さすが老舗旅館です。
特に駐車場係りの方の心配りには感謝です。

１点だけ残念に思えたのが、門の所にビアガーデンの登りや立て看板があった点です。
せっかく風情のある門なので、看板の位置を工夫して貰えると良かったです

宿泊年月

2009年08月

高知市内にこんなに大きなホテルがあるとはビックリでした。部屋は広くて綺麗で上階で景色も良かったです。高知城や播磨屋橋へも歩いていける距離です。
お風呂も気持ちよく，伸び伸び出来ました。
夕食には，皿鉢料理が出て，高知らしさを満喫出来ました。料理は美味しかったのですが，量や品数が多過ぎて食べ切れないぐらいでした。
駐車場は歌舞伎門からでしたが，駐車場の係りの人も丁寧で，ちゃんと誘導して頂きました。
チェックインの時，フロントで，クーポンはありますか？と聞かれて？？？でした。インターネット予約なので，携帯で予約内容を見せて確認して頂きましたが・・・
全体的に良く出来たホテルで安心して宿泊出来ると思います。

宿泊年月

2009年08月

まず到着したときのフロントの方の笑顔がとてもよかったです。
お料理は、遅い時間でお願いしたので少し冷めている物もありましたが、食べきれないほどの量で、お腹一杯になりました。それでいて脂っこいものが少なかったので、もたれることなく朝食も美味しく頂きました。
お風呂も露天風呂、うたせ湯（男性陣の意見）が気持ちよく、風呂上がりにゆずジュース
が用意されているところも嬉しかったです。
隣の文化センターで用事があり、チェックアウト後も車を置いてもらえるようにお願いしましたが、とても気持ちよく接して頂きました。
また、高知に行くことがあれば、そちらに泊まり、今回利用できなかったビアガーデンを利用したいと思います♪ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

お盆明けの休日ですが大変割安に感じました。
食事は、いろいろなものが出てきましたが、特に大皿に刺身とかつおのたたきが食べ切れないくらいのボリュームで出てきて感激しました。
建物や庭園も立派で、庭園で結婚式をしていたのが印象に残っています。
従業員のサービスや応対はとても気持ちのよいものでした。
駐車係の方が車に猫を入れていたのを気づいてくれて、建物の下の日陰になる駐車スペースに停めるよう配慮いただいていました。ありがとうございました。
一点だけ注意点として
大浴場に備え付けの綿棒には注意してください！　両側が綿棒のものと片側が耳かきになっているものがあります。両側が綿棒と思いこんで、耳かきのもので思いきり掻いて少しケガをしてしまいました。（おっちょこちょいなだけかもですが）

宿泊年月

2009年08月

料理がとても豪華でおいしかったです。お風呂も私は熱いお風呂がいいので、42度のお風呂が大変よかったです。従業員に方々もとても、親切な対応でした。また、高知へ行く時は、ぜひ利用させていただきます。とても、いい旅行になりました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

大きな荷物があったのですが、ビジネスにも関わらず部屋まで運んでくださいました。朝食は洋食・和食とも、申し分ありませんでした。スクランブルエッグは地鶏卵、サラダは地場野菜をつかわれていて、サイドドリンクのゆずジュースまで美味でした。高層階での食事で眺めも最高でした。どうか、品質・ロケーションを継続させてください。出張の度、利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
1日10室限定特価！ビジネス館シングルルームプラン！天然温泉朝食付！
シングルルーム

宿泊年月

2009年07月

出張で時々利用させて頂いてます。いつも駐車場、フロントや係の方には笑顔で対応していただき、とても感心させられます。リーズナブルな値段にも関わらず朝食（バイキング）+温泉付なのには大満足です。
特に温泉にゆっくりと入ってその日の仕事の疲れも解消出来ます。
ただ、ホテルの部屋がもう少し広ければ言うことなしですが・・・でもまあこれも値段の事を思えば・・・です。
あと、欲を言えばシングルの和室利用の朝食（バイキング）+温泉付のお得なパックを作って頂ければなお嬉しいです。
それからお願いなのですが、温泉途中にあるマッサージ機（無料）を時々利用させて頂いてますが、何度か（気持ちの良さに？）先の利用客の方が終了後にも爆睡していて起こすわけにもいかず諦めたケースがありました。他利用客の配慮から（長時間利用はご遠慮等の）注意を促す案内を出して頂けたら助かります。
これからも出張には利用させて頂きたいと思います。

宿泊年月

2009年07月

5月28日から2泊しました。高知の中心部にも歩いていける上に温泉と朝食がついていて、予約でお得だと即決しましたが、実際に十分に満足できる内容でした。

宿泊年月

2009年05月

四国の旅の最終日に宿泊しました。鏡川を望む景色の良い部屋で満足です。
３泊の四国旅行は張り込んで贅沢な旅館をチョイスしましたが、お食事は四国で泊まった３つの旅館の中で一番美味しかったし、工夫を凝らしていたと思います。
アメニティの点では、大風呂でタオル類を使ってしまうと、朝の洗顔時のタオルが無くなってしまうので、多くの宿がやっているように大風呂にバスタオル・フェイスタオルを備え、その場で返すシステムを考えて欲しいです。
仲居さんも明るくて感じが大変良かったです。

宿泊年月

2009年06月

5/8夫婦でお世話になりました。敷地内に駐車場があり大変便利な上、駐車場係の方がとても親切ですぐ対応して下さいました。
ギアが他のＭＴと違う車なのですが、その事もよくご存知で安心して鍵を預ける事ができました。

フロントやお部屋係の方はもちろんのこと、温泉のお掃除の方までにこやかで、挨拶＋「ごゆっくり」など一言あるのには驚きました。
お客様係の方はこちらの希望をちゃんとメモしていらっしゃいましたし、何より「どちらから？」などプライベートに関わる事は一切お訊きにならなかったのはさすがだと思いました。

お刺身の鮮度もよく「写真ほどはないだろう」と思っていたお料理も写真どおりのボリューム。温泉は朝も利用でき、ヌメリはないもののお肌はつるつるです。

高いプランで“質の高いサービス”はよくありますが、リーズナブルなプランでこれほどのサービスを提供して頂きお値段以上のお得感でした。次回は母と一緒に来たいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪
和室１２畳

宿泊年月

2009年05月

料理大満足でした！
係の方々も対応がとっても丁寧でした。
お刺身もとっても美味しかったですよ。

また四国に行った時に利用させてもらいます。
露天風呂良かったです！

【ご利用の宿泊プラン】
～料理長オススメ～　土佐美食紀行　”大納言”
和室１２畳

宿泊年月

2009年03月

立地は駅のすぐ傍という訳ではありませんが、
山内家の宝物館、資料館が至近であるのはもちろん
高知城やひろめ市場、はりまや橋が比較的近く観光には好立地です。
館内設備も充実していて、お風呂も広く快適です。
食事は朝食しか頼みませんでしたが、開始直後であったためか
混雑していて大変でした。
また欲を言えば、禁煙部屋があればよかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
1日10室限定特価！ビジネス館シングルルームプラン！天然温泉朝食付！
シングルルーム

宿泊年月

2009年04月

私（予約者）の地元から家族が高知に遊びに来てくれて、立地面や温泉、評判などを聞いて、三翠園を選ばさせていただきました。
連泊させていただき、食事の方を気にしていたのですが、食事の方も2日とも高知らしい食材をふんだんに使っていただき、家族みんな喜んでおりました。
また、温泉も利用時間帯が良く、朝・晩と2回入らさせていただきました。
おみやげコーナーも充実しており、他のお店に行って買いに行くこともなく観光の時間も有効に活用することが出来ました。
皆さんの接客がとてもよく、満喫させていただきました。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
～料理長オススメ～　土佐美食紀行　”中納言”
和室１２畳

宿泊年月

2009年04月