4月22日に宿泊させていただきました。
予約後、暫くしてから当日夕刻まで風呂が使えないというメールを受け、クレームを言ったところ総支配人から迅速な説明をいただき、納得して宿泊することができました。このあたりの対応は素晴らしいと思います。
食事も60代の夫婦にとっては質量ともに十分でしたし、なによりも従業員の方々の対応と食事のオペレーションは
感心させられました。
久しぶりに夫婦で良い時間が持てました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

202404に、8名4部屋で利用させていただきました。お部屋もゆったりしたお部屋にツインベット、また、お料理も懐石風で、彩り鮮やかで十分満足できました。高知城にも近く(徒歩10分弱）、朝出発前に歩いて朝一や、高知城など散策し満足のいく高知泊でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夕食の皿鉢料理が豪勢で、美味しいカツオのタタキを堪能しました。
歴史ある建物ですが、部屋だけでなく長い廊下も大浴場も隅々まで掃除が行き届いていて快適に過ごせました。
トランプやオセロ、絵本や児童書の貸し出しもあり、子供達も退屈せず部屋でのんびり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

とにかく今まで泊まった宿の中で1番でした。特に食事がおいしく、温泉は気に入って3回入ったり。立地も便利でゆっくりと高知城を満喫できました。またすぐにでも泊まりに行きたい、そう思える宿でした。
またお邪魔しますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

山内一豊の旧家であり、歴史好きの主人はとても喜んでいました。
お食事はとても美味しく、鮮度の良い鰹のタタキ１本出て本当に美味しかったです。
温泉は内風呂は熱め、露天はぬるめでとても気持ちがよかったです。
また次、高知に行く時はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族旅行で利用しました。
荷物はお部屋まで一緒に運んでくれます。部屋へ行きながら館内の案内をしてくれるのですがとても丁寧でした。
赤ちゃん連れということを事前にお伝えしていたのですが、ベビーチェアやオムツBOXなど用意してくださったり、ミルク用のお湯を入れていただけるなどとてもありがたい対応でした。夕食の際もベビーチェアがありゆっくりご飯を食べられました。
部屋は清潔で綺麗でした。赤ちゃん連れでもゆっくり出来て良いと思います。ありがとうございました。
チェックアウトしに部屋から出た時もお掃除担当の方々が赤ちゃん可愛いですねと声をかけてくださって嬉しかったです！とても良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

残念なことに高知では午後から雨で城から三翠園まで歩く間にびしょ濡れになってしまいましたが、フロントの方の優しい気遣いと大浴場の心地よさで癒やされ、暖まりました。食事も量も多くおなかいっぱいになりましたが、最後の炊き込みご飯も美味しくお代わりしました。部屋が和モダンなのでベッドが普通より低かったですが、大きな問題ではありませんでした。タオルを干す設備があると良かったです。大満足の宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

高知城、ひろめ市場から歩いて行けるホテル、三翠園に泊まらせて頂きました。
埼玉県から遊びに行くので満足感が高そうなホテルを。
カツオが食べたい。
高知城、ひろめ市場に近い場所。
長旅なので温泉に入りたい。
結果、家族全員満足なホテルでした。
部屋も綺麗。
夕飯のカツオ、郷土料理もおいしくて堪能できました。
温泉も広くて、のんびり入れました。
歴史がある、土地で歴史があるホテルに泊まるのがやっぱり最高です。
高知市に行くことがあればまた利用したいホテルです、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

３月１６日に宿泊しました。前回は１月に宿泊したのですが、料理が凄く美味しかったのでリピ利用です。
今回は高知城と日曜市の観光目的なので宿からも近くて便利だったです。
宿は山内氏ゆかりの場所なので歴史的資料が多く土佐の勉強にもなります。
温泉も広くて気持ちいいですし、ゆず茶も無料で飲めるのが嬉しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

格式を感じられる宿です。到着した時の車の誘導から荷物の受け取りなど各スタッフの皆さんのお客に対するおもてもなしを感じる出迎えで非常に気持ち良いチェックインとなりました。お部屋もとっても綺麗だし、部屋からの眺望も最高。高知城までも近く、チェックアウトまでの散歩にも絶好の立地でした。次回も高知に泊まるならこの宿を選びたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お料理美味しかったです。特にかつおのたたきは最高でした。お刺身もお肉も美味しかった。お腹いっぱいになり満足です。デザートも美味しかったです。
お部屋もきれいで落ち着いた感じでよかったです。ペットボトルのお水はありがたかったです。
朝のパン美味しかった。
枕が少し低くて合いませんでした寝起き少し首が痛いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

３月１３日に結婚３０周年記念で夫婦で宿泊しました。
初めての高知でしたが、立地が観光に最高な場所にあり、スタッフの方の対応も素晴らしく、気持ちよく宿泊することができました。
料理も美味しく、特に鰹のタタキは最高でした。風呂も大きく気持ちよく入れました。
泊まった部屋は和モダンツインでしたが、もう少し広ければなお良かったと思います。
今度は和室に泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

高知龍馬マラソン参加のため、同伴の家族4人で利用いたしました。
山内容堂ゆかりの跡地に立地していて高知城も近くマラソンスタート地点すぐそばでマラソン参加者にとっての立地は最高です。
決して安くはありませんが、家族でゆったりと過ごせます。大浴場も広くて快適です。
朝食会場も広く、マラソン当日の朝食会場はは少し早めの時間始みてくれるのでしっかり食べることができました。
またマラソン参加するときには利用させてもらいたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

喫煙できる部屋を探していて宿泊しました。
ひろめ市場や桂浜も車で行けば近く立地もとてもよかったです。
温泉は個人的な理由で利用しませんでしたが料理がとてもよかったです。
口コミをしっかり読まれていて改善されているのがよく分かりました。
新館ではありませんでしたが清掃も行き届いていてサービスもよくとてもいい旅ができました。
マッサージを利用させて頂きましたがそちらもとてもよかったです。
お土産を買う良い場所も教えて頂き大満足な旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

大変お世話になりました。暖房を入れなくても朝まで暖かく、ぐっすり眠ることができました。街中にありながら温泉というのも魅力です。食事は私にとってこれまでにないものでした。特に食べなれているたたきのたれが絶妙でとても美味しかったのが印象的です。
少し難があるとすれば壱号館から食事場所までの渡り廊下が寒かったことと、食事場所も少し肌寒かったことぐらいでしょうか。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お正月に家族（妻、子供）と両親を連れて宿泊しました。
実父の古希のお祝いとしてお宿を利用しましたが、料理のおいしさと温泉の気持ちよさに癒されました。
また部屋が8階だったため雄大な川と高知市内の夜景を堪能することができました。
素晴らしい思い出を実父にプレゼントすることができました。
大変ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お部屋は新しく、又、食事もスタンダードプランなのにとても品数が多かったです。
個人的には軍鶏鍋を美味しくいただきました。お刺身盛り合わせの中にどろめがたくさん入っており、日本酒好きの娘がたいへん喜んでおりました。
あまりにも品数が多すぎて、残してしまい申し訳なかったのですが、20代の娘はちょうどの量だったようです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

孫の付き添いで行きました。お城から近いし露天風呂もとても気持ち良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事は非常に良い満足だった、少し高齢者や女性には量が多いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

義母さんの還暦祝いで宿泊しました。祝いということで記念になるものがあるが聞いたところ、ケーキがあるけど当日はないといった感じでした。ないものは仕方ありませんが、電話での対応が正直あまりにも塩対応というか誠意がない雰囲気だったので、期待はずれかもしれない不安がよぎりました。しかし当日旅館に着くとフロントの方々の丁寧な対応に驚きました。食事については、量はかなりあり、食べきれないほど出てきました。味付けも良かったです。ただ、配膳が早すぎて急かされた感じでした。お風呂は広すぎず、程よい温度と広さでした。部屋はリニューアルしたばかりもあって、かなりキレイで居心地が良かったです。歴史ある旅館でゆっくりできたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月