました。お庭などきれいなのに、残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2023-09-26 11:39:17

お部屋のクーラーの件、ご不便をお掛けしました。
申し訳ございません。
ご意見頂いたあと、中身の洗浄をさせていただきました。また、エレベーター横の倉庫ですが、改めて見てきましたが、暖簾がかかっているものの目隠しにもなっておりませんでした。見えている景色が日常になってしまっていることに深く反省致しました。
当館で働いてくださっている清掃の方々の作業の妨げにならないように工夫しながら見えないように取り組んでいきたいと思います。
それもご指摘いただいた投稿者様のおかげです。
重ねて感謝申し上げます。

三翠園
お客様係&総支配人
水野 浩太 拝