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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) クチコミ・感想・情報

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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.55
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.26
  • 食事4.17
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食事5

チョコ27724485さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

チョコ27724485さん [60代/女性] 2024年03月22日 13:40:59

お料理美味しかったです。特にかつおのたたきは最高でした。お刺身もお肉も美味しかった。お腹いっぱいになり満足です。デザートも美味しかったです。
お部屋もきれいで落ち着いた感じでよかったです。ペットボトルのお水はありがたかったです。
朝のパン美味しかった。
枕が少し低くて合いませんでした寝起き少し首が痛いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

食事5

黒猫亭柚姫さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

黒猫亭柚姫さん [50代/男性] 2024年03月19日 18:24:00

客室棟と温泉棟が別になっていて、移動が少し大変ですが、高知市内のど真ん中にこんなに良質な温泉があったなんて知りませんでした。熱めの浴槽とぬるめ野浴槽に別れていて利用しやすかったです。夕食に出た鰹のたたきはさすがの本場もので、こんなに美味いたたきは初めてでした。敷地内の駐車場はすぐにいっぱいになるようで、隣地の立体駐車場に案内されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】【悩んだ時はこれ!】土佐山海の恵みと天然温泉を愉しむ【お食事処★スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙指定】《本館》洋室ツイン<22平米/4~5階>】

食事5

ヤマコウ28さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

ヤマコウ28さん [60代/男性] 2024年03月16日 22:11:02

3月13日に結婚30周年記念で夫婦で宿泊しました。
初めての高知でしたが、立地が観光に最高な場所にあり、スタッフの方の対応も素晴らしく、気持ちよく宿泊することができました。
料理も美味しく、特に鰹のタタキは最高でした。風呂も大きく気持ちよく入れました。
泊まった部屋は和モダンツインでしたが、もう少し広ければなお良かったと思います。
今度は和室に泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】【迷った時はコレ】鰹のタタキだけじゃない!幻の『土佐あかうし』を食す【こじゃんと旨い】
ご利用のお部屋
【《新館》和モダンツイン<20平米>【禁煙】】

食事5

GuuGuuさんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

GuuGuuさん [50代/男性] 2024年03月04日 12:55:00

高知龍馬マラソン参加のため、同伴の家族4人で利用いたしました。
山内容堂ゆかりの跡地に立地していて高知城も近くマラソンスタート地点すぐそばでマラソン参加者にとっての立地は最高です。
決して安くはありませんが、家族でゆったりと過ごせます。大浴場も広くて快適です。
朝食会場も広く、マラソン当日の朝食会場はは少し早めの時間始みてくれるのでしっかり食べることができました。
またマラソン参加するときには利用させてもらいたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2024年03月11日 18:45:33

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
書き込みしてくださっている通り、当館はとても立地に恵まれております。
高知城やひろめ市場、県立の歴史博物館に日曜市、龍馬の生まれたまち記念館、木曜市などすべて徒歩圏内です。
そしてこの時期は、龍馬マラソンのスタート地点もすぐ近くです。
来年のこの時期にもお待ちしておりますが、龍馬マラソンの時期だけでなく、季節を変えまた違った高知県を体験してみてください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係&総支配人
水野 浩太 拝

ご利用の宿泊プラン
仕事のあとは天然温泉で!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【《新館》和室10畳【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 00:41:22

スタッフの方が皆さん、親切でした。
朝食も健康を考えてくださり、美味しかったです。
残念なのは、ホームページに載っていた歴史ある庭を探索するのを楽しみにしていましたが、新館が建ってしまい、現在は一部しか残っていませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2024年02月13日 18:58:44

せっかくお庭を楽しみに来館してくださったのに、がっかりさせてしまいました。
申し訳ございませんでした。
以前に比べると狭くなってしまいましたが、数百本の皐月は健在ですのでまた5月末から6月頃、機会がございましたらおいでてください。
この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係&総支配人
水野 浩太 拝

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】仕事のあとは天然温泉で!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙指定】《本館》洋室ツイン<22平米/4~5階>】

食事5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 21:25:46

喫煙できる部屋を探していて宿泊しました。
ひろめ市場や桂浜も車で行けば近く立地もとてもよかったです。
温泉は個人的な理由で利用しませんでしたが料理がとてもよかったです。
口コミをしっかり読まれていて改善されているのがよく分かりました。
新館ではありませんでしたが清掃も行き届いていてサービスもよくとてもいい旅ができました。
マッサージを利用させて頂きましたがそちらもとてもよかったです。
お土産を買う良い場所も教えて頂き大満足な旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2024年02月04日 18:45:12

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
書き込みしていただいております通り、当館は大変立地に恵まれており、高知城やひろめ市場、県立の歴史博物館に日曜市、木曜市、龍馬のうまれたまち記念館など徒歩圏内です。
次回もご満足いただけるように精進してまいりますので、引き続き三翠園をご愛顧いただければ幸甚です。
この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係&総支配人
水野 浩太 拝

ご利用の宿泊プラン
【悩んだ時はこれ!】土佐山海の恵みと天然温泉を愉しむ【お食事処★スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙指定】《本館》洋室ツイン<22平米/4~5階>】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 15:05:46

大変お世話になりました。暖房を入れなくても朝まで暖かく、ぐっすり眠ることができました。街中にありながら温泉というのも魅力です。食事は私にとってこれまでにないものでした。特に食べなれているたたきのたれが絶妙でとても美味しかったのが印象的です。
少し難があるとすれば壱号館から食事場所までの渡り廊下が寒かったことと、食事場所も少し肌寒かったことぐらいでしょうか。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2024年01月28日 11:02:54

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようですが、
渡り廊下並びに食事会場では寒い思いをさせてしまいました。申し訳ございませんでした。
食事会場の室温はエアコンの温度設定を見直し、渡り廊下については両サイドに防風、防雨カーテンがついておりますので冬場は閉めっぱなしでもいいかもしれません。
考えるきっかけを作ってくださった投稿様には感謝です。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係&総支配人
水野 浩太 拝

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント10倍】土佐山海の恵みと天然温泉を愉しむ【お食事処★スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【《新館》和モダンツイン<20平米>【禁煙】】

食事5

うえこ527さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

うえこ527さん [30代/女性] 2024年01月22日 10:14:07

新館に泊まりました。ロビーから新館まで行くまでに一度外の渡り廊下を通らなければならず、冬だったので寒かったです。小さな子供はスリッパでの移動も難しいので抱っこで通りました。大浴場、食事場所までの移動も同じルートで大変でした。
お部屋の雰囲気、お食事は大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2024年01月23日 10:08:17

口コミ投稿のご協力、誠にありがとうございます。
お部屋までの経路ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。他のお客様からも館内がわかりづらいといったお声をいただきますので館内の案内板を刷新してみました。
これからもこのようなお客様の声を拾い上げ改善してまいりたいと思っております。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係&総支配人
水野 浩太 拝

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【迷った時はコレ!】幻の『土佐あかうし』を食す
ご利用のお部屋
【《新館》和室10畳【禁煙】】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

arinjoさんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

arinjoさん [30代/男性] 2024年01月15日 00:53:14

お正月に家族(妻、子供)と両親を連れて宿泊しました。
実父の古希のお祝いとしてお宿を利用しましたが、料理のおいしさと温泉の気持ちよさに癒されました。
また部屋が8階だったため雄大な川と高知市内の夜景を堪能することができました。
素晴らしい思い出を実父にプレゼントすることができました。
大変ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2024年01月23日 09:57:12

お正月の大切な家族旅行、またご尊父のお祝い旅行で当館をお選びくださり、誠にありがとうございます。
しかも、そのご旅行が良きご旅行となりその一端を担えたようで我が事のようにうれしく思っております。
また高知へお越しになる機会がございましたら、是非当館にご宿泊、お立ち寄り頂ければ幸いです。

三翠園
お客様係&総支配人
水野 浩太 拝

食事5

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 22:36:14

立地とホテルの歴史や食事、温泉と最高の一時を過ごすことができました。ただし、室温が真夏日程度あり暑すぎて、窓を開けっぱなしにするとちょうどいいほどで暑がりな自分にとってはなんとも耐え難い夜でしたが、それ以外は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2024年01月10日 10:53:26

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
客室内の温度につきましてはご不便をお掛けしました。
パネルで温度調整が出来たのですが私共の説明不足です。
申し訳ございません。
その他のところでは満足いただけたようで大変うれしく思っております。
引き続き、お客様に喜んでいただける宿を目指し努めてまいりますので、次回も是非当館をご検討いただければ幸いです。

三翠園
お客様係&総支配人
水野 浩太 拝

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】【悩んだ時はこれ!】土佐山海の恵みと天然温泉を愉しむ【お食事処★スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【《新館》和モダンツイン<20平米>【禁煙】】

食事5

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投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 19:21:29

お部屋は新しく、又、食事もスタンダードプランなのにとても品数が多かったです。
個人的には軍鶏鍋を美味しくいただきました。お刺身盛り合わせの中にどろめがたくさん入っており、日本酒好きの娘がたいへん喜んでおりました。
あまりにも品数が多すぎて、残してしまい申し訳なかったのですが、20代の娘はちょうどの量だったようです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2024年01月10日 10:46:22

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
客室やお料理にご満足いただけたようで安堵しております。
品数については、お客様に気を遣わせてしまい、こちらこそ申し訳ございません。
このあたりはどうしても個人差があり私共としましても悩ましいところですが、プランで分けるなどして考えてまいります。
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係&総支配人
水野 浩太 拝

食事5

sazhinさんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

sazhinさん [30代/男性] 2023年12月28日 17:36:52

義母さんの還暦祝いで宿泊しました。祝いということで記念になるものがあるが聞いたところ、ケーキがあるけど当日はないといった感じでした。ないものは仕方ありませんが、電話での対応が正直あまりにも塩対応というか誠意がない雰囲気だったので、期待はずれかもしれない不安がよぎりました。しかし当日旅館に着くとフロントの方々の丁寧な対応に驚きました。食事については、量はかなりあり、食べきれないほど出てきました。味付けも良かったです。ただ、配膳が早すぎて急かされた感じでした。お風呂は広すぎず、程よい温度と広さでした。部屋はリニューアルしたばかりもあって、かなりキレイで居心地が良かったです。歴史ある旅館でゆっくりできたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2023年12月29日 12:44:06

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
お義母様の還暦祝い、大切なご旅行で当館をお選びいただき
誠にありがとうございました。
その際、電話の対応では不快な思いと不安な思いをさせてしまいました。
申し訳ございません。
また、夕食の際も配慮を欠いた対応に重ねてお詫び申し上げます。
頂いたお言葉は従業員で共有し、実際にお客様はこのように感じていることを周知させ、改善してまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

三翠園
お客様係&総支配人
水野 浩太 拝

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】【土佐旅グルメ】1日3組限定!土佐美食紀行~中納言~《新館&個室食》
ご利用のお部屋
【《新館》和室10畳【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 01:37:34

ゆっくり休めて、貴重なチャンスに挑戦できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2023年12月28日 13:29:23

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
ごゆっくりしていただけたようで私共も安堵しました。
再度高知へお越しの際は、当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係&総支配人
水野 浩太 拝

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定!清掃不要のECOプラン】天然温泉で疲れを癒やそう!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【《新館》和モダンツイン<20平米>【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 01:51:47

大浴場広く、サウナもあつあつでよかったです。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2023年12月21日 12:47:14

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
天然温泉の大浴場は当館でいちばんの強みです。
投稿してくだっておりますが、次回の来高の際も
当館をご利用いただければ幸いです。
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係&総支配人
水野 浩太 拝

食事5

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 16:15:47

食事は美味しくお腹いっぱいで食べきらなかったくらいです。
大浴場の柚水が評判どうり美味しくてつい飲み過ぎました。牧野植物園のチケットもついてて楽しく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2023年12月21日 12:42:06

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
投稿内容より、おおむねご満足いただけたようで
私共としましても大変うれしく思っております。
このようなお言葉が再度いただけるように
これからも精進してまいりますので、また高知へ
お越しの際は、是非当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係&総支配人
水野 浩太 拝

ご利用の宿泊プラン
【牧野植物園入園券付】土佐山海の恵みと天然温泉を愉しむ【お食事処★スタンダード】選べる色浴衣付き♪
ご利用のお部屋
【《新館》和モダンツイン<20平米>【禁煙】】

食事5

ベイビーGoodさんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

ベイビーGoodさん [40代/女性] 2023年12月05日 17:11:13

食事がとても美味しく、接客も良かったです。清潔に館内はされていて、ゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2023年12月13日 18:59:31

高く評価してくださり、誠にありがとうございます。
このようなお言葉をまた頂けるようにこれからも精進してまいります。この度は、三翠園をご利用頂き、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係&総支配人
水野 浩太 拝

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【悩んだ時はこれ!】土佐山海の恵みと天然温泉を愉しむ【お食事処★スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【《新館》和モダンツイン<20平米>【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 15:08:10

料理がとても美味しかったです
ゆず酒最高!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2023年11月17日 12:40:50

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
飲食を提供する旅館にとって、お料理を気に入っていただけたことはこの上ない喜びでございます。
また、高知県の特産のひとつ、ゆずを使ったお酒もお気に召したようで、こちらにつきましても大変うれしく思っております。高知には、まだまだ美味しいものがございますので、また季節を変えご来高ください。
そして、その際の宿泊先も当館をご検討いただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係&総支配人
水野 浩太 拝

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【特選皿鉢風会席】匠の技と旬の食材を贅沢に食す【特選プラン/食事処】【こじゃんと旨い】
ご利用のお部屋
【《新館》和モダンツイン<20平米>【禁煙】】

食事5

mie1993さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

mie1993さん [60代/女性] 2023年11月06日 23:10:08

歴史を感じられるホテルでした。大浴場に行くまで山内一豊の経歴をイラストで紙芝居風に表す通路や山内容堂の家来?のための長屋が目の前にあり、そこは土佐出身の活躍してきた方々をジャンル別に掲示しとてもわかりやすかったです。
ホテルの内装・設備もデザインが素敵でデザインが素敵で美しかったです。また、温泉も気持ちよく入ることができました。
いろいろな観光地まで歩いて行けたり、車でも近かったりで中でも巻きの植物園入園券がついているのがうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2023年11月12日 14:32:14

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
書き込みくださった通り、当館は幕末の四賢候のひとり、土山内容堂公の下屋敷跡に建つ宿でして観光客のみならず幕末ファンの方々にもお喜びいただいております。
また、高知市内観光をするのに大変便利な立地ですので再度高知へお越しになる機会がございましたら、是非当館をご検討ください。
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係&総支配人
水野 浩太 拝

ご利用の宿泊プラン
【牧野植物園入園券付き】天然温泉で疲れを癒やそう!【朝食付きプラン】女性用選べる色浴衣付♪
ご利用のお部屋
【《新館》和モダンツイン<20平米>【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 07:34:31

両親と一緒に久々に高知に旅行しましたが、大満足でした。鰹のタタキが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2023年11月05日 11:48:51

ご両親との大切なご旅行で、当館をお選びいただき感謝申し上げます。
しかも満足いただけたようでこれ以上のお言葉はございません。
今後もゆったりと寛いでいただける宿を目指して努めてまいりますので、また高知へお越しの際は当館をご検討ください。
この度は、三翠園をご利用いただき、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係&総支配人
水野 浩太 拝

食事5

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 11:25:35

お部屋が広くて綺麗で眺めが良かったです。
寝具がとても気持ち良くて、特に枕が最高でした。

夕食はどれも美味しくて品数も豊富で大満足でした。
また高知へ来ることがあれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2023年10月28日 14:58:14

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。投稿内容より今回のご旅行が良いご旅行となり当館はその一端を担えたのでは思っております。
季節を変え、また高知へお越しいただければ幸いです。
この度は、誠にありがえとうございました。

三翠園
お客様係&総支配人
水野 浩太 拝

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