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バンデホテル天保山東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.27
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.81
  • 食事4.20

総合2

投稿者さんの バンデホテル天保山東 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-06 23:52:21

フロントの男性の声が小さくて何喋ってるのか聞き取りづらかったです。
最初に案内された部屋はエアコンが壊れており、別の部屋に変えていただきました。お風呂などは綺麗で満足でした。
コインランドリーを使用しようと思ったのですが前の方がずっと取りに来ず、非常に待ち時間が長かったです。フロントにも報告しましたがどうにもできないと言われました。
暗証番号付きなのは構わないのですが、長時間放置してあるものに関してはフロントでどうにかしていただけないですかね。若しくはもう少し洗濯機の台数増やして頂きたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
バンデホテル天保山東 2022-08-11 19:20:59

この度はバンデホテル天保山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
フロントのご案内が分かりづらく申し訳ございません。
スタッフ教育を進めて参ります。
エアコンに関しまして不備があり申し訳ございません。
コインランドリーに関しましてもお待ちいただいてありがとうございます。
ランドリー使用後はなるべく早く開けて頂くようにしておりますが、トラブル防止の為こちらから勝手にランドリーを開けることはしておりません。
洗濯機の方は昨年度に2台追加しております。
何卒ご了承くださいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 バンデホテル天保山
  支配人 吉岡

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】