全体的に満足できました。
良かった点
夕食は豪華。スタッフの方元気

悪かった点
朝食が普通のバイキング
堀臭い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋はとても広く子供連れだったので良かったです。
温泉までが少し遠いので赤ちゃん連れの方はベビーカーあった方がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

食事が次から次へと運ばれ、他のテーブルを忙しく片付けられる為
ゆっくり食事ができなかった。
駐車場は近隣の駐車場に止め、チェックアウト後、遅くまで停めてましたが
無料で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

シングルルームから部屋が空いているという事で広い部屋にしてくれました。建物は古かったですが、接客は丁寧で満足してます。朝食にお粥があったで、食べてみましたが、1杯で足り、バイキングでしたが、おかずは、個食対応でよかったです。お風呂も広く満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

天然温泉！にひかれて宿泊してみました。
仕事終わりだったので少しゆっくりしたかったのですが、建物が古いせいか夜他の部屋を出入りする人がちょっとうるさかったです。
新しい建物に宿泊できるようになればきっと改善されるのでしょう。
お風呂は広くってほぼ貸し切り状態でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

部屋は改装されていましたが、洗面所の排水が悪く、全体的に老朽化は否めませんでした。
温泉を楽しみにしていたのですが、外国人観光客の団体と一緒になったこともあり、ゆっくり静かに温泉を楽しむことができず残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

豪華ですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

多分著名なお宿なのでしょう。駐車場入り口が判らず周囲をくるくる回り、やっと御大層な入り口に着き一安心。
しかしそこには「満車」の看板。
門前払いに呆然としていると宿の方が来て、「お泊まりですか？ではどうぞ」というが、満車で何処に行けと？
門から中に入れという。満車なのに。
意味が判らず車を。
これだけで、立派な建造物に興醒めです。
お部屋には「西郷さん」来訪をもてなす為の準備をした立派な冊子が置いてあり、さっきの門前払いは一体！！
７時に夕食。先に食べ終わった席の片付けに食器をガチャガチャと、テーブルクロスをゴシゴシと、まるで遅く来たのだから早く食べて、早く食べて帰れと言わんばかり。
満館なのかと思えば、数回入っただだっ広いお風呂は、最高四人。貸し切り状態でゆっくり出来て助かりました。
窓の障子を開ければ、お隣の駐車場とビルの窓が。ほぼビジネスホテル。
ビジネスホテルならば諦めもつくのですが、同行した妻もがっかりでした。
数日前にハウステンボスのホテルオークラに泊まったので、余計に感じたようです。
小回りのきくお宿ならば、空室があると変更してくれています。多分宿泊客の甘えでしょうけれど。
お部屋にあった宿泊アンケートは細々とたくさん質問事項があり、住所、氏名の他にも何故か生年月日まで。メールアドレスもありましたが、何をするのかわかりません。個人情報がうるさくなったこのご時世にと思いましたが、全て正直に記入。よくアンケート書かれている「この個人情報は……以外には使用しません」の文言もなかったかな。
このクレーマーのような口コミ以上に正直な感想、意見、提言を書いてフロントにお渡ししましたが、上の方まで目を通されるのでしょうか？何処かの役所のようなことにならなければよいのですが。
他にも多々ありますが、建物が大きい以外は全て「普通」です。これでも頑張った最高ポイントです。せっかく泊めていただいたので。
クレームの口コミは書き込まないのですが、申し訳ないけれど、正直な感想です。
もう、高知に行った時は、市内から離れた、いつも泊まっている高台にある土佐湾の見えるホテルにします。
色々体験させていただき、ありがとうございました。
一見の客です。西郷さんが羨ましい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

フロントの方の対応はとても良かった。観光にもいい立地です。でもちょっと不満かな。ビジネス館に行くには宴会場を通るのが騒がしくて。あと温泉を楽しみにしてたんだけど、露天風呂が浅い！寝湯みたいだった。温泉のガラスも汚れていたし、ちょっと全体的に古い感じでした。もうちょい清潔感を感じれたらなあと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

3回目の宿泊ですかね。今回は3連泊です。
ビジネス館/シングルルーム・・・うーん
まあ部屋は1人宿泊だし、こんなもんか。
楽しみにしていたものの一つに朝食がありました。
あれ？グレード下がった？もうちょっと豪華だった気が・・・
グレードは勘違いかもしれませんが、3日とも同じメニューでした。
変えようがないのかもしれませんが、それはないだろう、とちょっと思いました。
相変わらず席はないし。
それと、夕食を頼めるのかどうかが最後まで分からなかった。
立地的ににやや不便な場所にあるので館内のアメニティをもうちょっと充実させるべきだと思います。
お風呂は相変わらず立派で満足しました。

　次はあっても1泊だな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

朝ごはんが今ひとつ。さらに混雑しており席が一つも空いておらず、相席を頼まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

西郷隆盛もここで山内容堂と面会したという由緒ある場所。門の前は容堂公邸跡ですし、下屋敷長屋展示館もあり、歴史を感じることができました。

市街地で朝から温泉につかれて、気持ち良かったです。
海の近くだからでしょうか。温泉で顔を洗うと、ちょっぴり塩味がしました。

シングルを利用したのですが、宴会場の奥のエレベーターを利用することも、室内も、残念なビジネスホテルといった感じです。
小さな鏡の位置が高くて不便でした。

高知の食材を味わえるという朝食を楽しみにしていましたが、う～ん？？？ いちばん美味しかったのはパンプキンスープでした。

朝食会場の冷房が効き過ぎていて、お腹が痛くなってしまいました。体を温めるため、もう一度温泉に浸かりたかったですが、朝は9時までしか利用できないためかなわず、チェックアウトぎりぎりまで部屋で寝て過ごしました。

フロントや売店、駐車場係の人は丁寧で、好感がもてました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

建物が古く部屋は狭いですが、一人なので十分でした。風呂は露天風呂はぬるめなので長時間入る事が出来、屋内の熱い風呂に入って出たら身体がぽかぽかして最高でした。朝食は食べられない位の種類のバイキングで大変美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

ふるさと旅行券を利用して家族で宿泊しました。
施設自体は少し古いのかなっと感じましたが、清掃も行き届いている様で綺麗でした。従業員の方も親切な方ばかりで、子供の粗相にも嫌な顔せず対応して頂き有り難かったです。
難点を言えば、お風呂のドライヤーの風量が弱いなと感じました。
あと、食事処では妹の食事に虫が留まったりしたのがマイナスでした。
食事自体は直ぐに変えていただきましたが、虫がその後も暫く近くを飛んでいたので、気になってしまい食事に集中出来なかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

ついてお茶をいれようと思ったら、お湯がわいてなかった。仲居さんは設備説明だけだった。食事担当の人は良かった。お風呂までが遠かった。
露天風呂にカットバンがおちてたり、カラスの羽が落ちてて不衛生だと思った。
食事はおいしかったです。スタッフの愛想は良かったけど、サービスが行き届いているとは言いがたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年08月

仕事で３連泊しました。ルーム清掃なしの料金設定でした。
清掃は不要ですがタオル交換はあるべきと思います。
他のホテルではタオルの交換だけはありました。
入浴施設で使用したバスタオルを置いてくると翌日以降はバスタオル無しとなります。
連泊であるがゆえ、部屋にあるゴミ箱は溢れました。もう少し大きなゴミ箱を設置希望。
ぜひ、検討を

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

老舗の温泉宿にかなりリーズナブルな価格帯で宿泊できたこと、温泉でゆっくりできたことは満足です。ただ、お部屋が古く、屋根しか見えない殺風景、早朝一番に大浴場に向かうも廊下の電気は非常灯サインのみ（暗い）、朝食もたしかに品数は多いのですが、ほとんどメニューが毎朝微妙な変化のみで連泊の身には今ひとつ。プラン名の「プレミアム」は割引率だけを指すのかな？と思った次第。同じような価格帯で滞在にプレミアム感を感じられるビジネスホテルも増えてきていることから、温泉に入りたい時のみ、再度利用しようかな、と思いました。温泉重視なら対価格的に満足。お部屋やサービス、ご飯重視なら普通かな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

お部屋のおトイレを最新のウォシュレットに改修して頂ければ
もっと良いのになと思いました。

夕食はお部屋で頂いたのですが
仲居さんの段取りが悪いのか
食べ終わるのに時間を要しました。
19時過ぎから始まって終わったのが21時過ぎでした。
たとえば、おかずは来たのに、ごはんが全然来ないとか・・・
こちらから何度かアナウンスはしましたが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

低価格で宿泊でき、良かったです。お風呂は広く、ゆったりできました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

自転車が無料で借りられたのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月