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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) クチコミ・感想・情報

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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.57
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.27
  • 食事4.22

総合4

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2023-10-11 13:53:06

10月上旬に宿泊。
新館和室、多分普段5人部屋?に大人2人幼児1人で広々利用できました。どこを見てもキレイ!
立地も大変良く、ひろめ市場、はりまや橋まで歩いて行けました。
旅館周辺は散歩にオススメ。早起きして川沿いを歩いたり、神社に行ったり。季節も相まって気持ち良かったです。

夕食はボリュームがありました。夕食会場に子供が一人もおらず、2歳児が騒ぐと目立ちました。外で食べれば良かった。
朝食会場には子供がちらほら。

温泉は何か1つ特徴が欲しいかも。
あと、フロント若い男性スタッフの言葉づかいが気になりました。スタッフ間の会話でも綺麗な言葉で話して欲しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2023-10-14 18:09:52

この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフの言葉遣いでは不快な思いをさせてしまいました。大変失礼致しました。
フロントスタッフと共有し改善してまいります。
その他、大浴場につきましても貴重なご意見を賜り重ねて感謝致します。

三翠園
お客様係&総支配人
水野 浩太 拝