ベットが低くて不便です

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年05月

７月２日から1泊で利用させて頂きました。
とても素晴らしいお宿でした。
接客も皆さんとても親切ですし、お部屋も綺麗で、清掃も行き届いていました。
お料理も、鰹のたたきと皿鉢料理をはじめ、どれもとても美味しかったです！
街中にあるので、夜のお買い物も便利でした。
高知城も歩いて行けます。
良い思い出が出来ました。
ありがとうございました！

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宿泊年月

2023年07月

駐車場の案内から荷物の部屋までの運搬等親切な対応に満足、強いて注文をつけるなら夕食会場は宴会場を利用しているが前後左右に簡単な間仕切りが欲しい。その他は満足しました、ありがとうございました

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宿泊年月

2023年06月

周辺施設への地図案内も親切に教えて頂きありがとう御座いました。

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宿泊年月

2023年05月

お部屋も綺麗でツインの部屋ですが入口から畳になっていて素足で過ごせるのが気に入りました。部屋から温泉が遠く迷いそうなのが難点ですがお部屋へ案内して下さった方の説明が的確で困ることはありませんでした。露天もありリラックス出来ます。食事は19時30分からと遅い時刻になってしまった為か次々と料理が運ばれてきて先の物が冷めてしまったりと少しあわただしかったです。朝食のバイキングは種類もあり美味しかったです。この旅館独特の古式豊かなたたずまいとお庭が素敵でそのくせ内部は新しく快適なのがさすがです。

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宿泊年月

2023年06月

父の日のお祝いで家族で再訪しました。お部屋は前回6階、今回は8階角部屋で大きな窓から見る鏡川と緑が朝夕共に素晴らしかったです。夕食は個室にて、ゆっくり堪能できました。キャンペーンで地酒を1本頂きましたが、お酒以外は選べないそうで4人中、1人しかサービスを受けれなかったのは残念でした。スタッフの方々、クリーニングの方々、皆さん笑顔で挨拶してくれて、いつもながら気持ちよく滞在できました。また近々中、来訪させてもらいます。ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年06月

　十数年前に５人で宿泊したのが最初。その後、４～５回利用させてもらっています。今回宿泊したのは、6月11日。

スタッフの方みんなが丁寧に応対してくれました。私たちの希望も、すぐに担当部所に連絡してくれていました。
夕食は、質・量ともに満足できるものでした。また朝食（バイキング）は、メニューも豊富で、８５歳の姉も「
おいしい、おいしい」と言いながら、たくさんいただいていました。旅行に誘ってよかったと思っています。
部屋も非常にきれいで、快適な時間を過ごすことができました。

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その他

宿泊年月

2023年06月

大変お世話になりありがとうございました。
料理にお風呂に堪能させていただきました。
お風呂のタオルが備え付けのものしか使えなかった為、2回目にお風呂に行くときはタオルが少し湿っていたので何枚か使えるようにして頂くと満足度が上がると思います。
高知城にも近く、観光するにも便利です。

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宿泊年月

2023年05月

ギリギリに予約したのですが、新館が空いていたので宿泊さしてもらいました！お部屋も水回りも問題なくすごく綺麗でした！夕食も鰹のたたきなど大変おいしかったです！スタッフの方もとても優しく丁寧な方ばかりでした！

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宿泊年月

2023年05月

お庭が素敵で、お湯も良かった

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宿泊年月

2023年05月

どなた様も大変丁寧で親しみやすく、心からくつろぐことができました。
できれば連泊して満喫したかったのですが、予約が取れませんでした。

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宿泊年月

2023年05月

5/21に宿泊しました。突然の頭痛に見舞われほとんど夜ご飯が食べれず、、お気遣いいただきデザートだけでもとお部屋でいただきました。心遣いに感謝します。数年前に家族と泊まりに行った時にすごくいい思い出があり、今回は旦那さんの誕生日祝いに予約しました。温泉や新館のお部屋はもちろん、スタッフの方々の雰囲気も良かったです。また行きたいなと思っております！

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宿泊年月

2023年05月

4月28日に宿泊しました。山内家ゆかりの宿に泊まることが出来て、歴史好きのパートナーは喜んでいました。
駐車場からチェックイン、部屋までは男性スタッフに案内していただきました。笑顔且つ気さくな印象で、近隣の情報も丁寧に教えてくださいました。
部屋は、新館だったこともあり綺麗で気持ちよく過ごせました。10畳なので広さはあまり期待していなかったのですが、床の間や広縁、前室（入口と主室を繋ぐスペース）が広くとってあり、ゆとりある空間でした。夕食、朝食共に郷土料理が盛り込まれていて、ボリュームもありました。鰹のたたき、長太郎貝酒粕焼きが特に美味しかったです。夕食のスタッフの女性（キャリアを積まれている方）の笑顔と気遣いが素晴らしかったです。パートナーが郷土料理の説明付きペーパーランチョンマットを持ち帰っているのに気付き、新しい物を用意してくださいました。
お風呂は露天が特に気持ちよかったです。サービスのゆず茶もお代わりしました。(^^) 場所は部屋から離れていたので、散歩と思えば気にならない距離ですが、高齢の母を連れて行くとなるとちょっと考える距離です。
また泊まりたいと思える宿ですので、あえて希望を2つほどお伝えします。
1、お風呂のシャワーの１回の量が少なすぎて髪をすすぐ際にストレスになります。１回の量は風呂桶3分の1弱。ちなみに翌日泊まった別のホテルは風呂桶3分の2でした。
2、お風呂バッグがあった方が良いです。月に１回はいろんな旅館やホテルに泊まっていますが、この料金設定でお風呂バッグがなかったのは初めてでした。パターンは、カゴやナイロンメッシュ、使い捨てビニール手提げ等です。お風呂に行くのに距離もあるので、バスタオルや着替えを入れるものはお願いしたいですね。

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宿泊年月

2023年04月

すごく良かったです。

お料理も美味しく品数も豊富で大変美味しく頂きました。

子供連れだったので個室での食事はありがたかったです。

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2023年05月

乳児も連れての初めての宿泊でしたが、部屋は広く綺麗で大変落ち着いて過ごすことができました。離乳食の温めも対応していただきありがたかったです。また泊まりたいなと思いました！

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宿泊年月

2023年05月

高知城等の観光スポットにも近く、また歴史ある宿（旧藩主の公邸跡）で驚きました。
温泉・食事も地元名産品で十分満足出来ました。朝食のバイキングはかなり品数有ましたが夕食食べ過ぎて
あまり食べれなかったのが残念でなりません

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宿泊年月

2023年04月

娘夫婦と孫3世代で宿泊しました。ひろめ市場や路面電車の駅へも歩いて10分以内の好立地で、お部屋も新しくとても綺麗でした。食事もボリュームがあり美味しかったですが、夕食のお肉だけ少し残念な味付けでした。総合的には大満足で、また高知に旅行に行く際には利用させていただきたいです。

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宿泊年月

2023年04月

家族で利用しました。
部屋に置いてあったこども用の浴衣が小さく、少し大きいサイズに変更していただく際も優しく対応していただきました。
新館はとてもきれいで広かったです。
一つだけ意見をさせていただけるなら、新館から温泉に行く際の２階の渡り廊下？ですが、シートはしてくれていましたが雨が入ってきて床がすべりやすく、水たまりもできている状況でしたので、改善していただけると嬉しいです。

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宿泊年月

2023年04月

4月28日に宿泊しました。主人のお誕生日旅行で「高知に行きたい」との申し出で決めました。お宿は以前の仕事でちょくちょく利用していたので、家族で泊まりたかったとの事。主人のお勧めな宿だったのでマイナスな点はありませんでした。食事はいつもかなり食べるのですがさすが高知の皿鉢料理、珍しく食べきれませんでした。ご飯は炊き込みごはんとのことでしたが、手を付けれない私達に仲居さんがおにぎりにしてお部屋にどうぞと言ってくださいました。きっちり主人は夜中に平らげたそうです。また今年も健康に誕生日迎えれて、おなか一杯笑顔沢山な日が過ごせて良かったです。帰路の車内の会話でまた高知に行きたいねとのことです。またお邪魔出来たら是非♪

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宿泊年月

2023年04月

案内された部屋に入るとタバコの臭いが充満してました
すぐに別の部屋を提供してもらえました
少し気になった件でした

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宿泊年月

2023年04月