高知県では珍しい天然温泉で施設も素晴らしいが、一つだけ難があるのは
部屋から温泉棟までが遠いため、1回は負ぶって行ったが年寄でしかも足の
悪い母を2回の入浴に連れて行ってやれなかったのが残念である。
その他の食事やサービスは大変満足しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

11月12日に宿泊しました。部屋も広くきれいでした。
夕食も部屋食で地元の食材を使った料理を堪能しました。
ただ、大浴場が少し寒かった事や朝食のバイキングの時に外交人観光客の誘導を丁寧にして欲しかった。食材が一か所に集中しており、逆流する人もおり食材が取れない等残念な気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

改装されたばかりということで、お部屋はきれいで可愛らしい雰囲気でした。
水周り等は年季を感じましたが、清掃が行きとどいています。
ベッドの寝心地はすこぶる良かったです。
ちょっと不便に感じたのは、お部屋の出入り口が狭くて…一度靴を持って、身を引いてドアを交わさないと出られなかったところでしょうか。（ベッドの部屋だったからかな？）
お部屋からお庭が見えて良かったのですが、ビアガーデンとびっしり入った車がちょっとごちゃごちゃ見えて残念でした。
サービスやお食事は、満足です。
スタッフのみなさんとても感じのいい応対をしてくださいました。
リラックスした時間を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

廊下で、アレルギーをお持ちのお子さんの食事についての相談が耳にはいりました。素晴らしい対応にお母さんが感謝されているのを聞いて、とてもよい気持ちになりました。素晴らしいサービスです。またビアガーデンで食事をいただきましたが、私どものいろいろな質問にフロア担当の方が、丁寧に答えてくれて、食事もおいしくいただけました。機会があれば家族で利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年08月

従業員の方もとても良くしていただきありがとうございました、部屋の清掃も良く、食事もとても良かったです。お風呂場の脱衣所がもう少しエアコンが効いていると良かったです、全体的に良くゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

小さな子どもがいたので、お部屋食にしていただいて助かりました。お部屋はやや古めかな?でも暖かくて良かったです。冷蔵庫が古いのか、音が大きくて、寝る時に気になりました。フロントの方、従業員の方、笑顔がとても印象的です。子どもにも優しく接して下さり、嬉しかったです。お風呂は思っていたより小さかったり、露天風呂は気持ち良かったですか、景色が楽しめなかったのが残念です。お肌はすべすべになりました!お風呂までが遠く、行き帰りが寒かったです。夕食はどれも美味しくいただきました。朝食バイキングも、特に和食が美味しくてたくさん食べてしまいました。お庭の池に鯉がいて、子どもが喜んでいました。ゆっくり過ごすことができて良かったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

建物は古いですがサービスが行き届いていてくつろぐことができました。
お風呂の後のユズ茶がとても美味しかったです。
立地も良く、自転車を貸してくれるので便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

12月30日に宿泊させて頂きました。まず入口の門に圧巻しました。緊張しながらフロントへ まずそこでフロントスタッフの対応に心和まされました。自然に緊張もほぐれました。
それから仲居さんの対応がとても素晴らしかったです。すごく感謝しています。また家族で訪れたい！心からそう思いました！またお世話になりたいと思います。素晴らしい思い出をありがとうございました (^0^)/

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

１２月１８日に宿泊しました！
福岡からの長距離ドライブで疲れていましたが、素敵な旅館で一気にテンションがあがりました！
そのあとは、歩いてカツオのたたきを食べに行ったり、立地がとてもよかったです！
疲れて部屋に帰ると、部屋もあたたかくされて、とっても快適でした！
また、温泉もゆったり入る事ができ、入浴後に脱衣所に置いてあるゆず茶にも癒されました！
朝食は、高知産の物をいっぱい使っていて、高知の特産も知りつつ、美味しいのでついつい食べ過ぎちゃってました＾＾
また、高知に行くときは利用したいと思います！
素敵な時間をありがとうございました★

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

９月１日に宿泊しまいしました。
高知城、はりまや橋、コンビニ等に近く便利でした。
サービス、風呂、食事等も満足でしたが、部屋の空調の音が大きくて気になりなかなか眠れませんでした残念。（洋室ツイン）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

建物自体は古さを感じましたが、サービスは行き届いていました。食事に関して、事前に苦手なものを伝えておけば、しっかり対応していただけます。また、温泉の成分は、かなり濃い感じがしました。（良かったです）風呂上りの脱衣場で飲む「ゆず茶（無料）」は、とても美味しかったです。
夕食のカツオのたたきは最高でした。リピしてもいいかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

7月16日に宿泊しました。少し古いホテルでしたが、清掃などは行き届いており、気持ちよく宿泊できました。部屋食でしたが、仲居さんが感じのいい人でよかったです。食事は、全体的に満足のできるものでしたが、特にカツオのたたきがおいしかったです。さすが本場の味でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

５月２０日に家族で宿泊しました。高知城の近くで、市内観光には、とても便利な立地にある旅館です。建物は新しくはないものの、手入れが行き届いていたので、特に不便を感じる事はありませんでした。駐車場、フロント、部屋担当の方の親切な対応に、大変良い印象を受けました。部屋は広い中庭に面した４階でしたが、高層棟であれば、高知城を眺める事もできるようです。食事は部屋食のプランで、量は十分に感じました。フルーツトマトと御飯が美味しかったです。食事のランクを上げたプランもあるようなので、機会があればそちらも利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

2011年1月3日に宿泊しました。
立地、サービス面、朝食（バイキング）、建物庭園、スタッフの方々の感じ含め雰囲気などもよくて家族皆気に入っています。夕食なしのプランならば比較的利用しやすく数度目の利用、大切な思い出もあるところです。今回もこのプランがあり、予約できてよかったです。
チェックインしてみると予約サイトの掲載内容から思っていたのより広い部屋で、お城が正面に見え、朝食も食べることができ、とてもよかったです。
よい方にの違いだったので今回はたいへんありがたかったのですが、ちょっと戸惑いました。このような違いは予約する時の選択基準ともなる条件なので特に違いが無いようにしっかりと確認し、細かい内容もわかりやすく掲載してもらいたいですね。
部屋でネット接続ができたらもっとよかったのですが、「パソコンをお持ち頂ければ1Fロビーにて接続が可能です」と三翠園さんからのコメントが届きました、ありがとうございました。今回は残念ながらなかなか試せませんでしたが、フロントに交通情報を表示されたパソコンがあり見ることができたので助かりました。
街中で温泉とこの雰囲気は本当にいいですね。ジャグジーなどあるともっといいですね。
お世話になりありがとうございました。高知で泊まる時にはまた利用できたらと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

部屋は特に新しさを感じませんが、タバコの嫌な臭いもせず、家族４人気持ち良くくつろぐことができました。夕食は部屋食でゆったりとでき、また翌日の安芸方面での行動や昼食場所について仲居さんから色々と情報をいただき有り難かったです。朝食のバイキングは種類も多かったのですが、毎日食べていたヨーグルトがなくなっていてしばらく待ちました。結局補充されず、食べられなかったのは残念でした。しかし、フロントのスタッフの方や駐車場の係りの方も笑顔で接していただき、気持ちよかったです。１０年前に利用して以来、２度目の利用でしたが、やはり安心して利用できる宿です。満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

もう何回も利用させていただいています。従業員の方々が、みなさん親切丁寧で、いつもほっとします。特に駐車場係りの方は、いいですね！
私たちも年齢のせいか、夕食が食べきれなくなってきました。量をおさえたヘルシーコースのようなものがあるとうれしいです。あと、せっかくよい酒蔵が多い土地柄、お酒の種類を増やしていただけるとよいと思います。
また、お世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

ビジネスユースの部屋でしたので、部屋の内容には文句がありません。
ビジネスユースなのに、茶菓子がったり、冷たい水・お湯の用意がしてあったり、非常に良いサービスだと思いました。
ただ、増築を繰り返した造りの問題なのか、寿館への移動・部屋から温泉への移動等は、ちょっとわかりにくいですね。
フロント・駐車場の方々の対応含めて満足しています。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

「特価シングルルームプラン」を利用させてもらいました。総評価は「ほぼ満足」です。高知城にも徒歩で数分で行くことが出来ますし、繁華街へはもう少し足を延ばせば行けますので、立地条件としてはとても良いと思います。朝食はバイキングで和・洋食あり、これも質・量ともに満足しました。温泉風呂も広く、露天風呂もあるのでゆっくり入れます。あと部屋ですが、「特価シングル」のため狭いのは仕方がないのですが、部屋が別館にあるため、裏方のような廊下を行かなければなりません。もう少し小奇麗に片付いていると良かったかなと思います。今度行く時は、別館でなく本館で泊まりたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年01月

11月25日に仕事で宿泊しました．
泊まった部屋はシングルルームで正直古さは否めませんでしたが，サービス，食事でフォローされていると感じました．
温泉も団体さんのピークを過ぎていたのかゆったり入れ，のんびりすごすことができました．

宿泊年月

2009年11月

子供が５００円にもかかわらず、豪勢なお子様ランチが出てきたのでびっくりしました。大人用の料理は普通にお腹いっぱいになりました。温泉がとてもよかったです。予約の際いろいろとご面倒をお掛けして申し訳ありませんでした。ありがとうございました！

宿泊年月

2009年06月