友人達と楽しい一夜が遅れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

歴史ある老舗と認識。
良い点：立地、温泉、無料駐車場。
改善点：朝食。大部屋で雑多な感じ。３ｘ３に分かれた大皿は一つ一つが小さくて、結局少量しか載せられない。分かれていない大皿の方が使いやすいと思う。
庭が工事中だったので、その分高級感が感じられなかった。
レセプションの台は荷物を置く場所であって、子供が土足で乗るものではない。母親（客）が注意しないのなら、スタッフが苦言を呈してもいいと思う。後ろから注意しようかとも思ったが、客同士のトラブルはまずいので避けた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

遍路の途中で宿泊しました。
立地は、ひろめ市場が徒歩10分くらいで便利でした。周辺のホテルは駐車場がない所も多かったので、車を停められて助かりました。
近くに山内神社や川？があり、朝早くに散策できるのも良いですね。
雨が降っていましたが、駐車係の方が傘も貸してくれました。

温泉も広く、温度がちょうど良かったので疲れが取れました。
お風呂の温度を分けているのは良いと思います。
浴室にサービスのゆず茶も置いていて嬉しかったです。

このお値段で十分ではないでしょうか。とても満足しました。
また泊まりたいです。

ただ気になったのは
・女性の浴室の窓（シャワー横）が開いていて、外から見えそうだった
・部屋のアメニティが
クレンジング、クレンジング兼洗顔料、化粧水
クレンジングではなく乳液が欲しい

上記の点で、改善してもらえたら幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

ゴールデンウィーク最終に夫婦で利用させていただきました。
高知城、ひろめ市場にも近く早めにホテルに着き荷物と車を預かっていただけたので、とても便利が良く観光する事が出来ました。

フロントの方をはじめスタッフの方の接客も良く気持ちよく過ごす事が出来ました。
しかしながら残念な箇所が2つ！
品数は多かったのですが夕食の味付けが濃い(辛い)か極端に薄いかで今一つ残念でした。
もちろん高知なので鰹のタタキは美味しくいただきました。
あとはお風呂のの温度が少しぬるいような…
全ては個人的な好みなのですが、妻も同意見でした。

しかし良い旅が出来たので満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

ワケありプラン（部屋が狭い・景色がよくない）でしたが，一人なら十分広い部屋でしたし景色も確かにビルばかりしか見えないのですがよく見ると遠方に高知城の天守が見えたので個人的にはお得であったと思います。

こちらの要望もきちんと聞いてくださり大変ありがたいと思いました。また，この料金で食事内容や施設設備利用のコスパが非常に高くよかったです。さらになによりも素晴らしいと思ったのは従業員の方がどの方も気持ちのよい応対をしてくださったことです。駐車場係さん，フロント，客室案内，仲居さん，布団敷きの係の方々・・・，すべての方が気持のよい対応ができる宿は全国様々なところに宿泊していますが，ほんのごく一部の高級旅館だけでした。失礼ですがまさかこんな宿泊代が安い宿でこのような対応ができるとは思ってもみなかったので大変うれしく思いました。（下記の出来事以外は・・・。）

これなら間違いなく「５」の評価をつけたいところなのですが，以下の理由で「４」にさせていただきます。

温泉は塩味の強いナトリウム温泉（加温・循環）で，人によっては塩素臭が強いかと思われます。しかし，これだけでは評価が下がることはないのです。夜間（２２時過ぎ）に入浴をしに行くと，脱衣場の外にまで聞こえる声で盛り上がっている一団がいました。すぐに入らず廊下で聞き耳を立てていると，女性の声まで聞こえてきます。どうも常連さんかホテルの従業員の方が風呂の番台の係の方と脱衣場の中で話をしているようでした。しばらく待っていても話がやまないので入りづらく，その日の入浴はあきらめざるをえませんでした。

従業員さんが入浴するのがいけないとはいいません。全国には従業員さんも入る宿があったので気にはなりませんが，客が入りたい時に気持ちよく入浴できるようにしてほしいと思いました。まして夕方は日帰り客が多く，ゆっくり入ることができなかったのでわざわざ夜間に入りに行ったらこのような出来事があり，この件に関しては全国様々な宿に宿泊しましたが初めてのケースでした。

他の部分が本当に完璧であったので，風呂の件は残念でなりません。ぜひ改善を望みます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

高知に旅行と決め、義理の両親との旅行にこちらのホテルに宿泊を決めました

申し込みをした時、コメント欄に幾つか
の事を入力させて頂きましたが、約２ヶ月たっても返事はなく仕方がなくこちらから電話をし返事を聞きました

過去数回程度、他のホテルで宿泊する際には、後日または数日後にはちゃんと返事を返して頂いていたので、ここのホテル大丈夫かなぁ～と不安になりました

ホテル側は通常の質問だったかも知れませんが、初めて泊まるお客にとっては少しの対応で気持ちが良くも悪くもなる事なので、返事を頂けなかったのが残念です

でも実際ホテルに着いてから従業員の方は皆さん優しく、想像していたよりとても大きいおもむきのあるホテルにビックリしました

義理の両親も喜んでくれ思い出のある旅行となりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

リッチは街中でとても便利でした。
食事も部屋食でゆっくり頂け、内容もどれも美味しく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

山内家ゆかり、西郷が来たと言っても建物は新しい（古い）し、門と長屋しか残ってません。なんであんなもの建てちゃったかなという感じ。高知は初めて行きましたが、基本的に歴史的な建物が残ってませんね。才谷屋にしても日根野道場にしても表示板があるくらい。
お風呂は良かったけど夜は12時まで、朝は9時までというのもいただけない。スタッフさんたちは人の良さそうな人多かったけど、経営が客の方向いてない感じしました。社長さん、その辺のでいいので、今どきのビジネススクールでも行ってみたら、一気に化けるんじゃないでしょうか。とにかく既存の経営資源を6割7割くらいしか活かしきれてないと思います。御社の強みは由緒と立地と温泉です。と言っても同窓会と結婚式でそこそこ食えちゃう地方の名門さんなのでしょうけれど、とりあえずお風呂は23hくらい開けといた方がいいと思います！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

晩酌カップ、が使えない場所だったので残念でしたが、もう少し丁寧な説明があれば嬉しかったかな！お部屋が喫煙室だったので残念でしたが、それ以外は、全て最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

9/7～9/8でお世話になりました。高知城からすぐ近くにあり、部屋から高知城を見ることが出来ました。

駐車専用係りの方が見えて、目の前で荷物を下ろし、鍵を預けるのでとても楽でした。
屋根がついてるので、大雨でも濡れずに荷物が下ろせました。

ボーイさんか、部屋まで案内してかれて、迷うことなく部屋に到着！

部屋の第一印象は、古い和室ですが綺麗です。
家族で利用しましたが洗面所が二つ並んでて、歯磨きも狭い中でしなくてすみます。
お風呂（シャワーつき）、トイレ（ウォッシュレット）は別々で大変便利でした。

コンセントもアチコチあるので、何台も充電可能！

合鍵も貰えました。
金庫も、冷蔵庫も、もちろんついてます。
Wi-Fiを無料で利用できます。

温泉は、ちょっと薄暗いので、夜だと少し怖い感じがしました。
部屋から温泉までが遠かったです。
温泉まで歩いてると、坂本龍馬の生い立ちなど張り出してあるので、見ると面白いかも！

お風呂には、ゆずの入ったウォーターと、水が設置してあります。
ゆず、とても美味しかったです！

お風呂には、フェイスタオルが設置してありました。
（夕方行った時には、ありませんでした）

露天風呂、水ぶろ、サウナ、温度が違ったお風呂が二種類！

シャワーは、少ししたら止まるタイプです。
ツバキのシャンプー、リンス、洗顔が置いてあります！

夕飯も、量は多かったです。
ご飯おかわり自由でした。

下に売店、スナックがありました。カラオケも出来るそうです。

可愛い浴衣もプラス500円払えば着ることができます。

朝食はバイキングで、混雑もなく
ゆったりと食べれました。
名物料理も多くて美味しかったです。

値段以上なサービスだったと満足してます。
昔ながらの温泉旅館！と言う感じでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

老舗旅館とビジネス館のＧＡＰが大きい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

結婚記念で、高知旅行に来た際、利用させていただきました。夕飯時にハーフワインをサービスしていただけました。お心遣いに、感謝いたします。ありがとうございました。建物、設備の老朽化は、やや気になりましたが、従業員、料理、大浴場、露天風呂、湯あがりのゆず茶のサービスは、goodです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

４月２６日に宿泊しました。夕食がよかった。薄味のいい味付けでした。皿鉢料理のネタが新鮮で、おいしいかつおのたたき、刺身に大満足。刺身が苦手な母（９０歳）も、かつおのたたきを初めて食べ、おいしいと喜んでいました。コスパの高い宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

2人なので、部屋が狭くても気にはなりませんでしたが、多少古い感じ。食事は皆さんと同じメニュー。とても美味しくいただきました。立地は大変よく12時迄置いてもらったので高知城等に行くには助かりました。駐車料金を取られたのにはびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

朝ごはん、美味しいです。
無料レンタルサイクルあります。
県民文化会館の隣です。
大浴場まで、結構歩きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

はじめて食べた蟹 とっても美味しくてこれだけでも満足。鯨ベーコンもベーコン自体の味がこちらで食べてたのとは違い美味しくて良かったです。お風呂も肌がすべすべになりました。働いている方もとっても感じが良かったです。部屋のカーペット部分の染みがちょっと気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

立地、天然温泉でお風呂が広いことには満足しています。
また、朝食もおいしく戴きました。
ただ、シングルの部屋は狭い点は、いま一つの印象でした。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

高知市内で入れる温泉は最高でした。
朝食にカレ－が有れば、更に最高でした。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

立地環境が良くお城他観光がスムーズにでき満足でした。風呂施設が若干古く改修が必要。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月