hoso43さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- hoso43さん [40代/女性] 2017年02月06日 18:24:39
-
急に思い立って当日予約しました。
普段はあまりこういう事はしないのですが、だいぶ前に実家の家族と来た事があったので、お風呂や設備に不安はありませんでした。
とにかくのんびり温泉に浸かりたかったので、合計3回入って満足です。
夕食無しプランですが、少し歩けば「ひろめ市場」や居酒屋もあり困る事はありません。
6畳和室の設定でしたが、実際は広い部屋を用意してくれていて、洗面台が広くて快適でした。
県外ですが2時間ちょっとで行けて、思っていたより旅気分を味わえて楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】チェックイン遅めでもOK!1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
hiroki10050940さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- hiroki10050940さん [60代/男性] 2017年01月05日 17:44:29
-
高知中心街にしては大変静かで落ち着いた宿泊でした。何気ない気配りが印象的で
ゆっくりできました。又外食でしたが食堂とのタイアップでよかったです。またお伺いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】高知県観光コンベンション協会タイアッププラン(1泊朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
dcttakuさんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- dcttakuさん [40代/男性] 2016年08月21日 18:59:11
-
立地もよく、スタッフもかなりいい感じのホテルでした。
温泉も広々でお湯も良かったです。ただ部屋によっては大浴場まで距離がありますが、温泉が良かったので、また泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】高知県観光コンベンション協会タイアッププラン(1泊朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ローベッドツイン【6畳禁煙】】
ma-bo3490さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- ma-bo3490さん [50代/男性] 2016年08月01日 15:58:13
-
家内と二人の旅行でした。
繁華街にあるホテルの温泉なので期待してませんでしたが、凄くいいお湯で夫婦共々大満足です。
食事無しのプランでしたので、ひろめ市場での食事でしたが、市場までの距離も近かったので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】高知県観光コンベンション協会タイアッププラン(1泊朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
mojiyuzoさんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- mojiyuzoさん [40代/男性] 2016年07月03日 13:54:21
-
せっかく、高知家の食卓晩酌きっぷでの食事を楽しみにしてましたが、店が休みだったり、客が多くて入れなかったりで残念でした。予約しとかないとダメですね。部屋、風呂はいたって普通でした。他に団体客も居て、あまり落ち着かない感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】高知県観光コンベンション協会タイアッププラン(1泊朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
6人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月15日 10:53:18
-
朝食バイキングが朝の9時で終わりとなり、9時20分に朝食会場に行くと、ドアが閉まって入れてもらえず。
クレームをつけると喫茶店に通されプレートに適当にバイキングの残りを持ってこられる。すべて取り敢えず
片付けるという雰囲気が充満。ホスピタリティを全く感じない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2016年04月23日 15:28:45
-
この度は、三翠園のご利用とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
朝食バイキング会場への率直なご意見、ありがとうございます。朝食会場の利用は、8時30分までに入場いただき9時までとなっております。その後別会場として利用しているため、喫茶店の方にご案内させていただきましたが、今後の課題検討とさせていただき、更なるサービスの向上に努めて参ります。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
高知城下の天然温泉 三翠園
支配人 国沢
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室【夕食:部屋食】】
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月02日 21:08:08
-
満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2016年04月10日 17:53:17
-
この度は、三翠園のご利用とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
このようにお褒めの言葉を頂けることがスタッフ一同の喜びであり、活力となります。
今後も精進してまいりますので又の来館をおまちしております。
高知城下の天然温泉 三翠園
支配人 国沢
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ビジネス館/シングルルーム【禁煙】】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月18日 01:51:58
-
部屋がエレベーターの
隣だったので
エレベーターが動く度に
機械の音がして
うるさくて 眠れなかった。
おまけに
食事の時に ビールや飲み物を頼んだのに
他の階と間違われ
10分以上待たされ
食べて良いのか
まだなのかわからず
ずっとお預け状態。
料理の説明も何もなく
まずい食事だった。
枕も柔らかすぎて
寝れなかった。
値段のわりに
サービス悪くて
損した気分
高知に行くコトはないが
二度と泊まりたくない
ホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2014年08月28日 10:24:51
-
この度は、高知の数ある宿泊施設の中から三翠園をお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
目配りや気配りが行き届いておらず、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、お過ごしの時間が満足いくものに出来ず、たいへん申し訳ございませんでした。頂いた貴重なお言葉を早急に現場に伝え、改善に向け指導を徹底してまいります。
これからも、お客様の声を大切にして、多くのお客様に喜んでいただけるよう、お客様にとって心地よい時間を過ごして頂けるよう今後に生かして参ります。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
高知城下の天然温泉 三翠園
支配人 国沢
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投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月21日 20:23:20
-
お祭り?があったのか、車は満車で後ろからタクシーにクラクションを鳴らされてエントランスをぐるぐる回る羽目に…駐車場に係りの方が居てくださると安心します。その後のお荷物の運び方のさり気なさには感激しました。他のホテルでは大袈裟に、国際空港で使う様なカートを準備される事が有りますが、目立つから恥ずかしくて。
疲れて残念ながらお風呂にはいることができませんでしたが、次回はチャレンジしたいです。
禁煙と喫煙を間違えて予約して匂いが強かったので、失敗しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2014年07月26日 17:11:02
-
この度は、三翠園のご利用とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、サービスについて温かいお言葉を頂き、心より感謝いたします。しかし、駐車場には係が20時まで常駐しておりますがご誘導出来ておらず、たいへん申し訳ございませんでした。
シングルのお部屋は禁煙室はございませんが、出来る限りの消臭対応をさせて頂きますのでご予約の際にご連絡くださいませ。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
高知城下の天然温泉 三翠園
支配人 国沢
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- ご利用のお部屋
- 【ビジネス館(シングル)】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月11日 18:34:35
-
タオルなど、微妙にいいお部屋と差がつけられておりちょっとボロボロだった。
周辺にもう少しお値段抑えた宿があるので、温泉にこだわらなければそちらの方がかいてきかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2014年01月17日 10:30:59
-
この度は、高知の数ある宿泊施設の中から三翠園をお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
この度はご指名頂きましたにも関わらず、当館でのお過ごしの時間が満足いくものに出来ず、たいへん申し訳ございませんでした。頂戴致しました貴重なご意見は、今後の参考・改善にさせて頂きます。
お客様のお声を大切に、日々努力し、ご満足頂ける宿「三翠園」を目指して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
高知城下の天然温泉 三翠園
支配人 国沢
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- ご利用のお部屋
- 【ビジネス館(シングル)】
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月11日 18:32:21
-
値段相応でしょうか。
建物は古いですが、お部屋はまぁまぁ綺麗でした。
ハンガーとか細かいところがお値段の割にちょっと…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2014年01月17日 10:23:31
-
この度は、三翠園のご利用とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
この度頂きましたことを真摯に受け止め、お客様の貴重なご意見にお応えし、「また来てみたい」と感じて頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
高知城下の天然温泉 三翠園
支配人 国沢
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- 【冬得】仕事のあとは天然温泉で! 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月13日 11:51:26
-
高知市内に食べに行きたいお店があったので朝食のみのプランで、温泉に入りたかったのでこちらのお宿にしましたが、朝食のみでこの料金(9,450円/1名)は、老舗の温泉宿とはいえ高いと感じました。
近くに温泉宿がないのでこの料金でしょうか?
お湯は良くゆっくりできたのですが、お風呂までが遠いので朝も入ろうという気にはなれず・・。もう少し近いといいのですが。
朝食のコーヒーが凄く薄く感じました。
酷評ですが、トータル的に大きな不満はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2013年05月17日 16:50:56
-
この度は、高知の数ある宿泊施設の中から三翠園をお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
大浴場に付きましては、当館の構造上ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
頂戴するお言葉は、本当にありがたいものであり、かけがえの無いものであります。これからも、お客様からのお言葉に耳を傾け、お客様のご希望に沿える様に、スタッフ一同で努力して参ります。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
高知城下の天然温泉 三翠園
支配人 国沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】仕事のあとは天然温泉で! 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【6畳】】
arisu56さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- arisu56さん [50代/女性] 2012年09月21日 22:02:23
-
9月17日に宿泊しました。母が昔働いていたので、一度泊まりたかったので、里帰りに宿泊しました。部屋も思ったより広くて綺麗でした。また里帰りの時は宿泊します。お風呂も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2012年10月09日 12:32:12
-
この度は、高知の数ある宿泊施設の中から三翠園をお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
お母様が働いていていらっっしゃったのですね。つながりのある三翠園でのお過ごしの時間は、ご満足頂けましたでしょうか。
まだまだ至らぬ点もありますのでお客様のニーズを先読みしサービス出来るようスタッフ一同スキルアップ出来るよう努力して参ります。
これからも、ご満足頂ける宿を目指してスタッフ一同精一杯努めてまいりますので、今後共お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
高知城下の天然温泉 三翠園
支配人 国沢
- ご利用の宿泊プラン
- 仕事のあとは天然温泉で! 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
george0716さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- george0716さん [30代/男性] 2012年04月09日 09:38:13
-
初めての利用です。
お風呂が立派と聞いていたのですが、評判通りでした。
市街地にありながら温泉宿の気分が味わえます。
一点気になったのが、
建物が古いのか、窓の方から隣の部屋の声が聞こえてきました。
気になる人は気になると思います。
また高知に行った際には利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2012年04月09日 17:17:27
-
この度は、高知の数ある宿泊施設の中から三翠園をお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
当館をとても気に入って頂き、お褒めの言葉を頂けましたことたいへんうれしく思います。
ご指摘いただいた点については、今後の課題検討とさせていただき、更なるサービスの向上に努めて参ります。
これからも、ご満足頂ける宿を目指してスタッフ一同精一杯努めてまいりますので、今後共お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
支配人 国沢
- ご利用の宿泊プラン
- 仕事のあとは天然温泉で! 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
sawayakairuiさんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- sawayakairuiさん [40代/男性] 2011年12月26日 10:16:36
-
朝食時間が9時と少し早いのでもう少し余裕9時半または10時にしてくれるとありがたい。
その他は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2011年12月29日 15:38:58
-
この度は、高知の数ある宿泊施設の中から三翠園をお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
まだまだ至らぬ点もありますので更にレベルアップできるよう日々精進してまいりたいと存じます。ご意見を頂きましたことにつきましては今後検討して参ります。
これからも、ご満足頂ける宿を目指してスタッフ一同精一杯努めてまいります。またのご利用、心よりお待ちしております。ご宿泊、ありがとうございました。
副支配人 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 限定特価!ビジネス利用でも温泉満喫♪ ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月18日 15:34:31
-
少しわかりにくい場所に部屋があったため、チェックイン時、荷物を持って部屋まで案内していただいたので助かりました。また露天風呂から満月を眺めてとてもいい気分でした。湯上りの冷たいゆず茶のサービスも楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2011年07月22日 09:07:40
-
この度は、三翠園のご利用とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もありますので更にレベルアップできるよう日々精進してまいりたいと存じます。
今後共お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
副支配人 藤田
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
FROG4444さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- FROG4444さん [40代/男性] 2011年03月06日 12:06:18
-
翌日の会議で使用させて頂きました。
到着すると、すぐにスタッフの方が玄関で対応して頂き、それほど大きくない手荷物でしたが、部屋まで運んでいただき、誘導して頂きました。宿泊は一人でしたがツインで、広く長いカウンターがあり、荷物の整理、小物を置いたりと大変便利でした。
温泉もロッカーに鍵があり、安全面についても配慮されており、安心できました。サウナは高温でしたが、水風呂は少しぬるかったかな。露天風呂からは前の鏡川を覗く事ができ、心地良かったです。
次の日に近くで会議があったのですが、終日まで車も駐車させて頂き、大変助かりました。
スタッフの方々いろいろとお世話になり
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2011年03月06日 13:53:49
-
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。又併せてクチコミへのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
頂きました温かい内容を拝見し、スタッフ一同のこれからの励みとさせて頂きます。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
副支配人 藤田
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
観光カリスマ2797さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- 観光カリスマ2797さん [50代/男性] 2010年05月15日 11:32:48
-
大型連休中の利用でしたが、風呂が大きく昼間からゆっくり温泉入浴ができました。高知市内市街地中心にあるにもかかわらず、鏡川や筆山の水と緑が近く、環境的には恵まれた位置に立地しています。
宿(建物)は土佐藩主山内家下屋敷跡に建てられていることもあり、庭園や門の造りなど、歴史情緒豊かな雰囲気が漂っており、ゆっくり落ち着て宿泊できました。
施設内には、山内家(土佐藩)の歴史を紹介する展示が上手になされていて、楽しく土佐藩の歴史が勉強できました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2010年05月24日 09:47:12
-
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。
頂戴したお言葉から、当館でのお過ごし頂いた時間がゆっくりとした寛ぎの時間になり、たいへんうれしく思います。
今後もお客様の声を大切にして前向きに向上に努めて参りたいと思います。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
副支配人 藤田
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月07日 15:15:33
-
1月5日宿泊、早朝の出発で 朝食が食べられなかったのが 非常に残念です。軽食を用意してくださったのですが、次回は出張時は 電車を遅らせてでも 朝食を食べたいです。温泉も広く、清掃も行き届き ゆっくり 落ち着きました。出張のビジネスプランの格安でこんな素敵な旅館に泊まれて 幸せです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2010年01月08日 11:05:02
-
この度は、高知の数ある宿泊施設の中から三翠園をお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
当館をとても気に入って頂き、さらにはこのような多くのお褒めの言葉を頂けましたことたいへんうれしく思います。
これからも、お客様に満足して頂ける施設、お客様に笑顔でお過ごし頂ける施設を目指してスタッフ一同日々精進してまいります。
今後共お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
副支配人 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- Womans ビジネス
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
立地・温泉等は満足ですが、フロントの方の知識のなさにがっかりです。
1名で予約したのですが、当日1名追加の2人で申し出ました。
するとネットでは2名税抜16000円になってなのですが、税抜20000円を要求されました。
「ネットでは16000円になってる」と言っても、最初は「そんなはずはないです」と言われました。
押し問答の末、やっとネット掲載の担当者に確認したところ16000円であっていました。
あの時、私が言い出さなければ通常より高い金額を取られていたと考えると・・・
社員教育・連携はしっかりとしていただきたいものです。
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