口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
おもてなしは人です。
その部分を評価していただけ大変うれしく思っております。
書き込みにもございますが、次回も是非当館をご検討ください。この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
夕食時の鰹のたたき並びに係りの諍い、不愉快な思いをさせてしまいました。この場をお借りしお詫び申し上げます。係の件につきましては、なんともお恥ずかしい限りです。パテーション以外遮るものがありませんので丸聞こえだったことと思います。大変失礼致しました。
口コミを共有させていただき、自覚させてまいります。
貴重なご意見の投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

高く評価してくださいり、誠に感謝致します。
当館の強みをすべて投稿していただきました。
継続は力なりでこのような評価をいただけるように
これからも邁進してまいります。
この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

大切な兄弟姉妹旅行で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。当館のいちばんの強みである天然温泉を気に入ってくださったようで大変うれしく思っております。またスタッフに対するあたたかいお言葉に感謝致します。
またこのようなお言葉をいただけるよに継続させてまいりますので、今後も当館をご愛顧いただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。その際、夕食の配膳につきましては不快な思いをさせてしまい反省しております。申し訳ございませんでした。旅館はゆったりとくつろぎに行くところ。その旅館であり得ない対応です。
いただいたお言葉を現場のスタッフと共有し指導してまいります。
このような口コミ投稿をさせてしまったことに対し申し訳なく思っておりますが、同時に改善出来る機会を与えてくださったユーザー様に感謝致します。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
当館までのアクセスでは、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ナビゲーションについては日本道路デジタル地図協会様という組織に依頼し順次変更していってもらっているところです。
尚、グーグルマップも日帰り入浴の外来用の入り口を指していた為、変更させて頂きました。
ポットにつきましてもご迷惑をお掛けしました。
特定し別のポットに変えさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
書き込み頂いた通り、ひろめ市場のみならず高知城や県立の歴史博物館、日曜市に木曜市、龍馬の生まれたまち記念館等すべて徒歩圏内ですので、また高知へお越しの際は当館をお選びいただければ幸いです。
フロントスタッフに対するあたたかいお言葉にも重ねて感謝致します。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

ご両親との大事なご旅行でふたたび当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
文面より今回のご旅行が良いご旅行となったようで私共としましても大変うれしく思っております。
書き込みくださっておりますように、大変立地に恵まれ市内観光するにはうってつけの宿だと自負しておりますので、また高知へお越しの際は是非当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

貴重なご意見、ありがとうございます。
確かに素足はちょっと、という方もいらっしゃいますので、お部屋の中におひとり一足、足袋をご用意させていただきました。
お車につきましては、当日大きな催し物がなければチェックイン前でも停めていただいております。
朝食も気に入ってくださったようで安堵しております。
書き込みもしていただいておりますが、また高知へお越しになる機会がございましたら是非当館をご検討ください。この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
当館は１５代土佐藩主 山内容堂公の下屋敷跡に建つ宿でして敷地内には当時の庭園の一部と国の重要文化財に指定されている武家長屋が残っております。また、大浴場は高知市中心部で唯一の天然温泉、当館の最大の強みです。また高知へお越しになる機会がございましたら、是非当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
好立地と天然温泉の大浴場は当館の最大の強みです。
また高知へお越しの際は、是非当館をご検討ください。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

いつも三翠園をご利用頂き、誠にありがとうございます。コロナも五類に引き下げになり行動制限が掛からなくなった昨今、ようやく皆様に再会できるようになりました。
私共としましても大変うれしく思っております。
今後も、引き続き当館をご愛顧いただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフの言葉遣いでは不快な思いをさせてしまいました。大変失礼致しました。
フロントスタッフと共有し改善してまいります。
その他、大浴場につきましても貴重なご意見を賜り重ねて感謝致します。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
当館は、15代土佐藩主　山内容堂公の下屋敷跡に建つ宿でして幕末ファンのお客様にも好評をいただいております。
また来高の際は、三翠園を是非よろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
投稿者様のナビの性能ではございません。
最初から当館の入り口位置がおかしいのです。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
日本デジタル道路地図協会という組織がありそちらに修正依頼済みですので今後は正しい情報に書き換えられていきます。尚、グーグルマップについては修正済みです。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
ご宿泊日はちょうど、高知青年会議所創立70周年の
イベントが当館や周辺でおこなわれている日でした。
ご宿泊のお客様にも楽しんでいただければと思っておりましたのでこのような口コミを頂戴し大変うれしく思っております。
また高知へお越しになる機会がございましたら、是非と当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
書き込みくださった通り、当館は立地に恵まれております。
高知城や高知城歴史博物館、ひろめ市場、木曜市に日曜市、龍馬の生まれたまち記念館などなどすべて徒歩圏内です。
お食事も満足いただけたようで安堵しております。
今後も三翠園をご愛顧頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

ご家族旅行でのご利用、誠にありがとうございます。
当館は和室を多く持っておりますので投稿者様のように
ご家族でご旅行されるお客様には大変好評をいただいております。
文面からお子様も喜んで満足いただけたようで私共もほっとしおります。
また高知へお越しになる機会がございましたら、是非当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

お部屋のクーラーの件、ご不便をお掛けしました。
申し訳ございません。
ご意見頂いたあと、中身の洗浄をさせていただきました。また、エレベーター横の倉庫ですが、改めて見てきましたが、暖簾がかかっているものの目隠しにもなっておりませんでした。見えている景色が日常になってしまっていることに深く反省致しました。
当館で働いてくださっている清掃の方々の作業の妨げにならないように工夫しながら見えないように取り組んでいきたいと思います。
それもご指摘いただいた投稿者様のおかげです。
重ねて感謝申し上げます。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

お友達と大切なご旅行で三翠園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館としましても、良い思い出作りの一端を担えたのではとうれしく思っております。
また季節を変え、来高いただき三翠園をご検討いただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝