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投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月05日 17:21:58
-
部屋建物がボロすぎて惨めになった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- おひとりプレミアム!ビジネス利用でも温泉満喫♪【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ビジネス館/シングルルーム【禁煙】】
立地3
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月05日 22:22:04
-
設備の老朽化が進んでいる一方,宿泊代は比較的いいお値段で,温泉がなければ泊まらないかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】チェックイン遅めでもOK!1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ローベッドツイン【禁煙】】
立地3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ごん716さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- ごん716さん [40代/女性] 2015年08月15日 22:07:44
-
早割で予約したわりには?こんなお部屋?って感じです。
お部屋も景色は悪くてカーテンはあけれないし、係の方の説明もイマイチ不親切でしたし、全体的に不満です。
特にお風呂の脱衣場にある扇風機はありえないくらいほこりだらけで気持ち悪かったです。
お料理のお刺身が美味しかったこと位しかいいことが思い浮かびません。
朝食もイマイチでしたしね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2015年10月22日 11:22:24
-
この度は、高知の数ある宿泊施設の中から三翠園をお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご宿泊の際は、お客様のご希望にそえることが出来ず、たいへん申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容を検討し改善していくことで皆様にご満足頂けると思っております。貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様の声を大切にして前向きに向上に努めて参りたいと思います。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
高知城下の天然温泉 三翠園
支配人 国沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割/45日前】先取りSANSUIゴールドバリュー!【最大割引3,240円】
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルーム】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
うーちゃん8888さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- うーちゃん8888さん [50代/男性] 2015年04月09日 23:51:06
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料理が酒のつまみばかり。塩味が強い。ご飯として食べる者に辛い。部屋だし、米の品種、疑問点を聞いたら朝の食事会場で聞いてと答えらた。朝食、ビジネスホテルに劣る。食べたい物、が無い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2015年04月15日 10:29:44
-
この度は、三翠園のご利用とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
頂戴するお言葉は、本当にありがたいものであり、かけがえの無いものであります。関係部署に早急に連絡して、次回お越し頂いた際には良くなったよと言ってもらえるようにしてまいります。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
高知城下の天然温泉 三翠園
支配人 国沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【土佐旅グルメ】1日3組限定!土佐美食紀行 ~大納言~《部屋食確約》
- ご利用のお部屋
- 【和室【夕食:部屋食】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月06日 11:41:06
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ビジネスプランで利用すべきでないと後悔しました。
本館の客にくらべて料金が安いので明らかに軽く見られているのでは。由緒あるホテルはそれなりの料金で泊まるべしとの教訓を得ました。家族でリピートもと考えていましたがないでしょう。
部屋は低価格のビジネスホテル並み、枕元から窓ガラス一枚隔てて1メートルぐらいのところにエアコン室外機。騒音に悩まされました。
大きなキャリーケースを持っていたのですが、ペーパーで案内された部屋へのルートは階段があり、宴会受付で混雑したところを通っていくコース。ほんの少しの回り道でエレベータが使えたのにもかかわらず。車も自分で空きエリアに停めようとすると制止され、係員により数メートル先の同じ場所に移動???。
朝食と大浴場はよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2013年06月11日 14:53:26
-
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。又併せてクチコミへのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
出来る限りお客様のご希望にそえることが出来るように心がけておりますが、当館でのお過ごしの時間が満足いくものに出来ず、たいへん申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容を検討し改善していくことで皆様にご満足頂けると思っております。これからも、お客様の貴重なご意見にお応えし、「また来てみたい」と感じて頂けるようスタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
高知城下の天然温泉 三翠園
支配人 国沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】限定特価!ビジネス利用でも温泉満喫♪ ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地2
トラ7906さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- トラ7906さん [50代/男性] 2021年01月20日 13:32:39
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流石に古い
部屋もリフォームが必要かと思います。
今時壁に備えたドライヤーは無い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2021年01月23日 13:28:33
-
この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。また口コミ投稿のご協力、併せて御礼申し上げます。
ご指摘頂いた点、既存棟につきましても見計らって手を加えていかなければと思っております。
貴重なご意見、ありがとうございます。
宿泊予約課 水野
- ご利用の宿泊プラン
- おひとりプレミアム!ビジネス利用でも温泉満喫♪【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地2
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月21日 20:39:15
-
朝食は食べるものがなくなるほど混んでいて、うまくまわせていなかった点は残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- おひとりプレミアム!ビジネス利用でも温泉満喫♪【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ビジネス館/シングルルーム【禁煙】】
立地2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ひまた5841さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- ひまた5841さん [50代/男性] 2014年01月26日 14:50:23
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応対は丁寧だが親切心が全然無い。
施設の説明があまり無いので風呂に行くのが迷った。風呂は広いが風呂が遠すぎる。
せっかく温泉宿に泊まったつもりだが1回だけしか入らなかった。
部屋の中段差でつまずく、館内も段差が多すぎる。
フロントの声が小さく聞き取れない。
2回は泊まりたくないホテル
申し訳ないが、良くない印象ばかりになってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2014年01月29日 09:24:43
-
この度は、高知の数ある宿泊施設の中から三翠園をお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。この度頂きました貴重なご意見を大切にし、関係部署に早急に連絡して、今後このようなことが無い様今一度、指導教育を実施致し、「また来てみたい」と感じて頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
高知城下の天然温泉 三翠園
支配人 国沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【当日限定】朝食約50種類のバイキングと天然温泉! 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室ローベッドツイン【禁煙】】
立地1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ヒノミンさんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
- ヒノミンさん [30代/女性] 2022年10月18日 20:12:22
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・高くて遠い料理も普通
・お風呂は良いが遠い
田舎では旅館より近くのホテルかなと感じました。というのも中心街から離れていて、Googleマップのルートは川の裏側に表示される。
門構えは良いですが窓ガラスが汚くて庭園が綺麗に見えないのは勿体無い。
接客対応は普通に丁寧ですが特に関わることがありません。
また、樹齢600年の木はどれですか?とスタッフさんにお伺いしたところ『ありません』と答えられました。次の日違う方に聞くと案内されました。
また、部屋はベッドの幅がツインで違うのですね。特に記載がなかったです。これは必ず記載してくださいね。
壁も数が多かったですが部屋の清掃は綺麗にしてありました。
朝ごはんは味と品数も普通で少しがっかりしました。
正直、、中心街に近くてアメニティなども揃っているホテルは沢山あるので、このお値段で泊まるほどではないと感じてしまいました。
辛口ですみませんが正直な感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】高知県観光コンベンション協会タイアッププラン(1泊朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【《本館》洋室ツイン<22平米/4~5階>【喫煙】】
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投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ
接客がなっていないと思います。玄関では車で来た客以外はこちらから声をかけなければ無視。フロントは対応中以外のひとは仲間同士おしゃべり。ポーターなし、客室係は来ない。館内で会うスタッフもおしゃべりしていて挨拶なし。夕食は外で頂きましたが、そちらのお店は気配りが行き届いていたので、土地柄ではなく教育なんでしょう。温泉は良かったですが、連れていった両親にも「昔の保養所レベル」と言われました。残念です。
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この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。又クチコミへのご投稿、併せて御礼申し上げます。
当館での滞在が満足のいくもでなかったようで大変申し訳なく思っております。
頂いたお言葉をもとにスタッフの再教育に努めて参りますので、今回に懲りずまた当館をご利用頂ければ幸いです。
高知城下の天然温泉 三翠園
副支配人 水野