口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
清掃時に消臭をさせていただいておりますすので
、このような感想を寄せてくださり大変うれしく思っております。
ただ、前日お泊り頂いていた方が喫煙者か否かで状況は変わってまいりますので、次回もご検討いただけるのであればそちらだけご留意ください。
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
駐車場の件ではご不便、ご迷惑をお掛けしました。
天然温泉の大浴場については、当館は独自に掘削し湧出しており高知市中心部では唯一でございますので、また高知へお越しの際は是非当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
夕食時は急かせてしまい、申し訳ございませんでした。
気遣い、配慮が足りていませんでした。
いただいたお言葉を共有し今後に生かしていきたいと思います。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
客室内の温度につきましてはご不便をお掛けしました。
パネルで温度調整が出来たのですが私共の説明不足です。
申し訳ございません。
その他のところでは満足いただけたようで大変うれしく思っております。
引き続き、お客様に喜んでいただける宿を目指し努めてまいりますので、次回も是非当館をご検討いただければ幸いです。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
また高く評価してくださり重ねて御礼申し上げます。
これからもご期待を裏切らないように努めてまいりますので、再度高知へお越しの際は是非当館をご検討ください。
この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
総合的にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
書き込みくださっておりますが、高知市内観光するに大変恵まれた場所にございますので、また高知へお越しの際は、是非当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
館内の設備面ではご迷惑、ご不便をお掛けしました。
館内の経路については、他のお客様からもお声を頂戴することが多いですので、まずは館内の案内板を見直します。
各館と客室の鍵のキーホルダーに同じ色を付け、その色を辿っていけばお泊りの館に帰れるように計画しております。
今後も、皆様からのご意見、ご要望を頂戴し、より良い宿にしてまいりますので引き続き三翠園をご愛顧いただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
当館の強みである好立地、天然温泉の大浴場を
取り上げてくださり、誠にありがとうございます。
このような強みを活かしながら、もっと皆様に喜ばれる
宿を目指してまいりますので、また高知へお越しになる
機会がございましたら、是非三翠園をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
当館は１５代土佐藩主 山内容堂公の下屋敷跡に建つ宿でして敷地内には当時の庭園の一部と国の重要文化財に指定されている武家長屋が残っております。また、大浴場は高知市中心部で唯一の天然温泉、当館の最大の強みです。また高知へお越しになる機会がございましたら、是非当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
投稿者様のナビの性能ではございません。
最初から当館の入り口位置がおかしいのです。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
日本デジタル道路地図協会という組織がありそちらに修正依頼済みですので今後は正しい情報に書き換えられていきます。尚、グーグルマップについては修正済みです。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

お部屋のクーラーの件、ご不便をお掛けしました。
申し訳ございません。
ご意見頂いたあと、中身の洗浄をさせていただきました。また、エレベーター横の倉庫ですが、改めて見てきましたが、暖簾がかかっているものの目隠しにもなっておりませんでした。見えている景色が日常になってしまっていることに深く反省致しました。
当館で働いてくださっている清掃の方々の作業の妨げにならないように工夫しながら見えないように取り組んでいきたいと思います。
それもご指摘いただいた投稿者様のおかげです。
重ねて感謝申し上げます。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

この度は来館いただき、誠にありがとうございました。
お布団の件につきましては、折角の楽しい旅行を台無しにしてしまし大変申し訳ございませんでした。お身体の様子、具合を直ぐに私から連絡させていただきます。
尚、当日ご利用頂いたお部屋の布団を確認致します。
助言を頂き、誠にありがとうございます。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
旅行は非現実を味わうことだと思っております。
いただいたお言葉は非常にうれしいお言葉です。
まだまだ雰囲気作りに努めてまいりますので
また高知へお越しの際は、当館をご検討ください。
貴重なご意見、ありがとうございます。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
祝！ご息女の露天風呂デビュー！
デビューの舞台に三翠園をお選びいただき大変うれしく思っております。また、文面より親御様も満足いただけたようで安堵しております。
また高知へお越しになる機会がございましたら、是非当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

ご友人との旅行でご利用、ありがとうございます。
グループで旅行されても一部屋で皆様宿泊いただけるのも旅館の強みだと気付かせていただきました。
改めて感謝致します。
当館の立地の良さを体感していただいているので、また高知観光する際は、三翠園を是非ご検討ください。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
本来８月９日に開催されるはずの高知市花火大会が台風の影響で延期となり、その順延日が１３日でした。
周辺は交通規制が掛かったりと何かとご迷惑をお掛けしたのでは、と心配しておりましたがこのような口コミをいただき安堵しております。
また季節を変え来高いただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
新棟の和室を気に入ってくださったようで、私共としましても大変うれしく思っております。またトイレの壁紙は、建築業者さんが選択させてくれましてあの柄に決めました。私も気に入っております。トータルで評価を頂け、ご家族の方にも喜んでいただけ感慨無量です。
書き込みもしてくださってますが、再度高知へお越しになる機会がございましたら、またご利用ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、誠にありがとうございます。
天然温泉の大浴場は当館最大の強みでありますので、そちらを気に入ってくださり大変嬉しく思っております。
書き込みしていただいておりますが、また高知へお越しの際は是非三翠園をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
大浴場へ行くまでの袋については、ご要望が少なくありません。当館としましても数か月前から探しておりまして、先だって出張で訪れた鳥取県のある旅館で使用されていた袋が探し求めていた大きさの袋でした。現在、そちらの旅館の社長様にメールを入れ業者さんを教えていただく予定です。
この度、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
お食事が口にあったようでとても嬉しく思っております。
また、書き込くださいました通り、木曜日に限定されますが、木曜市（街路市）は目の前の通りで開かれております。その他、高知城や県立の歴史博物館、龍馬の生まれたまち記念館、ひろめ市場、日曜市などなど徒歩圏内ですのでまた高知へお越しになる機会がございましたら、是非三翠園をご検討ください。

三翠園　
副支配人　
水野　浩太　拝