口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
総合的にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
書き込みくださっておりますが、高知市内観光するに大変恵まれた場所にございますので、また高知へお越しの際は、是非当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

高く評価してくださり、誠にありがとうございます。
このようなお言葉をまた頂けるようにこれからも精進してまいります。この度は、三翠園をご利用頂き、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
大浴場まではご不便をお掛けしました。
申し訳ございません。
距離はどうすることもできませんが、長いと感じさせないような工夫を引き続き考えてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
飲食を提供する旅館にとって、お料理を気に入っていただけたことはこの上ない喜びでございます。
また、高知県の特産のひとつ、ゆずを使ったお酒もお気に召したようで、こちらにつきましても大変うれしく思っております。高知には、まだまだ美味しいものがございますので、また季節を変えご来高ください。
そして、その際の宿泊先も当館をご検討いただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
当館の鍵はあえてシリンダー式の鍵を使用しており、ご不便をお掛けしないように2本ご用意させていただいております。
また高知へお越しになる機会がございましたら、是非当館をご検討ください。
この度は、三翠園をご利用いただき、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
残念なところがあったにもかかわらず、高く評価していただき
ユーザー様のお人柄に感謝致します。
ご満足していただけるようにこれからも努めてまいりますので、また高知へお越しになる機会がございましたら、当館をご検討ください。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
館内の設備面ではご迷惑、ご不便をお掛けしました。
館内の経路については、他のお客様からもお声を頂戴することが多いですので、まずは館内の案内板を見直します。
各館と客室の鍵のキーホルダーに同じ色を付け、その色を辿っていけばお泊りの館に帰れるように計画しております。
今後も、皆様からのご意見、ご要望を頂戴し、より良い宿にしてまいりますので引き続き三翠園をご愛顧いただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。
館内の経路ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。夕食のピーク時には、分岐点で係が毎日案内役として立つようにさせていただきました。
その他の点につきましても、頂いたご意見を参考に改善するべく努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を頂戴し重ねて感謝申し上げます。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
書き込みくださった通り、当館は幕末の四賢候のひとり、土山内容堂公の下屋敷跡に建つ宿でして観光客のみならず幕末ファンの方々にもお喜びいただいております。
また、高知市内観光をするのに大変便利な立地ですので再度高知へお越しになる機会がございましたら、是非当館をご検討ください。
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

ご両親との大切なご旅行で、当館をお選びいただき感謝申し上げます。
しかも満足いただけたようでこれ以上のお言葉はございません。
今後もゆったりと寛いでいただける宿を目指して努めてまいりますので、また高知へお越しの際は当館をご検討ください。
この度は、三翠園をご利用いただき、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
アメニティ類については私共の説明が足りていなかった可能性がございます。申し訳ございません。
現在、客室内には歯ブラシとボディタオル、足袋、フェイスタオル、バスタオル以外のアメニティにつきましてはロビーにてバイキング形式でお渡ししております。
またシャンプーリンスにつきましては、お客室内はリンスインですが大浴場はシャンプーとリンスは別々のものでご用意させていただいております。
私共の説明不足によりご不便をお掛けしました。
申し訳ございません。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
当館の強みである好立地、天然温泉の大浴場を
取り上げてくださり、誠にありがとうございます。
このような強みを活かしながら、もっと皆様に喜ばれる
宿を目指してまいりますので、また高知へお越しになる
機会がございましたら、是非三翠園をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
お部屋の構造ではご不便をお掛けしましたが、
その他、お食事はお口にあったようで安堵しております。私共は、引き続き、よりお客様に満足いただける宿を目指して進んでまいりますので、また来高の折には当館をご検討いただければ幸いです。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。投稿内容より今回のご旅行が良いご旅行となり当館はその一端を担えたのでは思っております。
季節を変え、また高知へお越しいただければ幸いです。
この度は、誠にありがえとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

夕食ではご期待に添えず、申し訳ございませんでした。また建物の構造でもご不便をお掛けしました。
現状で可能な限り、満足していただけるように努めてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
おもてなしは人です。
その部分を評価していただけ大変うれしく思っております。
書き込みにもございますが、次回も是非当館をご検討ください。この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
夕食時の鰹のたたき並びに係りの諍い、不愉快な思いをさせてしまいました。この場をお借りしお詫び申し上げます。係の件につきましては、なんともお恥ずかしい限りです。パテーション以外遮るものがありませんので丸聞こえだったことと思います。大変失礼致しました。
口コミを共有させていただき、自覚させてまいります。
貴重なご意見の投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

高く評価してくださいり、誠に感謝致します。
当館の強みをすべて投稿していただきました。
継続は力なりでこのような評価をいただけるように
これからも邁進してまいります。
この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

大切な兄弟姉妹旅行で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。当館のいちばんの強みである天然温泉を気に入ってくださったようで大変うれしく思っております。またスタッフに対するあたたかいお言葉に感謝致します。
またこのようなお言葉をいただけるよに継続させてまいりますので、今後も当館をご愛顧いただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。その際、夕食の配膳につきましては不快な思いをさせてしまい反省しております。申し訳ございませんでした。旅館はゆったりとくつろぎに行くところ。その旅館であり得ない対応です。
いただいたお言葉を現場のスタッフと共有し指導してまいります。
このような口コミ投稿をさせてしまったことに対し申し訳なく思っておりますが、同時に改善出来る機会を与えてくださったユーザー様に感謝致します。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝