この度は、三翠園をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへの投稿、併せて御礼申し上げます。
当館は、幕末の四賢候のひとり　山内容堂公の下屋敷跡に建ち、敷地内には当時の武家長屋が残っており、書き込み頂きました通り、大変雰囲気のある旅館でございます。
大浴場につきましては、施設の構造上、如何ともし難いところではありますが距離を感じさせない努力が必要と痛感いたしました。

三翠園　宿泊予約課　水野

この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。又クチコミへのご投稿、併せて感謝致します。
当館でのお過ごしの時間が満足いくものに出来ず、たいへん申し訳ございませんでした。
ハード面、ソフト面共に改善していかなければ痛感しております。
この度は誠に申し訳ありませんでした。

三翠園　宿泊予約課　水野

この度は、三翠園のご利用とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
当館でのお過ごしの時間が満足いくものに出来ず、たいへん申し訳ございませんでした。次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、このような事のないよう最善の配慮をもってご対応致しますよう、スタッフ一同日々励んで参りたいと思います。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

高知城下の天然温泉　三翠園
支配人　国沢

この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。又併せてクチコミへのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。この度頂きました貴重なご意見を大切にし、今後のサービス向上に努めて参ります。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

高知城下の天然温泉　三翠園
支配人　国沢

この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。又併せてクチコミへのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より温かいお言葉を頂き、心より感謝いたします。これからも、お客様に満足して頂ける施設、お客様に笑顔でお過ごし頂ける施設を目指してスタッフ一同日々精進してまいります。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

高知城下の天然温泉　三翠園
支配人　国沢

この度は、三翠園のご利用とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。頂いたご意見を取り入れさせていただきました。
頂戴するお言葉は、本当にありがたいものであり、かけがえの無いものであります。これからも、お客様からのお言葉に耳を傾け、お客様のご希望に沿える様に、スタッフ一同で努力して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。ご宿泊、ありがとうございました。

高知城下の天然温泉　三翠園
支配人　国沢

この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。又併せてクチコミへのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
食事場所・大浴場に付きましては、当館の構造上ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。ご指摘いただいた点については、今後の課題検討とさせていただきます。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

高知城下の天然温泉　三翠園
支配人　国沢

この度は、高知の数ある宿泊施設の中から三翠園をお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
朝食バイキング会場への率直なご意見等、ありがとうございます。頂戴するお言葉は、本当にありがたいものであり、かけがえの無いものであります。この度頂きましたことを真摯に受け止め、今後はより一層のサービス向上に努めて参ります。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

高知城下の天然温泉　三翠園
支配人　国沢

この度は、高知の数ある宿泊施設の中から三翠園をお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご宿泊の際には、目配りや気配りが行き届いておらず、不愉快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無い様早急に現場に伝え、改善に向け指導を徹底してまいります。
頂戴するお言葉は、本当にありがたいものであり、かけがえの無いものであります。これからも、お客様からのお言葉に耳を傾け、お客様のご希望に沿える様に、スタッフ一同で努力して参ります。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

高知城下の天然温泉　三翠園
支配人　国沢

この度は、高知の数ある宿泊施設の中から三翠園をお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
大浴場に付きましては、当館の構造上ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
この度頂きました貴重なご意見を大切にし、今後の参考・改善にさせて頂きます。
頂戴するお言葉は、本当にありがたいものであり、かけがえの無いものであります。これからも、お客様からのお言葉に耳を傾け、お客様のご希望に沿える様に、スタッフ一同で努力して参ります。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

高知城下の天然温泉　三翠園
支配人　国沢

この度は、三翠園のご利用とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
シャンプーのポンプ部分などにつきましては早急に改善致します。また今後はこのようなことの無い様、現場に伝え清掃管理・チェック体制を整えて参りたいと思います。
温泉脱衣所の係の対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無い様今一度、指導教育を実施致します。

またお越しくださるとのお言葉、たいへん嬉しく、心待ちにしております。
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。


高知城下の天然温泉　三翠園
支配人　国沢

この度は、三翠園のご利用とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
ご案内の際に大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今後はこのような事のないよう最善の配慮をもってご対応致しますよう、スタッフ一同日々励んで参りたいと思います。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

高知城下の天然温泉　三翠園
支配人　国沢

この度は、三翠園のご利用とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
頂戴するお言葉は、本当にありがたいものであり、かけがえの無いものであります。これからも、お客様からのお言葉に耳を傾け、お客様のご希望に沿える様に、スタッフ一同で努力して参ります。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

高知城下の天然温泉　三翠園
支配人　国沢

この度は、高知の数ある宿泊施設の中から三翠園をお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。又併せてクチコミへのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お過ごしの時間を喜んで頂けましたこと、スタッフ一同たいへんうれしく感じております。
ご指摘頂きました点につきましては、今後の課題検討とさせていただき、更なるサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
是非機会がありましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

高知城下の天然温泉　三翠園
支配人　国沢

この度は、三翠園のご利用とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に温かいお言葉を頂き、心より感謝いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。私どもの配慮が足りず不快な思いをかけましたこと、深くお詫び申し上げます。頂きました貴重なご意見を大切にし、早急に現場に伝え、改善に向け指導を徹底してまいります。たいへん申し訳ございませんでした。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

高知城下の天然温泉　三翠園
支配人　国沢

この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。又併せてクチコミへのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お過ごしの時間を喜んで頂けましたこと、旅のお手伝いが出来ること、とてもありがたく感じております。お褒めの言葉を頂けることがスタッフ一同の喜びであり、今後の活力となります。
大浴場に付きましては、当館の構造上ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
頂戴するお言葉は、本当にありがたいものであり、かけがえの無いものであります。これからも、お客様からのお言葉に耳を傾け、お客様のご希望に沿える様に、スタッフ一同で努力して参ります。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

高知城下の天然温泉　三翠園
支配人　国沢

この度は、高知の数ある宿泊施設の中から三翠園をお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋の清掃の件では不快な思いをさせてしまい、 申し訳ありませんでした。頂いた貴重なお言葉を早急に現場に伝え、このような事のないよう更に注意を高め、事前点検を徹底して清掃管理・チェック体制を整えて参ります。
また、フロント係について貴重なご意見、誠にありがとうございました。大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今後はこのような事のないよう最善の配慮をもってご対応致しますよう、指導を徹底してまいります。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

高知城下の天然温泉　三翠園
支配人　国沢

この度は、三翠園のご利用とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
お料理に付きましては、たいへん申し訳ございませんでした。このお言葉を大事にし今後も料理長もスタッフも気持ちを新たに努めてまいります。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

副支配人　藤田

この度は、三翠園のご利用とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
これからもお客様に気に入って頂ける旅館を目指し、施設、サービスともに良い所は伸ばし、悪い所は日々改善に努めてまいります。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

副支配人　藤田

この度は、高知の数ある宿泊施設の中から三翠園をお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
思い出の旅行のお手伝いが出来ましたことスタッフ一同心よりうれしく思います。
たくさんのお客様に三翠園に来てよかったと感じて頂けるようご投稿頂いた内容をスタッフ一同で検討・改善して日々精進してまいります。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

副支配人　藤田