貴重なご意見、ありがとうございます。
確かに素足はちょっと、という方もいらっしゃいますので、お部屋の中におひとり一足、足袋をご用意させていただきました。
お車につきましては、当日大きな催し物がなければチェックイン前でも停めていただいております。
朝食も気に入ってくださったようで安堵しております。
書き込みもしていただいておりますが、また高知へお越しになる機会がございましたら是非当館をご検討ください。この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
当館は１５代土佐藩主 山内容堂公の下屋敷跡に建つ宿でして敷地内には当時の庭園の一部と国の重要文化財に指定されている武家長屋が残っております。また、大浴場は高知市中心部で唯一の天然温泉、当館の最大の強みです。また高知へお越しになる機会がございましたら、是非当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

いつも三翠園をご利用頂き、誠にありがとうございます。コロナも五類に引き下げになり行動制限が掛からなくなった昨今、ようやく皆様に再会できるようになりました。
私共としましても大変うれしく思っております。
今後も、引き続き当館をご愛顧いただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフの言葉遣いでは不快な思いをさせてしまいました。大変失礼致しました。
フロントスタッフと共有し改善してまいります。
その他、大浴場につきましても貴重なご意見を賜り重ねて感謝致します。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
投稿者様のナビの性能ではございません。
最初から当館の入り口位置がおかしいのです。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
日本デジタル道路地図協会という組織がありそちらに修正依頼済みですので今後は正しい情報に書き換えられていきます。尚、グーグルマップについては修正済みです。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

お部屋のクーラーの件、ご不便をお掛けしました。
申し訳ございません。
ご意見頂いたあと、中身の洗浄をさせていただきました。また、エレベーター横の倉庫ですが、改めて見てきましたが、暖簾がかかっているものの目隠しにもなっておりませんでした。見えている景色が日常になってしまっていることに深く反省致しました。
当館で働いてくださっている清掃の方々の作業の妨げにならないように工夫しながら見えないように取り組んでいきたいと思います。
それもご指摘いただいた投稿者様のおかげです。
重ねて感謝申し上げます。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

お友達と大切なご旅行で三翠園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館としましても、良い思い出作りの一端を担えたのではとうれしく思っております。
また季節を変え、来高いただき三翠園をご検討いただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
朝食ではがっかりさせてしまい申し訳ございません。せっかく夕食では高く評価していただいているだけに私共としましても残念です。
朝食は、その宿の最後の印象です。
そこをもっと意識して今後取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
お風呂まではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
遠く感じさせない工夫がまだまだ必要です。
引き続き、頭を捻ってまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

ご両親との大切なご旅行で三翠園をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフに対する温かいお言葉、励みになります。
改めてこのようなスタッフと共に働けていることに感謝し、そしてそのことに気付かせてくださった投稿者様にも感謝です。重ねて御礼申し上げます。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
お手洗いについては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。すぐに設備担当者に連絡しフラッシュバルブ交換し対応させていただきました。
またwifiにつきましてもお部屋に行き確認してまいりました。違う電波同士が干渉していた可能性がございます。重ねてお詫び申し上げます。

スタッフの対応に対し温かいお言葉、誠にありがとうございます。彼女たちの励みになりますので共有させていただきます。
また高知へお越しになる機会がございましたら、是非当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
大浴場までの経路についてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。物理的なところはなんともし難いのですが、遠く感じさせない何か工夫がまだまだ足りないのだなと痛感致しました。
引き続き、頭を捻ってまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

数年ぶりのご利用とのこと。
三翠園をリピートしていただき、誠にありがとうございます。書き込みくださっている通り、当館は立地に恵まれ観光施設や繁華街までも徒歩圏内の場所にございますので、また高知へお越しになる機会がございましたら、是非当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

この度は来館いただき、誠にありがとうございました。
お布団の件につきましては、折角の楽しい旅行を台無しにしてしまし大変申し訳ございませんでした。お身体の様子、具合を直ぐに私から連絡させていただきます。
尚、当日ご利用頂いたお部屋の布団を確認致します。
助言を頂き、誠にありがとうございます。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
このような書き込みをしていただける投稿者様の人柄に、なにか込み上げてくるものがございます。
またこのようなお言葉をいただけるように日々努めてまいります。
次回の高知観光も是非当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
館内経路ではご迷惑をお掛けしました。
人の往来のピーク時にはひとり案内役を置くなどして
対応させていただいておりますが、至らず申し訳ございませんでした。
花火プレゼントは、以前より当館を応援してくださっている方からの提案で実施させていただいております。
喜んでいただけたようでやってよかったとうれしく思っております。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
旅行は非現実を味わうことだと思っております。
いただいたお言葉は非常にうれしいお言葉です。
まだまだ雰囲気作りに努めてまいりますので
また高知へお越しの際は、当館をご検討ください。
貴重なご意見、ありがとうございます。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

三翠園をリピートしていただき、誠にありがとうございます。館内経路ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お食事については、投稿者様のお口に合ったようで大変うれしく思い安堵しております。
書き込みにもございますが、当館は高知市内観光には恵まれた立地で、高知城やひろめ市場、県立の歴史博物館、龍馬の生まれたまち記念館、日曜市に木曜市などすべて徒歩圏内です。
次回も是非当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
祝！ご息女の露天風呂デビュー！
デビューの舞台に三翠園をお選びいただき大変うれしく思っております。また、文面より親御様も満足いただけたようで安堵しております。
また高知へお越しになる機会がございましたら、是非当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

ご友人との旅行でご利用、ありがとうございます。
グループで旅行されても一部屋で皆様宿泊いただけるのも旅館の強みだと気付かせていただきました。
改めて感謝致します。
当館の立地の良さを体感していただいているので、また高知観光する際は、三翠園を是非ご検討ください。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝