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バンデホテル天保山東のクチコミ･お客さまの声
総合1
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最悪でした。ロビーが綺麗で期待してたのですが、先ず夜のフロントのスタッフがちょっと不親切。クレカ決済は全部説明なし自分でやれって感じでした。その後、部屋を確認したらコップ1つが洗ってなく褐色の汚れが見えて吐きそうでした。次にパニックで念の為ベッドをチェックしたらブランケットの下に髪の毛が発見、枕1つの後ろになんか鼻くそみたいな気持ち悪いものが付いてるし、換気扇の周りに黒いカビが生えててもうやばいです。既に21時以後だから仕方なく泊まったが正直返金してほしいところです。部屋は322です。他の部屋どうなのかは知りませんがあまり期待しない方がいいです。
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この度はバンデホテル天保山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。スタッフの対応等御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。スタッフ教育を強化して参ります。お部屋の清掃不備に関しましても大変申し訳ございません。清掃スタッフと情報を共有し、清掃面強化も図ってまいります。不備等呉ざましたらいつでもフロントまでお声がけくださいませ。この度は、ご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございません。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 バンデホテル天保山 フロント 吉岡
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バンデホテル天保山東（大阪府）
1.0
投稿日：2023-01-22 17:15:33
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xzomegaさんの バンデホテル天保山東 のクチコミ
最悪でした。ロビーが綺麗で期待してたのですが、先ず夜のフロントのスタッフがちょっと不親切。クレカ決済は全部説明なし自分でやれって感じでした。その後、部屋を確認したらコップ1つが洗ってなく褐色の汚れが見えて吐きそうでした。次にパニックで念の為ベッドをチェックしたらブランケットの下に髪の毛が発見、枕1つの後ろになんか鼻くそみたいな気持ち悪いものが付いてるし、換気扇の周りに黒いカビが生えててもうやばいです。既に21時以後だから仕方なく泊まったが正直返金してほしいところです。部屋は322です。他の部屋どうなのかは知りませんがあまり期待しない方がいいです。
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この度はバンデホテル天保山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応等御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
スタッフ教育を強化して参ります。
お部屋の清掃不備に関しましても大変申し訳ございません。
清掃スタッフと情報を共有し、清掃面強化も図ってまいります。
不備等呉ざましたらいつでもフロントまでお声がけくださいませ。
この度は、ご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございません。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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