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高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-05-06 08:03:06
2.0
投稿日：2023-12-26 07:14:23
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
いむゆーさんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
老舗旅館なのに、バスタオルが薄くて一枚だけ。それを洗面にも使えという事なのか、フェイスタオルも、何もなし。エコなのか？ずっとモヤモヤして、温泉に入った時に他のお客さんに聞いたら、ある！との事。忘れられてたのか！旅の思い出がタオルがない事なんて。情け無い。フロントに伝えたが、せめて帰りに謝ってほしかった。涙涙
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この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
その際のタオルにつきましては、大変失礼致しました。
申し訳ございません。
なんともお恥ずかしい話で、ありえないことだと思っております。
フロントにも伝えてくださっているにもかかわらずお詫びもなかったようで、こちらについてもお恥ずかしい限りです。
すべて私の指導不足によるものです。
今後はこのようなことが起こらないように徹底してまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
三翠園
お客様係＆総支配人
水野 浩太 拝