貴重なご意見、ありがとうございます。
限られたスペースを工夫しもっと寛げるように努めてまいります。この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。

三翠園
副支配人
水野　浩太　拝

この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。また口コミ投稿のご協力、併せて御礼申し上げます。

高コスパのお言葉、ありがとうございます。
機会がありましたら次回は新棟もお試しください！
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園　水野

この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。また口コミ投稿のご協力、併せて御礼申し上げます。

文面よりおおむねご満足いただけたようで大変うれしく思います。書き込みくださったように高知城やひろめ市場へは徒歩圏内で観光客の皆様には好評です。

また高知へお越しの際は、三翠園を是非ご検討ください。
この度は誠にありがとうございました。

三翠園　水野

この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミ投稿のご協力、併せて御礼申し上げます。

大浴場の営業時間については、大変ご不便をお掛けしました。
申し訳ございません。
清掃の時間については、私共の都合ではございますが、日帰り入浴の営業もおこなっておりそちらの営業開始時刻が10：00の為です。何卒ご理解いただければ幸甚です。

この度は、誠にありがとうございました。

三翠園　水野

この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿のご協力、併せて御礼申し上げます。

夕食他高く評価していただき、重ねて御礼申し上げます。食事については、今後もっと郷土色を高めて提供してまいりたいと思っておりますので引き続き三翠園をご愛顧いただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園　水野

この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。また口コミ投稿のご協力、併せて御礼申し上げます。

フロントスタッフへのお言葉、大変うれしく思います。
フロントスタッフとも共有させていただき今後の糧にしてまいります。

庭園につきましては4月後半から5月半ばに掛け皐月が綺麗に咲きます。また秋にはイロハモミジも綺麗に色付きますので
またその頃にも是非ご来館ください。
こちらこそ、誠にありがとうございました。

三翠園　水野

この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。また口コミ投稿のご協力、併せて御礼申し上げます。

ハード面ではご不便、ご迷惑をお掛けしました。
改善できる箇所は出来得る限り改善してまいります。
新棟もできあがり昨年11月よりリニューアルオープンしておりますので、また機会がございましたらそちらもご利用ください。
どうぞ、よろしくお願い致します。

三翠園　水野

この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミ投稿のご協力、併せて御礼申し上げます。

お褒め頂いている箇所もあり感謝致します。
既存棟は確かに経年により古くなってまいりましたがしっかりと清掃をおこない清潔感は保ってまいりますので引き続き三翠園をよろしくお願い致します。

宿泊予約課　水野

この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。また口コミ投稿のご協力、併せて御礼申し上げます。
アメニティ、ゴミ箱の件、大変申し訳ございませんでした。なんともお恥ずかしい話です。
清掃係にかぎらず我々ももっと責任をもって日々の業務に努めてまいります。ご指摘していただき、誠にありがとうございました。

宿泊予約課　水野

この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿のご協力併せて御礼申し上げます。
大変うれしい言葉を頂戴致しました。
今後もこのようなお言葉をいただけるよう努めてまいります。また高知へお越しの際は是非三翠園をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

宿泊予約課　水野

いつも三翠園をご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿のご協力併せて御礼申し上げます。

大浴場アクセスの件、ご不便をお掛けしました。
距離についてはいかんともし難いところですが、
苦痛を感じさせないように何か工夫が必要だと感じております。
今後も楽天トラベルさんのいろいろな企画に参画してまいりますのでまた当館をご利用いただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

宿泊予約課　水野

この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。また口コミ投稿のご協力、併せて御礼申し上げます。

初めてのご利用、ありがとうございます。
そのうえ高く評価していただきました。
このようなお言葉がなによりもうれしく思います。
また来高の際は、三翠園をよろしくお願い致します。

宿泊予約課　水野

この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。
またクチコミ投稿のご協力、併せて御礼申し上げます。

食事につきましては、満足いただけたようで大変おれしく思います。
また敷布団につきましては確認し改善してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

宿泊予約課　水野

この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。
またクチコミ投稿のご協力、併せて御礼申し上げます。

コスト以上のパフォーマンスの評価、ありがとうございます。これからもお得と思っていただける宿で有り続けられるよう努めてまいりますので引き続き、三翠園をよろしくお願い致します。

宿泊予約課　水野

いつも三翠園をご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿のご協力併せて御礼申し上げます。

ツインベッドの照明の件、ご不便をお掛けしました。今後は明暗を調整できないか検討してまいりたいと思います。
建替え工事もほぼ終了致しましたので、次回も是非三翠園をお願い致します。

宿泊予約課　水野

※龍馬パスポート特典のポン酢につきましては、
パスポート保持者がおもわず増加してきたので
変更させていただきました。
併せてお詫び申し上げます。

この度は三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミ投稿のご協力、併せて御礼申し上げます。

工事中にもかかわらず、おおむね満足いただけたようで私共としましても大変うれしく思います。
今年の11月頃には完了致しますので、是非ご来館ください。この度は、誠にありがとうございました。

宿泊予約課　水野

この度は、三翠園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また口コミ投稿のご協力、併せて御礼申し上げます。

書き込み頂いた内容、拝読致しました。
雨に祟られた旅行だったとのこと。
当館は今年の11月に全ての工事が完了する予定です。
またその頃、お会いできれば幸いです。
是非リベンジを！

宿泊予約課　水野

この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミ投稿のご協力、併せて御礼申し上げます。
二度目のご利用とのこと。
非常にうれしく思い、感謝致します。
工事に伴い複雑化した館内経路ではご不便を
お掛けしました。
2021年の11月には全ての工事が完了します。
複雑な館内も解消されるはずですので
またその頃、当館をご利用いただければ幸いです。
宿泊予約課　水野

この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。また口コミ投稿のご協力、併せて御礼申し上げます。

朝食会場では大変ご迷惑をお掛けしました。
皆様が快適に過ごせるよう当方で注意を促すべきでした。
あたたかいお言葉をいただけているだけに残念です。
今後はよりよい、安心安全に快適に過ごせる宿を目指し努めてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

宿泊予約課　水野