観光で一泊しました。高知城近くで便利でした。
朝食ビュッフェをいただきましたが、
高知らしい食材が多く普通の旅館の朝食とは一味違い満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

大変お世話になりました。母と姉夫婦と旅行に行きました。係りの方が丁寧に対応してくれ、お部屋も広々としていました。大きな部屋の窓から高知城が見えてとても良かったです。子どもの食事に大きなお皿に丁寧に細工されたデザートでて来たり、素敵な思い出を作ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

部屋まで移動する通路が物や裏部屋などが見え不快でした。仕方がない部分はあると思いますが職員が立って食事している場も見えましたよ。もう少し気を使ったらどうでしょう

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

高知ならではのものがあるという朝食と温泉が魅力的で、シングルでこの料金ならということで決めました。
確かに朝食は過去の口コミにある通りで満足いくものでした。
温泉も少し想像とは違いましたが満喫できました。用意されているゆず茶はサウナの後にはたまりません。おいしい。
外観から歴史ある雰囲気が伝わってきて、素晴らしいと思いますが、シングルルームはごく普通のビジネスホテルと変わらない部屋ですので、そこは期待しないほうがいいかと思います。
敢えて言うと、灰皿が用意されておらず、フロントに連絡して持ってきていただく手間がありました。
また、朝刊1部サービスのプランだったはずですが、ありませんでした。
そして、朝食会場の表におられたスタッフの男性が暗い、元気がない。
ですが、総じて満足いくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

朝食とお風呂は大満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

朝食は大変満足です。
お風呂も良かったですが、ベットが少し狭く、布団がずれやすく感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

相変わらず、いいホテルです。なかなか、予約が取れないのが残念です。また、次回が楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

夕食がとても豪華で、土地のものがたくさんあってよかったと思います。小さい子連れにお部屋食はありがたいです。
車もチェックイン後、少し置かせてもらい、路面電車に乗ることができました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

先日は、お世話になりました。
お料理はとても美味しく、食べきれない程で、満足でした。
若い仲居さんなのでしょうがないとは思いますが、鯨を食べたことが無いのはどうなのかな…
客に出す料理を食べさせてあげるのも教育ではないでしょうか。

残念な点は、結婚披露宴を行っていた様で、遅くまで騒がしかったのが残念でした。
温泉旅館では、初めての体験でしたが、くつろぎに行っているので、チェックインの時にでも
一言説明頂けると気持ちに余裕ができます。一般客への配慮もお願い致します。
また、お風呂のシャンプーも女湯の方が高級なものになっている様ですが、男湯もおじさんばかりではありませんので、同じ扱いをお願い致します。
ところどころ、コンディショナーの容器にシャンプーが入っていて、２層になっていました。
一人で、泡立ちの良いコンディショナーやなーって、コントみたいな事をやっていました。

とは言え、ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願い致します。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

滞在時間が短いと思い、ビジネス館(ベッド)に宿泊しました。
路面電車の駅からはすぐで便利。
また、高知駅付近では有名な旅館だけあってスタッフの方々の対応は本当に丁寧でした！

ただ、売りの天然温泉のお風呂は消毒のため仕方ないとは言え塩素臭がきつく、部屋の排水口からも表現しがたい異臭がし、これには閉口しました…。

とはいえ、朝のバイキングは種類も豊富でしたし、内容的には十分満足いくものでした。

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

8月23日に宿泊しました。家族四人で宿泊。プレミアム旅行券を使って高知に旅行に来ました。長旅の疲れもすっかり解消し、快適に過ごせました。特に皿鉢料理のカツオは絶品。大満足でした。リーズナブルに高知を感じることができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

２回目の宿泊でした。禁煙希望でしたが、消臭はあまりされてなかったように思います。当日予約なので仕方ない部分かも。
浴衣やタオルの置場所がわかりにくかったです。
朝食バイキングは前回と同じく美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

1月に年老いた母と家族で宿泊しました。
ゆっくり時間を使ってチュックインしてこの価格はお得でした。
寒い風の中でいい温泉湯が高知にもあるんだと楽しみました。
食事時、ジョッキにひび割れがあり唇にあたる部分でびっくりしました。
クレーマーみたいで言いたくはなかったのですが、食器の破損はあることなので
注意させていただきました。対応もよく思い切ってつたえてよかったです。
母親もさすが山ノ内家・・気持ち良い対応だと感心していました。新年の良い旅ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

夜の食事は大変おいしく、食べきれないくらいの量で本当にお腹がいっぱいになりました。
仲居さんもみなさん、目配り、気配りをされている事がよくわかり、おいしくいただきました。
部屋は、リニューアルされた琉球畳の上に、ローベットが開かれたタイプの部屋でしたが、はだしで歩け、かつベッドで寝られるという事で、快適でした。
ただやはり、建物全般の老朽化は否めない感じです（残念・・）
でもお風呂は温泉館として別棟に綺麗に作られており、露天風呂もきれいでした。アメニティがもっとあると嬉しかったかな。
でも武家屋敷の敷地内のホテルということで、庭園もあり、また資料館となっている山内家の長屋が建っていたりと、歴史が感じられました。
ただ、従業員の方は、みなさん、いつも笑顔で声をかけて下さり、とても感じ良く、チェックアウトのあとも午前中車を預かって下さったのは有難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月