5人一部屋で宿泊させて頂きましたが、敷布団が一枚で腰やお尻が痛かったです。
2人部屋の人は敷布団2枚敷だったようなので、5人の場合も2枚にして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

少し狭くはありましたが　お部屋も新しくて気持ち良く過ごせました。
温泉も　塩っぱめのツルツル湯質で気持ち良かったです。
只朝食が　高知の誇れるお宿にしては　品数も少なく他のホテルの様に　シェフの実演も無く(目玉焼きも冷たく)ご飯味噌汁以外は　冷たい出来合いの感じでガッカリでした。
高知も朝食の美味しいホテル沢山あります。
是非　お泊まりしてお勉強なさって欲しいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

寒い日に宿泊しました。
チェックアウトの日に、フロントのお姉さんがリョーマの休日　ぽかぽかキャンペーンの葉書を下さいました。
冬でも温暖で過ごしやすい南国・高知県では、対象期間中に高知市の最高気温※が10℃未満の日に対象の宿泊施設に宿泊したら、応募はがきを対象の旅館さんがお渡しくださるキャンペーンだそうです。
そのようなキャンペーンを全然知らなかったので、とっても嬉しかったです。
寒くてラッキーだったと思いました。
龍馬パスポートを始め、高知はこのような観光系の色々なキャンペーンをやっていてなんだかちょっと楽しいです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2022年02月

立地が大変良いと思います。
駐車場のスタッフは感じが良かったです。
新館のツインは入り口の靴を脱ぐスペースが広いのですが、縦長のお部屋でしたので、平米数の割に狭さを感じるかもしれません。
ベッドが畳風の床？に直接置かれているタイプですが、シモンズでしょうか、寝心地が良かったです。枕が選べるといいなと思いました。
お部屋の明るさも程よく、ライトも使い勝手が良かったです。
エアコンは効くのですが、なかなか足元が温まらず、足元が寒かったので、末端冷え性の女性はツインルームには靴下とかレッグウオーマーを持ってきているとよいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年01月

部屋はとても広く子供連れだったので良かったです。
温泉までが少し遠いので赤ちゃん連れの方はベビーカーあった方がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

食事が次から次へと運ばれ、他のテーブルを忙しく片付けられる為
ゆっくり食事ができなかった。
駐車場は近隣の駐車場に止め、チェックアウト後、遅くまで停めてましたが
無料で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

駅からは立地がよくて大変便利。
趣のある立派な旅館でお風呂も大変よかったです。
ただ、会席が揚げ物がアツアツではなかったこと、カニのグラタン焼きのような物も冷めていました。
夕食の会席料理に炭水化物が多い。そうめん、田舎寿司、白ご飯など。
朝食のバイキングは大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

旅館の雰囲気はとても格式がある感じでいいのですが、建物自体が古く、シングルの部屋も古さは隠せません。今回は料金がお得だったこともありましたので、このあたりはがまんできる範囲でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

建物自体は古さがありますが、部屋の内装は改装されており、古さはそれほど感じられませんでした。浴室などの設備自体は、年式的に古さは隠せませんが、きれいにはメンテされてます。唯一、この格式の旅館、料金的なところから残念だったのは、まわりの部屋からの音の問題です。おそらく隣の部屋からだとは思いますが、普通に会話してる声が内容が十分に聞き取れるぐらいに漏れてきます。子供が走る音、椅子を動かす音なんかは、もはや騒音レベルでした。それなりの料金を出して、この格式を求めて泊まられる方にはこの点だけ知っていただいてからお泊りいただいた方がいいと思います。門構えから旅館に入るまでの雰囲気がいいだけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

高知城までは徒歩10分くらいで近かったですが、その他の観光地まで歩いて行くのには少し遠いかなという立地ですが、散歩がてらには良かったです。
夕食を配膳してくださった方には良くしていただいて、また、色んな豆知識も教えていただき、大変楽しく食事が出来ました。よろしくお伝えください。
残念だなと思ったのが、フロントの方が、目の前にお客様がいる状態で、インカムでバリバリの土佐弁でタクシーを停める話をされていて、少し惜しいなあと思いました。
出発時、他のお部屋に掃除で入っていた方２人とも目が合ったのに、あいさつも無く、すっと部屋に入って行かれたのにはびっくりしました。

この度はお世話になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

温泉が気持ちよかったです。

ただ高知市のほかの同クラスのホテル旅館に比べてお値段と内容のバランスがちょっと悪いように感じました。

三翠園さんには温泉があるのでその分でそのバランスが崩れているのかもしれませんが・・・・シングルのお部屋がちょっとびっくりの・・・古さでしょうか。
ベッドもベッドの上に普通の和室用の布団が敷かれていて・・・昭和風でした。
広さはシングルには十分ですが、水回りも相当な経年を感じました。

ツインルームや和室をシングル利用すれば新しいのかもしれませんが、シングル利用にはちょっと高くてビジネス利用がなかなか難しい価格帯で残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

歴史ある三翠園に一度泊まりたいと思っていたので、楽天トラベルのクーポンを使って予約したのに、クーポンが使えなかった。
電話で確認したところ、クーポンの対象料金に達していないとのこと。
今回2部屋予約したので、合計金額は対象料金以上になっているが、このクーポンは一部屋の料金が一定以上の金額の場合のみとのこと。
一部屋ごとの料金のことは、楽天トラベルの画面のどこを見ても書いていないのに、なぜ駄目なのか全く理解できない。
もしそうなら、ちゃんとクーポンを申し込む画面にはっきり書いてもらわないと、過大広告だ。
三翠園自体は、とても素晴らしいホテルで、文句なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ビジネスで利用しました。

シングルのお部屋は大変大変経年を感じるお部屋です。
棟自体もエレベーター乗り場周辺からすでにちょっと古い雰囲気です。

廊下も昭和。

しかし室内の広さはシングル利用には十分でした。
部屋の照明のせいかなんとなく少し薄暗いというかそんなお部屋でした。
令和のビジネスホテルと比べるとやはり昭和な雰囲気です。

景色も良くないので、静かな鷹匠エリアの旅館でゆっくり寝る・温泉に入る・美味しい朝ごはんで仕事にでかけたいという人向きのお部屋でした。

しかしながらよくある高知のビジネスホテルに比べると、温泉があること、朝ごはんも美味しいバイキングが食べれますので、その点はおすすめです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

部屋とお風呂はよかったのですが食事がイマイチでした
朝のバイキングは品数が多く満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

１１月22日に宿泊をしました。
食事は食べきれない程多くありました。
ただエビ禁でお願いしていましたが、茶碗むしにエビが入っていました。

とても残念でしたが、それのエピソード以外はとても良い旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

場所が良くて早めのチェックインの後ゆっくりと徒歩で市内観光巡りができました。
ドアの開け閉めの音や何かを引きずる音が結構響いてうるさかったです。朝のバイキングは普通でした。楽しみにしていたのでもっと地元飯を食べたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

布団が敷かれてなかった。朝のフロントを分からない新人に任せてた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

シングルルームから部屋が空いているという事で広い部屋にしてくれました。建物は古かったですが、接客は丁寧で満足してます。朝食にお粥があったで、食べてみましたが、1杯で足り、バイキングでしたが、おかずは、個食対応でよかったです。お風呂も広く満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

12月8日に妻と2人で四国、中四国6泊の初日です。工事中で、車の移動、府屋の案内、すれ違う従業員の方のご挨拶が素晴らしいです。私の宿泊の判断は浴室環境で、特にカミソリで、これが切れないものは全てコストを抑えていますが、こちらはとてもよく切れ、浴上がりのゆず水は飲み放題で美味しかった（売店で買いました）食事もボリュームあり、対策含め良かったのですが、夕食時に小さなバケツに、
食事後のテーブルで残飯（飲み物、食べ物）かたずけていたのは、非常に残念な光景でした。部屋の中にいて、隣の音、廊下の音がはっきり聞こえ、プラン上仕方ないのかもしれませんが、これは訳アリなのでしょうか？
おもてなしは最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月