一泊づつ別に予約したのですが、連泊として部屋の移動せずに済みありがたかったです。
サービスの方すべてが感じが良かったです。
朝のビュッフェも品数が多く満足できました。
コーヒーを部屋に持ち帰れるように、紙コップと蓋が用意してあったのは嬉しいサービスでした。
温泉も広く快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

たたき、あかうしのすき焼きは美味しかったです。
器がプラスティックのものがあり、少し残念でした。お酒類はやや高い印象です。

部屋は和室が取れず洋室となりましたが、バスやトイレはリフォーム後で新しく快適でした。
部屋のカーテンが完全に覆われず少し隙間ができるので、早朝から日差しが差し込み目が覚めてしまいます。ここは改善を希望するところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

最近は、禁煙の部屋が多い中、喫煙できる部屋なので、それだけで大満足です。
朝食も種類がたくさんあり、満腹になりました。温泉もよかった。温泉の脱衣所にある『ゆず茶』もおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夏休みという事で子供連れには花火を無料で配布して頂き、ホテルの中庭で花火を楽しむことが出来て子供達がとても楽しそうでした。
部屋は清潔感がありとても綺麗でしたが、洗面台に椅子が無かったのが残念でした。
食事や温泉のためのホテル内の移動がやや複雑で分かりにくい部分があり、もう少し分かりやすくしてもらえると良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

高知で一番の宿泊先と聞いていました。噂とおりの満足できる施設でした。特に食事の刺身は新鮮で美味しかった。部屋の窓も新館だったからなのか非常に大きな窓で景色も最高でした。風呂は露天風呂含めて満足できましたが、若干サウナが狭いことがマイナスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夏休みの旅行に、家族で宿泊しました。
お部屋はたいへんキレイで、清潔感ありました。
食事が個室とは思っていなかったのですが、子連れ家族なのでありがたかったです。
仁淀川レジャー目的だったので、すこし遠かったですが、こちらに泊まったおかげで、たまたま商店街で開催していた、よさこいを見に行くことが出来て、皆で踊って、思い出になりました。
子供の食事が、小学生高学年と低学年では内容が違っていて、高学年は大人とほぼ同じでした。
予約の際、子供の食事がどのような内容なのか、子供用浴衣があるのかわからなかったので、ホームページに記載していただけていると良かったかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

雰囲気がとてもいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

２年ほど前に宿泊させていただいた時とは見た目も雰囲気もずいぶん変わり大変驚きました。
今回は新館のツインルームに宿泊しました。
お食事の場所や温泉へは少し距離があるのですこしだけ面倒でした。
食事は朝夕ともにたいへんおいしくいただきました。
県庁や高知城、ひろめ市場からもほど近いのでまた利用させていただこうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

新館で、部屋も綺麗で、空調の設備も最新式で落ち着ける部屋でした。そして、料理が朝も夜も大満足。地元料理を満喫できました。
料理が特にオススメですので、迷わず選んでみてください。
フロントスタッフも、丁寧な対応して頂けるので、困り事は相談していいと思います。
また、高知に行った際には、泊まろと思います。
大満足の四国旅が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

四国観光の際にお世話になりました。部屋に備え付けのエアコンの効きが悪いのでカバーを外したところ、驚く量の埃がフィルターにびっしり付いていました。フロントに電話した後、仲居さんが来られてフィルターの掃除を始められましたが、フィルターの取り外し、取り付けもままならず、部屋中に埃が飛び散る始末。普段からフィルターの掃除をしていないのでしょうか。せめてちゃんと掃除できる方に対応してもらいたかった。この他にも部屋の至る箇所に埃があり、また入り口の襖の建て付けが悪く、出入りするたびにストレスを感じました。また、滞在期間が中学生の団体の受け入れ期間と重なってしまったこともあり、露天風呂で集団で遊んでいて入れなかった、チェックアウトの際に入り口付近をタクシーに占拠され車を付けられず雨の中で車まで荷物を運ばざるを得なかったなど、ホームページで謳う「心からのくつろぎ」とは程遠い環境でした。団体客目当てで個人客はどうでも良いのでしょうね。他の宿と比較すると一時が万事、ホスピタリティのかけらも感じないホテルです。もう二度と宿泊しませんし、お勧めしません。
と、ここまで書いても、今後改善に努めます風な返答しかないのでしょうね。今後の改善は結構ですが、私には何のメリットもないので、時間とお金を返して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋が新しくなっていて、とても気持ちよく過ごせました。
しかたがないのですが、浴室までが遠かったので、高齢の両親は少ししんどそうでした。
夕食は量も味もちょうどよく、特にお米がとてもおいしかったのに対して、朝食はバイキングであまり印象に残るものがなかったのが少しだけ残念です。
子供達からのリクエストで、ぜひ卓球台を置いて欲しい！！とのことでした！
またきっと利用させていただくと思うので、ぜひご検討くださいませ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

帰省時や、お祝い事などで何度か利用させていただいてます。
街から近く、露天付きの温泉浴場もあるところが気に入っています。
また機会があればぜひ利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8/21に家族４人で泊まりました。リーズナブルな値段で料理も美味しかったし、部屋も綺麗でした。子供達に花火のプレゼントが有り、庭で楽しめたのも良かったです。
次回、高知に行くことがあったら是非また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

新館はとても綺麗で、布団もすごく寝心地良くちょうどの枕の高さで心地よく眠れました！
ただ掛け布団カバーが外れやすくむき出しになるので何度も直しました。。
料理も美味しくお腹いっぱいになりました！もう少しお風呂が近かったら朝も入りに行きたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

非喫煙者ですが、喫煙室しかなくやむなく予約したところ、事前にお宿から電話があり、室内消臭またはキャンセルが出れば禁煙のお部屋への移動を検討してくれるとのことでした。
当日もチェックイン時間や朝食など柔軟に対応いただきました。立地、温泉も素晴らしくゆっくりと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋もとても綺麗で
露天風呂も最高でした。
娘が初めて露天風呂デビューをしました。とても気持ちが良かったみたいで喜んでました！！
ご飯もとても美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族で初めて高知に旅行した際に宿泊しました。
新館だったのですが部屋はきれい、食事は食事処で貸切だったため、美味しい料理を家族でゆっくり堪能できました。風呂も広々としていて久々の温泉を満喫できました。家族も満足していました。
1点要望としては食事処にスタッフさんを呼ぶための呼出鈴のようなものがあると良いと思いました。ドリンクの追加注文をするときなどに使用したいです。
また高知を旅行する際にはお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8/17から1泊で泊まりました。
部活の大会で子供たちが先に宿泊してました。
久しぶりに会った我が子はニコニコしており、ここのホテル生活は快適なんだと思いました。
実際に、お布団を敷きに来てくれた方もフロントの方も売店の方も優しく対応してくれました。また、近くのコインランドリーをいくつかピックアップして下さり助かりました。
我が子を残したまま帰るのは後ろ髪を引かれる思いでしたが、ホテル側の粋な計らいに感動し、任せても大丈夫！と安心して帰路に着きました。

アメニティも足りない時はロビーに取りに行けて助かりました。

残念ながら、一回戦敗退となりましたが、おかげさまで、最高の熱い夏を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

友達と旅行で利用しました。
ひろめ市場から程よい距離です。お酒を飲んだ後タクシーを利用しても料金はさほどかからず、歩き疲れる心配はありません。旅館到着後は、温泉やサウナで癒されました。ゆったりと広めな温泉とサウナでした。欲を言えば、水風呂がもう少し冷たいと嬉しいかなという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

家族4人で初めての高知旅行で利用しました。
チェックインよりだいぶ早く着いてしまいましたが、先に荷物を預かってお部屋まで届けておいて下さり非常に助かりました。
場所はひろめ市場～商店街など観光地まで小学生連れでも徒歩で行ける近さで、散策して休憩してまた散策して～と楽しめました。
お部屋はとても綺麗に整っていて、お部屋にあったボディソープやハンドソープがめっちゃいい匂いで嬉しかったです(笑)
また、子供に花火のプレゼントがあり、中庭でやらせて貰えるのも娘が非常に喜んでいました！
外にいたスタッフの方が様子をこまめに見て下さり、片付けもして下さる至れり尽くせりで嬉しかったです。

受付のスタッフの方も売店の方も皆さんとても親切丁寧で、次回もぜひお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月