総合4
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月29日 12:06:10
-
高知に宿泊する際には、満室でなければこちらにお願いしています。
駅からは遠いですが温泉ですし、観光施設には徒歩圏内なので便利です。
はりまや橋近辺から夜間でタクシーで1000円以内で移動できます。
タイアッププランですが、店のデータが更新されていないので利用が難しいのと事前に訪問してチェックイン前に荷物を預けてある場合にはクーポンを渡していただけると便利です。
個人的な印象ですが、歴史のある宿ですが若いスタッフの方が頑張っている印象なので、宿泊施設としてバランスが良く明るい感じがします。どの年代の人が宿泊しても、その年代の人にふさわしい対応をしていただけると思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2018年12月17日 11:44:54
-
いつも三翠園をご利用頂き誠にありがとうございました。また口コミ投稿も頂き併せて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたお店のデータ更新にちきましては晩酌きっぷ運営側にお伝えさせて頂きます。
またC/I前のきっぷの引き渡しはごもっともです。
貴重なご意見、ありがとうございます。
お褒め頂きましたお言葉、若手スタッフには大変励みになると思いますので伝えておきます。
またのご来館、お待ちしております。
宿泊予約課 水野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ビジネス館/シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月24日 10:14:08
-
リッチは街中でとても便利でした。
食事も部屋食でゆっくり頂け、内容もどれも美味しく大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2018年12月17日 11:35:07
-
この度は、三翠園をご利用頂き誠にありがとうございました。また口コミ投稿も頂き併せて御礼申し上げます。
当館は、高知城、県立歴史博物館、ひろめ市場などなど徒歩10分圏内。書き込み頂きました通り立地には大変恵まれております。
再度、高知を訪れる際もご利用頂ければ幸いです。
宿泊予約課 水野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室【夕食：部屋食】】
総合4
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月22日 09:10:38
-
たばこ対策がきちんとなされたお部屋で、しかもお部屋からの眺望がよく、満足でした。
朝食のバイキングも種類が多く、楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2018年11月23日 01:04:07
-
この度は、三翠園をご利用頂き誠にありがとうございました。また口コミ投稿も頂き併せて御礼申し上げます。
大変うれしいお言葉を頂きました。
ありがとうございます。
立地、周辺の景観など私共の強みです。
また朝食につきましても更に進化させていきたいと思いますのでまたのご利用をお願い致します。
宿泊予約課 水野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月10日 09:14:50
-
風呂と食事のコスパが程よいです。
出張経費の枠を超えますが超過分を自腹切っても度々利用しております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2018年11月23日 00:47:59
-
この度は、三翠園をご利用頂き誠にありがとうございました。また口コミ投稿も頂き併せて御礼申し上げます。
なんとも有難くうれしいお言葉。
私も会社経費で他施設に泊まる事があります。
頂いた口コミ内容はこれ以上ない賛辞です。
多くの人にこのようなお言葉を頂ける様、これから励んで参りたいと思います。
またの来館、お待ちしております。
宿泊予約課 水野
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- ご利用のお部屋
- 【ビジネス館/シングルルーム】
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投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月29日 23:58:53
-
両親へのプレゼントでこちらの旅館を利用させて頂きました。
お風呂やお部屋や館内など施設の雰囲気は非常に良く、贅沢な気分を味わえる旅館でした。
料理に関しても、夕食は量・質供に満足で、朝食も品数の多いビュッフェで非常に楽しめました。
接客に関しては、料理の配膳係の方や案内の方は忙しさの為か事務的で最低限の仕事のみ、おもてなし感の薄い旅館らしからぬ印象でした。
ただ、食事処の案内のおばちゃんや、チェックアウト前に廊下ですれ違った掃除のおばちゃん達が愛想良く挨拶して下さり、この方達の方が接客向きでは？と思えました。
私の場合、気配りや心が感じられるサービスが旅館の良い所と思っていますので、プレゼントという事もあり上質な旅館を選んだつもりでしたが、総合して満点ではなくやや満足な感想でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2018年11月05日 15:11:18
-
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。又クチコミへのご投稿、併せて感謝致します。
ご両親へのプレゼント旅行だったとのこと、期待に添えられませんでした。申し訳ございません。
お褒めの言葉も頂いてるだけに大変残念です。
今後は、配膳係がもう少しゆとりのある接客ができるよう工夫して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊予約課 水野
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳【禁煙】】
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投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月26日 16:22:46
-
山内家ゆかり、西郷が来たと言っても建物は新しい（古い）し、門と長屋しか残ってません。なんであんなもの建てちゃったかなという感じ。高知は初めて行きましたが、基本的に歴史的な建物が残ってませんね。才谷屋にしても日根野道場にしても表示板があるくらい。
お風呂は良かったけど夜は12時まで、朝は9時までというのもいただけない。スタッフさんたちは人の良さそうな人多かったけど、経営が客の方向いてない感じしました。社長さん、その辺のでいいので、今どきのビジネススクールでも行ってみたら、一気に化けるんじゃないでしょうか。とにかく既存の経営資源を6割7割くらいしか活かしきれてないと思います。御社の強みは由緒と立地と温泉です。と言っても同窓会と結婚式でそこそこ食えちゃう地方の名門さんなのでしょうけれど、とりあえずお風呂は23hくらい開けといた方がいいと思います！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2018年11月05日 14:47:32
-
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。又クチコミへのご投稿、併せて感謝致します。
ご指摘ありがとうございます。
経営資源の6、7割とのこと、まだまだのびしろありと前向きに捉え改善できるところはやっていこうと思います。
貴重なご意見、ありがとうございます。
宿泊予約館 水野
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- 【和室6畳】
総合4
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 07:31:29
-
晩酌カップ、が使えない場所だったので残念でしたが、もう少し丁寧な説明があれば嬉しかったかな！お部屋が喫煙室だったので残念でしたが、それ以外は、全て最高でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2018年10月14日 12:15:14
-
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。又クチコミへのご投稿、併せて御礼申し上げます。
この度は、私共の説明が不足しておりご不便をお掛けしてしまいました。
申し訳ございません。
再来年完成予定の新館では禁煙室を増加する予定です。
その際は、どうぞよろしくお願い致します。
宿泊予約課 水野
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- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
総合4
mami8983さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- mami8983さん [30代/女性] 2018年09月20日 20:54:36
-
とてもらゆったりでき、お料理も美味しく、楽しい時間が過ごせました。
ただ、駅からの利便性が少し悪いのが、荷物を持っての移動には少し辛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2018年10月14日 12:10:58
-
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。又クチコミへのご投稿、併せて御礼申し上げます。
お過ごしの時間を喜んで頂けましたこと、私共としましても大変うれしく思います。
ただご指摘頂いたJR高知駅からは確かにタクシーで10分程掛かってしまします。
ご不便をお掛けしました。
尚、路面電車も走っており県庁前駅下車頂ければ徒歩3分程です。
再度機会がございましたらそちらでの移動も一考ください。
この度は、誠にありがとうございました。
宿泊予約課 水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引/21日前】先取りSANSUIバリュー！【最大割引3，240円】＜さき楽＞
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳【禁煙】】
総合4
☆星タン☆さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- ☆星タン☆さん [40代/女性] 2018年09月09日 17:43:42
-
9/7～9/8でお世話になりました。高知城からすぐ近くにあり、部屋から高知城を見ることが出来ました。
駐車専用係りの方が見えて、目の前で荷物を下ろし、鍵を預けるのでとても楽でした。
屋根がついてるので、大雨でも濡れずに荷物が下ろせました。
ボーイさんか、部屋まで案内してかれて、迷うことなく部屋に到着！
部屋の第一印象は、古い和室ですが綺麗です。
家族で利用しましたが洗面所が二つ並んでて、歯磨きも狭い中でしなくてすみます。
お風呂（シャワーつき）、トイレ（ウォッシュレット）は別々で大変便利でした。
コンセントもアチコチあるので、何台も充電可能！
合鍵も貰えました。
金庫も、冷蔵庫も、もちろんついてます。
Wi-Fiを無料で利用できます。
温泉は、ちょっと薄暗いので、夜だと少し怖い感じがしました。
部屋から温泉までが遠かったです。
温泉まで歩いてると、坂本龍馬の生い立ちなど張り出してあるので、見ると面白いかも！
お風呂には、ゆずの入ったウォーターと、水が設置してあります。
ゆず、とても美味しかったです！
お風呂には、フェイスタオルが設置してありました。
（夕方行った時には、ありませんでした）
露天風呂、水ぶろ、サウナ、温度が違ったお風呂が二種類！
シャワーは、少ししたら止まるタイプです。
ツバキのシャンプー、リンス、洗顔が置いてあります！
夕飯も、量は多かったです。
ご飯おかわり自由でした。
下に売店、スナックがありました。カラオケも出来るそうです。
可愛い浴衣もプラス500円払えば着ることができます。
朝食はバイキングで、混雑もなく
ゆったりと食べれました。
名物料理も多くて美味しかったです。
値段以上なサービスだったと満足してます。
昔ながらの温泉旅館！と言う感じでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2018年10月14日 11:48:05
-
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。又クチコミへのご投稿、併せて御礼申し上げます。
当館の利点をほとんど挙げて頂きました。
誠にありがとうございます。
古いながらも寛いで頂ける様努めて参りますので
またの来館をお待ちしております。
宿泊予約課 水野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月14日 22:33:49
-
老舗旅館とビジネス館のＧＡＰが大きい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2018年07月09日 17:59:34
-
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。又併せてクチコミへのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はひとり旅のお客様も大歓迎です。
シングルベッドの他にも6畳の和室の部屋などもございますので次回はぜひそちらも一考ください。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊予約課 水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】高知県観光コンベンション協会タイアッププラン（１泊朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ビジネス館/シングルルーム】
総合4
たっくん19766335さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- たっくん19766335さん [40代/男性] 2018年06月14日 17:48:23
-
仕事で３泊しました。非常に良かったです。歴史ある宿、山内一豊氏の生家ということもあり、立地の条件はやむを得ないと思っています。フロントも非常に親切でした。思い出にのこる良い宿泊となりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2018年07月09日 17:54:00
-
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。又併せてクチコミへのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ビジネスでのご宿泊、大歓迎です。
ホテルでは味わえない良さがあると自負しております。
お仕事、ビジネスとご利用頂ければ幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊予約課 水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】高知県観光コンベンション協会タイアッププラン（１泊朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ビジネス館/シングルルーム【禁煙】】
総合4
cyun623さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- cyun623さん [50代/男性] 2018年05月30日 22:39:34
-
出張で高知に来たが今までは、ビジネスホテルで泊まっていたが、歴史も感じられる旅館にお得に泊まれてまた、泊まりたいなと思わせていただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2018年07月09日 17:29:51
-
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。又併せてクチコミへのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
あまり多くはありませんが、当館はシングル、ツインの部屋を持っておりビジネス、一人旅のお客様も大歓迎です。
ホテルでは味わえない良さを持っていると自負しております。
駐車場が敷地内にあり平面駐車場であることもメリットだと思っております。
再度高知出張の際は当館をご検討ください。
どうぞよろしくお願い致します。
宿泊予約課 水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】高知県観光コンベンション協会タイアッププラン（１泊朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ビジネス館/シングルルーム】
総合4
misato71さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- misato71さん [50代/女性] 2018年05月27日 21:28:07
-
高知城やひろめ市場まで歩いて行ける距離、立地は素晴らしいです。
建物は旧式ではありますが綺麗にしてあると思います。
食事会場やお風呂までが遠いのが、難と言えば難。
食事の量は多く美味しかったですが、暖かいものが出てくるのが遅すぎて、帰ろうとした時に皿が3つ位で出てきたのでお腹いっぱいで残してしまいました。
1日目はお品書きがあったのに2日目はなかったのであと何が出てくるのが予想出来ませんでした。せめてあと何がありますと伝えて欲しかったです。
お風呂は露天風呂が素晴らしい。気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2018年07月09日 17:14:14
-
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。又併せてクチコミへのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食時の度重なる不手際、大変申し訳ございませんでした。せっかくお褒めの言葉も頂いているだけに私共としましても遺憾に思っております。
今後、ご指摘頂いた意見を参考に改善して参ります。ありがとうございました。
宿泊予約課 水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引/60日前】先取りSANSUIプレミアムバリュー！【最大割引12，960円】＜さき楽＞
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月16日 21:06:02
-
結婚記念で、高知旅行に来た際、利用させていただきました。夕飯時にハーフワインをサービスしていただけました。お心遣いに、感謝いたします。ありがとうございました。建物、設備の老朽化は、やや気になりましたが、従業員、料理、大浴場、露天風呂、湯あがりのゆず茶のサービスは、goodです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2018年07月09日 17:01:41
-
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。又併せてクチコミへのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
結婚記念のご旅行で宿泊とのこと、ありがとうございます。
確かに建物は古めかしくなってきました。
その分、他の面でカバーしていきますので再度来高の際も当館をご検討ください。
どうぞよろしくお願い致します。
宿泊予約課 水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引/21日前】先取りSANSUIバリュー！【最大割引3，240円】＜さき楽＞
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳【禁煙】】
総合4
うらはら6764さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- うらはら6764さん [60代/男性] 2018年05月03日 08:49:44
-
４月２６日に宿泊しました。夕食がよかった。薄味のいい味付けでした。皿鉢料理のネタが新鮮で、おいしいかつおのたたき、刺身に大満足。刺身が苦手な母（９０歳）も、かつおのたたきを初めて食べ、おいしいと喜んでいました。コスパの高い宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2018年07月06日 19:02:08
-
この度は、再び三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。又併せてクチコミへのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
普段あまり刺身を好まないお母様が召し上がられたとのこと。大変うれしく思います。
次回はぜひ秋の鰹をご賞味ください。
お待ちしております。
宿泊予約課 水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引/60日前】先取りSANSUIプレミアムバリュー！【最大割引12，960円】＜さき楽＞
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月27日 18:10:05
-
鍵は、自動ロックでないけれど、２個あって温泉に行くときに便利でした。食事も満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2018年04月28日 19:37:42
-
この度は、三翠園をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへの投稿、併せて御礼申し上げます。
当館は和室が多くあり4,5名で入る場合もある為、鍵を2つご用意しております。
食事も満足して頂いたとのこと。
大変うれしく思います。
再度来高される際も是非ご利用ください。
宿泊予約課 水野
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋が狭い？ ちょっとワケありプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
総合4
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月21日 21:33:34
-
2人なので、部屋が狭くても気にはなりませんでしたが、多少古い感じ。食事は皆さんと同じメニュー。とても美味しくいただきました。立地は大変よく12時迄置いてもらったので高知城等に行くには助かりました。駐車料金を取られたのにはびっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2018年04月28日 19:49:06
-
この度は、三翠園をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへの投稿、併せて御礼申し上げます。
書きこみ頂きました通り、当館は立地に大変恵まれております。
お食事も満足頂けたとのこと。
この職業冥利に尽き、うれしく思います。
駐車料金につきましては、昨今、皆様自家用車で来高される為、当館敷地の駐車場だけでは賄えない事情、ご賢察くだされば幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
宿泊予約課 水野
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋が狭い？ ちょっとワケありプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
総合4
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 05:45:19
-
今回はビジネスユースであったがリラックスできた。次回はプライベートで宿泊したい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2018年04月29日 11:55:29
-
この度は、三翠園をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへの投稿、併せて御礼申し上げます。
次回はプライベートで、とのこと。
お待ちしております！
宿泊予約課 水野
- ご利用の宿泊プラン
- おひとりプレミアム！ビジネス利用でも温泉満喫♪【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ビジネス館/シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月05日 19:06:19
-
3月3日に利用させていただきました。設備の古さは否めませんが、スタッフの方の対応は素晴らしく、気持ち良く宿泊する事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2018年04月29日 12:03:43
-
この度は、三翠園をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへの投稿、併せて御礼申し上げます。
確かに施設は古めかしくなって参りました。
そのぶん他の面でカバーしていきますのでまたお願い致します。
なお、建物は4、5年の内にリニューアルする予定です。
宿泊予約課 水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・ひとり旅】天然温泉で疲れを癒やそう！朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ローベッドツイン【6畳禁煙】】
総合4
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
高知に旅行と決め、義理の両親との旅行にこちらのホテルに宿泊を決めました
申し込みをした時、コメント欄に幾つか
の事を入力させて頂きましたが、約２ヶ月たっても返事はなく仕方がなくこちらから電話をし返事を聞きました
過去数回程度、他のホテルで宿泊する際には、後日または数日後にはちゃんと返事を返して頂いていたので、ここのホテル大丈夫かなぁ～と不安になりました
ホテル側は通常の質問だったかも知れませんが、初めて泊まるお客にとっては少しの対応で気持ちが良くも悪くもなる事なので、返事を頂けなかったのが残念です
でも実際ホテルに着いてから従業員の方は皆さん優しく、想像していたよりとても大きいおもむきのあるホテルにビックリしました
義理の両親も喜んでくれ思い出のある旅行となりました
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この度は、三翠園をご利用頂き誠にありがとうございました。また口コミ投稿も頂き併せて御礼申し上げます。
予約を頂いた際の質問に対する未回答、大変失礼を致しました。せっかくお褒めの言葉も頂いているだけに残念ですこの場を借りてお詫び申し上げます。
おっしゃる通り、初めて訪れる土地並びに宿泊施設となれば不安は募ります。
スタッフ一同、今後はもっと想像力を働かせ対応していく所存ですのでまた高知へお越しの際はどうか
再度検討頂けます様お願い申し上げます。
宿泊予約課 水野