コロナ渦でなかなか伺えなかったのですが、やっと行くことができました。
高知に行くときには定宿にしています。
今回もスタッフの皆さんのおもてなし＆サービスもあり、楽しく過ごす事が
できました。
また次回も宜しくお願い致します。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年09月

10月上旬に宿泊。
新館和室、多分普段5人部屋？に大人2人幼児1人で広々利用できました。どこを見てもキレイ！
立地も大変良く、ひろめ市場、はりまや橋まで歩いて行けました。
旅館周辺は散歩にオススメ。早起きして川沿いを歩いたり、神社に行ったり。季節も相まって気持ち良かったです。

夕食はボリュームがありました。夕食会場に子供が一人もおらず、2歳児が騒ぐと目立ちました。外で食べれば良かった。
朝食会場には子供がちらほら。

温泉は何か1つ特徴が欲しいかも。
あと、フロント若い男性スタッフの言葉づかいが気になりました。スタッフ間の会話でも綺麗な言葉で話して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2023年10月

ナビの性能が悪かったのか　近くで迷いホテルに電話して尋ねたらすぐにスタッフが駆けつけて案内して下さってたすかりました
部屋も綺麗、食事も温泉も満足です

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2023年10月

宿泊した日に近くでイベントがありお部屋の窓一面に花火が見れたので大満足でした！

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一人

宿泊年月

2023年10月

立地良かった。
食事も満足

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家族

宿泊年月

2023年09月

さすが本場だけあって、鰹のタタキはおいしかったです。お酒にとてもあいました。
宿泊した日は、満月だったため、露天風呂から雲のすき間から満月をみることができ、とてもよかったです。
お部屋は、新館ではないからと思いますが、クーラーが壊れているのではないかと思うぐらい、冷えなかったです。（就寝時は、ちょうどよかったですが）
タバコは吸いませんが、お部屋が広いので喫煙室にしました。タバコ臭はなかったです。
エレベーターの横が倉庫になっていましたが、掃除道具やシーツなどが見えるので、気になりました。お庭などきれいなのに、残念でした。

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家族

宿泊年月

2023年08月

山之内家の下屋敷跡ということで、門構えやお庭がとても立派でした。
館内が広いので、大浴場やレストランなどへの移動は少し大変。それでも庭や館内をみながら歩くのも楽しかったです。
食事はボリュームもあり、美味しくいただきました。
高松城が近いので、夕食後にライトアップを楽しみに出かけました。ひろめ市場は初めて見る光景で、路地の屋台で料理とお酒を楽しんでいる感覚。驚きました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

32年前に家族5人で宿泊しました。今回は夫婦2人です。
お風呂、食事会場へ行くのが、ちょっと迷いました。カツオのたたきが美味しかったです。
気持ち良く宿泊させていただきました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2023年09月

部屋は超絶綺麗、食事は美味しい、給仕スタッフの態度は文句なし、大浴場は温泉、露天、サウナ、水風呂あり、これまで日本全国、数十か所泊まってきたがその中でも最上位の歓待を受けた。
従業員も完璧な対応で、滞在中全く嫌な思いを全くしないですごせた。観光ホテル＆旅館として完璧で非の打ち所がない。

館内が迷路みたいで複雑なのは観光旅館あるあるなんでそこまでマイナスとは思わないし、歴史的にゆかりある土地で、
館内の山内一豊夫婦、山内容堂公の展示も非常に面白く、興味深くて立ち止まって読んでしまってとても勉強になった。

もしまた高知に来るようなことがあれば絶対に常宿にしようと思った。

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一人

宿泊年月

2023年09月

温泉好きの娘の誕生日プレゼントに
息子、母と４人で宿泊させていただきました
受付や食事の時などの方々の対応が丁寧で感じも良く、嬉しい気持ちのままずっとリラックスして過ごすことができました
プレゼントとても喜んでずっともっていました
部屋も綺麗で食事も大変美味しく、
普段あまり食べない息子も娘も喜んでバクバクたべていました
アレルギーの対応もしていただけて安心して楽しく美味しく食事ができて
大変満足です
自宅からとても遠いですが、是非また宿泊させていただきたいと思いました

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家族

宿泊年月

2023年09月

先日高齢の母と宿泊させていただきました。他の方の口コミにもありましたが従業員の皆さんの対応がとても良かったです。いくつか棟があり足の悪い母には移動が大変かと心配していましたが駐車場でスタッフの方に相談すると駐車場から車椅子をお借りすることができました。お部屋はバリアフリーとなっており室内の移動も楽にできました。お部屋に室内用のスリッパがなく畳風の床を裸足で歩くことに違和感がありましたがアメニティとして靴下があったので気持ち良く過ごすことができました。温泉も広々とつかることができました。ホームページにもありましたが歴史あるお大きな門に並ぶ建物の中も見学でき、またお庭のな木々が立派で素晴らしかったです。樹齢600年の木も教えていただき母も喜んでいました。観光で出歩くことが困難となっている母に旅行気分をプレゼントすることができました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2023年09月

家族旅行で宿泊させて頂きました。
ひろめ市場、高知城も徒歩圏内の町中にありながら天然温泉のお宿のくつろぎが体験できました。
到着の時からスタッフの皆さまの対応が親切で行き届いておられました。
新館のお部屋に泊めていただきましたが、川の景色がみられ、室内も清潔で新しく文句なしです。
お食事やお風呂がある旧館は建物は古かったですが、掃除が行き届いており、清潔でした。
スタンダードな料理を夕食に頂きましたが、ぎりぎり食べきれる、ちょっと贅沢な量で、しかも名物の鰹のたたきや田舎寿司など高知の名品を少しずつ頂けて満足です。天ぷらもサクサク揚げたて。鮎も焼きたて。本当に美味でした。
温泉も広くて清潔。人のいない時間帯を狙って温泉に入りましたが、その時にお掃除のスタッフ様とも顔を合わせました。本当に人の少ない時間を見計らって、丁寧に、迅速に脱衣所のお掃除を随時されているのだと感心しました。スタッフ様も、こちらが不安にならないように挨拶もきちんとしてくださり、大変感じが良かったです。
宿泊させて頂けたとこで、高知の旅行がとても満足のゆく旅になりました。
ありがとうございます。

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家族

宿泊年月

2023年09月

観光に便利なところにあり、趣のある外観でした。
中庭で花火ができたので、子どもが喜んでいました。
部屋によっては大浴場まで館内を少し歩きます。

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家族

宿泊年月

2023年08月

大人2名と子供2名で宿泊しました。
高知駅からも近く、ひろめ市場周辺を散策できて良かったです。
肝心のお宿ですが、スタッフの方々の親切な対応に感動しました。
夕食どきに下の子がぐずってしまって私と部屋に先に帰るようになってしまったのですが、残りのコースメニューを後ほど部屋まで届けて下さいました。
お心遣いが嬉しかったです。
1つ残念だったのは布団でした。
敷いて頂いた2つの布団どちらとも汚れがちらほらついていて、寝ているとなんだかかゆくなってきて脱衣場の鏡を見ると全身に蕁麻疹が。。
痒みが引かず寝付くのにかなり時間がかかりました。
私が敏感肌だったせいだと思うのですが、今まで泊まった宿でなかった出来事だったのでびっくりでした。
本当にそこだけが残念で、また泊まりたいかと聞かれたらそこさえ無ければ、、という感じです。
あとは夕食会場がパーテーションなどないので周りの方に迷惑をかけてないか、小さい子連れには少々気が引けました。

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宿泊年月

2023年08月

とても綺麗なお部屋で、気持ち良く宿泊させて頂けました。
タオルを再度貸して貰えて
濡れたタオルで拭かなくて良かったです
従業員の方全てが親切で素晴らしかったです。

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一人

宿泊年月

2023年08月

一泊づつ別に予約したのですが、連泊として部屋の移動せずに済みありがたかったです。
サービスの方すべてが感じが良かったです。
朝のビュッフェも品数が多く満足できました。
コーヒーを部屋に持ち帰れるように、紙コップと蓋が用意してあったのは嬉しいサービスでした。
温泉も広く快適でした。

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宿泊年月

2023年08月

たたき、あかうしのすき焼きは美味しかったです。
器がプラスティックのものがあり、少し残念でした。お酒類はやや高い印象です。

部屋は和室が取れず洋室となりましたが、バスやトイレはリフォーム後で新しく快適でした。
部屋のカーテンが完全に覆われず少し隙間ができるので、早朝から日差しが差し込み目が覚めてしまいます。ここは改善を希望するところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

夏休みという事で子供連れには花火を無料で配布して頂き、ホテルの中庭で花火を楽しむことが出来て子供達がとても楽しそうでした。
部屋は清潔感がありとても綺麗でしたが、洗面台に椅子が無かったのが残念でした。
食事や温泉のためのホテル内の移動がやや複雑で分かりにくい部分があり、もう少し分かりやすくしてもらえると良かったと思います。

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家族

宿泊年月

2023年08月

新館で、部屋も綺麗で、空調の設備も最新式で落ち着ける部屋でした。そして、料理が朝も夜も大満足。地元料理を満喫できました。
料理が特にオススメですので、迷わず選んでみてください。
フロントスタッフも、丁寧な対応して頂けるので、困り事は相談していいと思います。
また、高知に行った際には、泊まろと思います。
大満足の四国旅が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋が新しくなっていて、とても気持ちよく過ごせました。
しかたがないのですが、浴室までが遠かったので、高齢の両親は少ししんどそうでした。
夕食は量も味もちょうどよく、特にお米がとてもおいしかったのに対して、朝食はバイキングであまり印象に残るものがなかったのが少しだけ残念です。
子供達からのリクエストで、ぜひ卓球台を置いて欲しい！！とのことでした！
またきっと利用させていただくと思うので、ぜひご検討くださいませ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月