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BUB RESORT クチコミ・感想・情報

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BUB RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.42
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.89
  • 食事4.56

総合4

kikirara0930さんの BUB RESORT のクチコミ

kikirara0930さん [30代/女性] 2020-08-09 15:15:32

とても暑い中、トランポリンで遊ぶ子供たちにたくさん付き合って遊んでいただき、ありがとうございました。夕飯のバーベキュー、パエリア、とても美味しかったです!
テントには蜘蛛がいて怖かったけど、自然の中なので、仕方ないかなと思います!
一つ残念だったのは、パンフレットや楽天トラベルのページには、飲み物の飲み放題が17時から20時となっていたので、17時15分ごろ、子供のジュースをもらいにいくと、17時半からです、とのことでした。
もし17時半からに変わったのでしたら、その旨どこかに記載するなどしてほしかったです。(私が見た案内には全て17時からと書いてあったと思うのですが、もしかしてどこかに書いてあったのに見逃していたのでしょうか?)
でも、それ以外は色んなイベントがあり、暑い中みなさんとても親切にしてくださり、とても充実した旅行でした!ありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
BUB RESORT 2020-08-11 19:50:07

この度はBUB RESORTにご来場いただき、誠にありがとうございました。
お食事やアクティビティをお楽しみいただけて何よりでございます!
飲み放題のご案内に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
夏場で明るい時間が長くなり、アクティビティの時間が押してしまうことが増えたため、夕食のバーベキューとともに飲み放題のお時間を一時的に17時半に変更しておりました。
客室のご利用案内など修正ができておらず申し訳ございませんでした。
また、本来であればチェックインの際に口頭でもご案内をするべきでございました。
重ね重ねお詫び申し上げます。
現在は施設内のご利用案内は全て17時半と修正をさせていただいております。
チェックイン時のご案内も再度徹底してまいりますので、今後ともBUB RESORTをどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(アクティビティ+夕食+朝食+飲み放題付き)*アクティビティは追加料金事前予約不要
ご利用のお部屋
【炭火BBQジュニアスイートテント(4ベット)】
kikirara0930さん
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